快遞實(shí)名還需打消三個(gè)顧慮
來(lái)源:山東物流網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016-6-11 10:39
今年3月1日,國(guó)家質(zhì)檢總局、中央綜治辦、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中,涉及快遞寄送物品的相關(guān)條目引人關(guān)注,這項(xiàng)規(guī)范要求快遞企業(yè)落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%x光機(jī)安檢等制度保障,即快遞“三檢”制度。(5月27日《宜春日?qǐng)?bào)·月都早刊》)
快遞行業(yè)實(shí)行實(shí)名制好處眾多。首先,能夠補(bǔ)上快遞行業(yè)的管理漏洞,從源頭上抑制利用快遞進(jìn)行毒品、槍支彈藥、假藥假煙交易等違法犯罪的行為,維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定;其次,有利于維護(hù)消費(fèi)者在快遞運(yùn)輸過程中受損的合法權(quán)益,做到有憑有據(jù);最后,能夠建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),利于規(guī)范快遞行業(yè)的秩序,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
那為何快遞實(shí)名制叫好不叫座呢?原因有三:一是消費(fèi)者對(duì)快遞行業(yè)不信任,擔(dān)心相關(guān)信息遭泄露;二是收發(fā)程序的增多可能影響快遞員的送件數(shù)量,當(dāng)然也影響其收入,因此,一些快遞員會(huì)在日常工作中“偷工減料”;三是相關(guān)政策規(guī)定沒上升到法律層面且沒有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,快遞公司不愿以降低收益為代價(jià)來(lái)率先執(zhí)行。
打消社會(huì)各方的顧慮才能有效保證快遞實(shí)名制落實(shí)到位。首先,政府與快遞企業(yè)聯(lián)手建立“區(qū)域劃分、責(zé)任到人”機(jī)制,做到違規(guī)可查,打消消費(fèi)者的顧慮;其次,政府應(yīng)從只是“政策頒布者”轉(zhuǎn)變?yōu)橛质恰罢呗鋵?shí)者”,從事后治理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)快遞員的精準(zhǔn)補(bǔ)貼,打消快遞員的顧慮;最后,政府相關(guān)部門應(yīng)建立具有普遍性和約束力的法律法規(guī),完善相關(guān)配套設(shè)施,將快遞實(shí)名制納入到快遞公司的日常工作中,建立績(jī)效考核機(jī)制并給予相應(yīng)的政策優(yōu)惠,打消快遞公司的顧慮。
快遞行業(yè)的美好藍(lán)圖已在描繪,但目前還有不少難題亟須破解,社會(huì)各方還應(yīng)鼎力支持。畢竟,快遞實(shí)名帶來(lái)的“繁瑣”是在守護(hù)消費(fèi)者的核心權(quán)益。