京東與天貓一直都是行業(yè)內(nèi)的競爭對手,在業(yè)務對拼上不相上下,無論是雙十一、六一八大促銷,還是商超之爭,介于兩者之間的對抗仍然在繼續(xù)。然而,自營與聯(lián)營之間的不同模式的對比,哪個才是商超的未來?
貓狗之爭
京東以自營的模式運營,產(chǎn)品集中采購之后被分散到京東各大地區(qū)的倉庫,線上由京東自己進行售賣,而京東有自己的物流體系,加上收購了達達物流將物流最后一公里包含到自己的運營體系之中,配送速度快,對于用戶來說下單后可以更快的收到商超產(chǎn)品,這樣就可以盡可能的滿足用戶的購物欲望。
而天貓超市則是品牌商家自主運營,雖然減少了平臺的運營成本,但是其并沒有物流優(yōu)勢,在商品配送上有著先天不足的劣勢。不過背靠阿里,天貓超市的品類會更優(yōu)質(zhì),在物流整合上看重的是行業(yè)的能量,菜鳥物流、蜂鳥配送,只是側(cè)重點不同。天貓商超與京東超市針對的是傳統(tǒng)的商超,而要想有立足之地,就必須以價格、產(chǎn)品配合物流優(yōu)勢才有可能比拼掉線下商超。不過,天貓與京東都計劃在三年內(nèi)拿下商超,一場商超大戰(zhàn)勢不可免。
傳統(tǒng)商超的潰敗
傳統(tǒng)商超運營多年,有著十足的線下優(yōu)勢,可是無論是沃爾瑪還是永輝、華聯(lián)等商超,或許是其線下因素太強,在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的途中理念甚好,可是總是在經(jīng)營一段時間后不得要領,或者關(guān)店調(diào)整,或者利潤下滑,可以說傳統(tǒng)商超近幾年過得都不好,甚至可以說他們近乎瘋狂的轉(zhuǎn)型背后都有著些許無奈。所謂的全渠道營銷,所謂的app、微信一體化,如果沒有好的運營手段,即使有最好的技術(shù)產(chǎn)品也沒有什么作用。這些也只不過是工具罷了,人的主觀能動性價值更高。
所以,沃爾瑪收購了一號店,后轉(zhuǎn)手京東也是為了利用京東的勢能實現(xiàn)市場的利潤率的提升。而京東也有意進入商超領域,繼而投入十億資金,同時配合沃爾瑪?shù)木下渠道,京東商超優(yōu)勢是明顯的,所以在其提出商超戰(zhàn)略的同時即使天貓有所舉動以京東現(xiàn)在的資源匹配度,明顯是不會在氣勢上落下風的。而天貓商超的優(yōu)勢在于產(chǎn)品資源,缺的是線下,所以投入的二十億資金就需要合理分配,除了部分用于價格補貼還要拿出部分來進行線下投入。
巨頭之下焉有完卵
阿里、京東的商超策略主要以線下為主,最終的消費主體還是用戶,社區(qū)、圈子、群體,從用戶的角度來講日常消費有著高頻率、需求大的特點,用戶購買產(chǎn)品進行日常消費后很容易對平臺產(chǎn)生信任感,進行二次甚至是多次消費。而線上來說京東和阿里的資源足以在短時間內(nèi)迅速積累用戶,這是手段。
然而,巨頭進入市場之后,市場被迅速占領。一號店被京東拿下,沃爾瑪也與京東進行多方合作,天貓超市必然也要有所行動以平衡競爭對手,是入股商超還是合作?何況阿里手里還有銀泰百貨這一張大牌,至于如何去運用就看阿里怎樣運作了。
早前1號店運營多年,以線上商超的模式運營,但是局限于產(chǎn)品以及配送問題,用戶更喜歡于線下購買,走線上主要是以促銷產(chǎn)品或者非急需用品為主,輔助生活消費。行業(yè)內(nèi)同時也有諸多的商超平臺,但是其中無論是從用戶體量還是影響力來看都比不得一號店。要么是做區(qū)域的,要么需要依托于淘寶、天貓的流量,然而拿下一號店的沃爾瑪在運營一段時間后卻依然無法擺脫互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,不得不與京東進行交易,背后的無奈可想而知。
筆者認為京東商超與天貓超市都有意拿下商超這一塊肥肉,而也有人認為這是電商最后一塊競爭之地,但是從行業(yè)來看,商超大戰(zhàn)無論如何進行都不可能一家獨大,既然有需求就有市場,容得下兩家競爭。到底是自營的京東有優(yōu)勢還是聯(lián)營的天貓可以走的更遠,三年見分曉?