來源:不詳 發(fā)布時間:2018-7-2 9:11
消費升級和技術(shù)革命是新零售發(fā)展最重要的兩個驅(qū)動因素。技術(shù)如果有愿景、有需求就可以去開發(fā)研究,但是,從了解用戶需求到深諳商業(yè)發(fā)展的邏輯需要花費更長的時間。因此,瞄準(zhǔn)未來的消費趨勢已成為驅(qū)動新零售發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán)。
新零售的發(fā)展需要看到消費的偏好和發(fā)展趨勢。
第一、線上線下融合、最大限度滿足消費者。
第二、多元跨界,多業(yè)態(tài)與商品跨界、交流,把隔閡徹底打通。
第三、新供應(yīng)鏈的產(chǎn)生包括生產(chǎn)、銷售、支付、廣告一體化、智能化。
第四、社區(qū)、辦公商業(yè)發(fā)展多元化,現(xiàn)在百貨份額在減少,趨勢是化大為小,要適應(yīng)新時代和新技術(shù)的發(fā)展。
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當(dāng)每個消費者、每個用戶都是互聯(lián)網(wǎng)用戶時,整個的品牌塑造、品牌推廣、營銷都可以通過數(shù)字化的方式來完成。數(shù)字化媒體不僅能夠讓消費者接受訊息,發(fā)生雙向互動,同時能夠發(fā)生進(jìn)一步的行為,獲得消費者數(shù)據(jù)。
而數(shù)據(jù)能幫助商品的生產(chǎn)者與服務(wù)者,更好的識別與理解消費者,在對消費者需求的洞察之上,指導(dǎo)商品生產(chǎn)與服務(wù)的優(yōu)化,進(jìn)而在所有合適的場景里提供給消費者。
而數(shù)據(jù)能幫助商品的生產(chǎn)者與服務(wù)者,更好的識別與理解消費者,在對消費者需求的洞察之上,指導(dǎo)商品生產(chǎn)與服務(wù)的優(yōu)化,進(jìn)而在所有合適的場景里提供給消費者。
所以說,新零售的核心不在于線上線下融合,也不在于人工智能或現(xiàn)代物流,真正的核心就是數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù),才能實現(xiàn)對消費者的可識別、可洞察與可服務(wù),重構(gòu)零售活動中的關(guān)鍵要素——人、貨、場,進(jìn)而生長出與以往不同的零售新生態(tài)。
依托大數(shù)據(jù)推出C+商業(yè)模式,將自身打造成具有消費和投資屬性的全新消費引擎驅(qū)動,任何人都可以通過在傻鳥哥平臺自然消費或經(jīng)營來獲利,實現(xiàn)消費者向消費商的轉(zhuǎn)變。這改變了傳統(tǒng)的利潤分配格局,將廣大消費者納入分配環(huán)節(jié),創(chuàng)新性地實現(xiàn)消費者由“傳統(tǒng)被剝削者”向“利益共享者”轉(zhuǎn)變,顛覆了“商家獲利,消費者不獲利”這個自古不變的定律。
與此同時,傻鳥哥攜手各眾籌用戶,通過各區(qū)域聯(lián)合代理,就業(yè)合作,無限拓展線上、線下有效的鎖定消費需求,贏得市場競爭優(yōu)勢,推動平臺健康發(fā)展,讓所有參與的企業(yè)、商家、消費者都得到真正的實惠。為傳統(tǒng)企業(yè)升級提供新思路、新動力,為拉動全民消費、推動大眾創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)企業(yè)力量,為實現(xiàn)電商行業(yè)可持續(xù)發(fā)展擔(dān)當(dāng)使命。
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未來零售發(fā)展方向要關(guān)注幾個點:一是要加強技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,現(xiàn)在新零售模式很多,包括無人零售,技術(shù)上不成熟,未來進(jìn)一步加快多種技術(shù)及軟硬技術(shù)結(jié)合,增加體驗功能,才能更適用消費者的需求。二是要增強智慧供應(yīng)鏈的建設(shè),新零售發(fā)展背后有強大的支撐是供應(yīng)鏈體系,未來通過整合物流、支付、智慧機(jī)器、數(shù)據(jù)存儲各方面資源,促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游整合和零售業(yè)升級。三是適應(yīng)消費升級趨勢,強化消費體驗的功能,強化應(yīng)用一些新技術(shù),增強消費場景體驗化和場景化,促進(jìn)消費者更多參與到整個零售業(yè)發(fā)展過程中來。
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新零售需要向產(chǎn)業(yè)深層次延伸;ヂ(lián)網(wǎng)平臺,無論是做互聯(lián)網(wǎng)平臺還是做先消費的提供商,根據(jù)流量方式對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要作用,流量很重要。在制造業(yè)延伸方面,一是大力發(fā)展個性化定制,除了目前線上線下推介一些國外產(chǎn)品,建議更多選擇國產(chǎn)商品進(jìn)行推介,將國產(chǎn)商品變化趨勢和消費者評價信息反饋給企業(yè),助推民族工業(yè)質(zhì)量和品牌的建設(shè),實現(xiàn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。二是包裝規(guī)格化,也可把更多的農(nóng)產(chǎn)品納入供應(yīng)范圍,對智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展也是有好處的。
新零售的未來發(fā)展要注重學(xué)習(xí)吸收傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗。新零售是互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)零售業(yè)的延伸和融合,能夠拓展新業(yè)務(wù)、實現(xiàn)跨界和業(yè)務(wù)量增長,但這種融合沒有根本改變商貿(mào)流通的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新規(guī)律。一些電商類企業(yè)除了技術(shù)方面比較熟,還是缺少傳統(tǒng)行業(yè)的管理經(jīng)驗,在跨界融合會有很大風(fēng)險。所以,新零售發(fā)展過程中,傳統(tǒng)領(lǐng)域的運作經(jīng)驗不能丟。
新零售塑造了新的生產(chǎn)關(guān)系,也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了創(chuàng)新機(jī)遇。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下,新零售發(fā)揮的作用日益顯現(xiàn),展示出強勁的動能,未來新零售也將為中國經(jīng)濟(jì)注入了新活力。
中國零售業(yè)里要25%—35%是浪費在庫存上,因為庫存無效或者低效。新零售中,利用大數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)的匹配需求人群和合適的商品,讓好的產(chǎn)品以合適的價格和最便利的方式出售,這樣就可以越來越接近有需求的消費者,實現(xiàn)去庫存的目的。通俗講是“好東西不貴“,其實這就是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈進(jìn)行供給側(cè)改革。
新零售領(lǐng)變化快,目前還沒有成熟的商業(yè)模式。大多是在嘗試階段,數(shù)據(jù)分析、提高復(fù)購率、數(shù)據(jù)去中心化、用戶沉淀、服務(wù)加強等能力亟待提升。將一個快速的體系變成一個靈活、規(guī)范的體系。讓客戶操作簡單、體驗好、供應(yīng)鏈靈活可拓展,后臺的知識體系標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制。
從被質(zhì)疑到達(dá)成共識,風(fēng)口之上的“新零售”將在新技術(shù)和新消費需求的驅(qū)動下,不斷探索未來的商業(yè)生態(tài),加強管理和模式優(yōu)化,日益顯現(xiàn)其調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。但是,未來新零售的發(fā)展仍需不斷提高驅(qū)動力和持續(xù)力,以此推動自身不斷前行。新零售呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢,商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用卻需要時間去沉淀,相信未來再過一二年時間,業(yè)態(tài)發(fā)展會更加清晰。新零售的重構(gòu)將會帶來怎樣的新變革,讓我們拭目以待。