在品類和價(jià)格已經(jīng)觸碰競(jìng)爭(zhēng)的天花板時(shí)，物流、增值服務(wù)等用戶體驗(yàn)成了各大電商平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。由北京市商務(wù)委主辦的2016跨年購物節(jié)已于12月12日正式啟動(dòng)，電商板塊作為促銷節(jié)活動(dòng)的重要組成部分之一，除了聯(lián)合各大電商企業(yè)開展線上聯(lián)合促銷外，還在23日特別策劃了“下單后24小時(shí)追蹤”——物流基地探班活動(dòng)。 

“不一樣，真的不一樣，這和我們企業(yè)針對(duì)食品的物流系統(tǒng)有很大區(qū)別”。這個(gè)周末，因?yàn)橐粓?chǎng)物流基地的探營活動(dòng)，而讓參與到活動(dòng)中的人感覺到收獲頗豐。北京稻香村物流部門的一位負(fù)責(zé)人表示，北京稻香村的商品多是當(dāng)天生產(chǎn)的食品，一般都是直接配送到門店；通過電商銷售的商品多是禮盒套裝，與蘇寧這般多品類商品在一起分揀、打包、配送的過程區(qū)別很大。 

12月23日，一隊(duì)由物流行業(yè)從業(yè)者、消費(fèi)者、媒體、專家等不同身份的人組成的探班小隊(duì)前往蘇寧馬駒橋物流基地。據(jù)了解，蘇寧馬駒橋物流基地是蘇寧在北京設(shè)立的物流基地之一，基地一期、二期，總面積達(dá)到21萬平方米，輻射北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古等華北地區(qū)。 

本次組織參觀的是蘇寧馬駒橋物流基地的二期工程。該項(xiàng)目于2012年建成并投入使用，可實(shí)現(xiàn)北京地區(qū)易購小件庫存量（SKU）達(dá)到100萬個(gè)，約1000萬件的存儲(chǔ)規(guī)模。同時(shí)根據(jù)小件商品的消費(fèi)特點(diǎn)，提高了快銷商品的占比，并在項(xiàng)目中引入DPS合單墻、包裹矩陣分揀等新功能，可以滿足70萬件/天的分揀作業(yè)能力。“訂單轉(zhuǎn)至全自動(dòng)化倉庫系統(tǒng)之后，30分鐘包裹就可以出倉。”蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 

據(jù)悉，在北京六環(huán)以內(nèi)地區(qū)及昌平、懷柔、廊坊市城區(qū)、燕郊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)，蘇寧憑借自身的物流資源優(yōu)勢(shì)均可做到半日配送。即12點(diǎn)前截單，當(dāng)日22點(diǎn)前完成送貨；當(dāng)日23點(diǎn)前截單，次日14點(diǎn)前完成送貨。此外，蘇寧還可通過遍布北京的門店資源，直接對(duì)方圓5公里范圍內(nèi)的訂單進(jìn)行出貨配送。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“門店配送”不僅能大大提高時(shí)效，保證商品在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送到顧客手中，同時(shí)與傳統(tǒng)倉庫出貨相比，還能大幅度降低成本。