來源:羊城晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間:2024-6-24 9:46
近年來,網(wǎng)紅賣課風(fēng)生水起。一些網(wǎng)紅披著情商、財(cái)商、成功學(xué)、精英教育等外衣,向粉絲銷售所謂的“IP課程”,不少課程雖價(jià)格昂貴卻備受追捧。一些網(wǎng)友認(rèn)為,知識(shí)付費(fèi)無可厚非,粉絲買網(wǎng)紅的課程是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”;但也有很多網(wǎng)友質(zhì)疑,網(wǎng)紅賣課是假,制造焦慮后把粉絲當(dāng)“韭菜”收割是真。(6月19日《工人日?qǐng)?bào)》)
“知識(shí)付費(fèi)”似乎已經(jīng)被網(wǎng)紅們玩壞了:“10節(jié)課編程入門速成”“5分鐘掌握寫作技巧”“7節(jié)課學(xué)會(huì)理財(cái)”……各大平臺(tái)上,以快速入門、迅速見效為賣點(diǎn)的課程隨處可見。一些不良商家精準(zhǔn)拿捏用戶需求,通過夸大宣傳、虛假包裝等手段高價(jià)售賣缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)容的課程,吸引一批又一批人為之買單。很多人在付費(fèi)之后,并未獲得等價(jià)的知識(shí)或服務(wù)。
這里有一個(gè)經(jīng)典的例子?吹健罢n程沒有門檻,學(xué)會(huì)了就能源源不斷地讓AI自動(dòng)創(chuàng)作變現(xiàn)”的廣告宣傳之后,市民張譯毫不猶豫地花費(fèi)1000元購買了課程。但學(xué)完課程后,他并沒有從中獲得任何收益,反而發(fā)現(xiàn)自己按課程要求所購買的AI軟件在網(wǎng)上隨處可見且完全免費(fèi)。他意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了。
“知識(shí)付費(fèi)”原本是一種不錯(cuò)的方式,既能讓“知識(shí)擁有者”獲得利益,還能讓“想學(xué)知識(shí)者”學(xué)有所成,體現(xiàn)了知識(shí)的價(jià)值。然而眼下的所謂“知識(shí)付費(fèi)”卻是亂象叢生,處于野蠻生長的階段,須及時(shí)有效治理,不能眼睜睜地看著“知識(shí)付費(fèi)”毀在一幫“沒知識(shí)的人”手里。
對(duì)于平臺(tái)來說,需要對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”的內(nèi)容進(jìn)行審核。要組織專家對(duì)“知識(shí)付費(fèi)”內(nèi)容檢驗(yàn),看看達(dá)到了什么知識(shí)層面,是“花拳繡腿”還是“武功超凡”,依據(jù)其內(nèi)容的優(yōu)劣給出一個(gè)“指導(dǎo)價(jià)格”,而對(duì)于那些“虛假知識(shí)”“套路知識(shí)”則需要攔截在“知識(shí)付費(fèi)”之外。
此外,可以嘗試設(shè)置“知識(shí)付費(fèi)”的反悔期。目前,很多商品都賦予了消費(fèi)者的反悔權(quán),實(shí)際上“知識(shí)付費(fèi)”也是一種商品,也應(yīng)該賦予消費(fèi)者這樣的權(quán)利,對(duì)于那些物無所值甚至是坑蒙拐騙的所謂“知識(shí)付費(fèi)”,要讓消費(fèi)者能“用腳投票”,要設(shè)置多少天之內(nèi)可以“不滿意就退款”的制度。
最需注意的則是暢通消費(fèi)者的舉報(bào)渠道。目前的情況是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后,對(duì)于“知識(shí)付費(fèi)”往往是投訴無門、退錢無門。只能是“被騙了,也就被騙了”。這不利于“知識(shí)付費(fèi)”的發(fā)展。因此,需要暢通舉報(bào)渠道,讓騙人的“知識(shí)付費(fèi)”竹籃子打水一場(chǎng)空,倒逼“知識(shí)付費(fèi)”健康生長。