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      “次日達(dá)”引發(fā)電商物流競賽

      來源:山東物流網(wǎng)  發(fā)布時間:2016-1-11 11:43

      1月5日,京東宣布針對華中地區(qū)市場實(shí)現(xiàn)物流配送全面提速,“次日達(dá)”服務(wù)已可覆蓋河南大多數(shù)城市。與此同時,蘇寧在鄭州投建的區(qū)域物流中心倉也將在3月份投運(yùn),以此支撐其達(dá)到同等的配送時效。這意味著,河南人的網(wǎng)購收件可較以往提前24小時。無疑這將深刻影響公眾的購物方式,同時,也將對實(shí)體零售商產(chǎn)生持續(xù)性打壓。 

        “明天到貨”!電商物流軍備競賽持續(xù)加碼 
        1 

        京東在華中四省(鄂豫湘贛)提出“次日達(dá)”物流升級,基本等同于“24小時到貨”。 

        如其描述,用戶在當(dāng)日上午11點(diǎn)前下單,下午即到;當(dāng)晚11點(diǎn)前下單,第二天配送到貨。而此前,京東向河南消費(fèi)者配送商品(含非自營產(chǎn)品)的平均時間則是3天,哪怕只是從鄭州倉配送至洛陽消費(fèi)者。 

        也就是說,“次日達(dá)”電商物流服務(wù),從此將不再是一線城市消費(fèi)者的專屬福利。 

        “京東以華中市場為試點(diǎn),即將在全國率先打響3~6線(縣級)城市物流提速戰(zhàn)!本〇|華中區(qū)總經(jīng)理唐偉稱,配送時效能夠提前一天,是京東在該區(qū)域的自建物流布局、運(yùn)營體系與配送能力等實(shí)現(xiàn)了多維度支撐。而這,也將為京東提升在華中市場的品牌競爭力,并進(jìn)一步優(yōu)化顧客的網(wǎng)購體驗(yàn)滿意度。 

        無獨(dú)有偶,在2016年打物流提速主意的,并不只有京東,還有對它死纏爛打的蘇寧。 

        “蘇寧在河南市場的‘次日達(dá)’配送,不是新建,而是由去年的測試階段,走向今年的強(qiáng)化期!碧K寧物流鄭州公司副總鄧貴稱,截至上年底,蘇寧在售的家電及3C類產(chǎn)品,已對河南省多數(shù)鎮(zhèn)級市場實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”配送。另在今年3月份,蘇寧在鄭州投資的區(qū)域中心倉將正式投運(yùn),屆時可支撐其將“次日達(dá)”配送覆蓋更為廣泛的商品類目。 

        足見,國內(nèi)兩大自營式電商在中原市場即將掀起新一輪物流時效對飆。 

        但這并非是第一次。由2010年起,京東與蘇寧在河南陸續(xù)確立了區(qū)域物流倉投資計(jì)劃,即已鋪墊了未來競爭的序曲。尤其在上年一月,兩家公司幾乎同時打響了農(nóng)村市場“圈地運(yùn)動”。將服務(wù)站下沉至鎮(zhèn)級市場,迅速而密集布點(diǎn),攻勢凌厲。此外,蘇寧在省內(nèi)拓展了“快遞自提柜”,在多個城市商業(yè)區(qū)、寫字樓及居民生活區(qū)安插其設(shè)備。 

        當(dāng)然,最直觀的看點(diǎn)是上年度的“雙11”!鞍⒗锾K”聯(lián)合體PK京東,除前臺的價格戰(zhàn)之外,后臺的物流效率戰(zhàn)亦風(fēng)生水起。在國內(nèi)一線城市部分地區(qū),甚至出現(xiàn)了半小時送貨。 

        “從某種角度看,京東在本年度率先擴(kuò)大‘物流時效戰(zhàn)’的半徑,是對上年度‘阿里蘇’完成組合后的反應(yīng)。也只有強(qiáng)化物流長板,京東才能逃出同業(yè)‘老大、老三’對其品牌的聯(lián)合封蓋!焙幽想娮由虅(wù)協(xié)會常務(wù)副秘書長張?zhí)K豐認(rèn)為,未來電商主要競爭點(diǎn)必然在于服務(wù),這也是價格戰(zhàn)的有效出口。更重要的是,京東與蘇寧有著近乎相同的戰(zhàn)略意圖,將“物流輸出”打造為全新的利潤支撐點(diǎn)。 

        2 

        大神“打架”爭觀眾,實(shí)體商企卻遭蠶食客源? 

        兩大電商開啟物流時效競賽,消費(fèi)者當(dāng)然是直接受益者。 

        如鄭州市民郭女士稱,在上年,幾大電商數(shù)輪價格戰(zhàn),令其撿到了不少實(shí)惠,尤其是母嬰、糧油、飲料、洗化、紙制品等基礎(chǔ)生活用品,幾乎全部通過網(wǎng)購解決,而且,多為湊單贏得優(yōu)惠,將很多消費(fèi)品囤貨用量增至3個月左右。 

        “如果電商真的實(shí)現(xiàn)了‘次日達(dá)’送貨,我考慮將包裝類的食品、調(diào)味品等也在網(wǎng)上買!惫康南敕ù砹讼喈(dāng)一部分80后家庭女主人的考慮。 

        而這,恰與商界人士對電商物流競賽的“蝴蝶效應(yīng)”所做分析結(jié)果趨同。河南豐匯商業(yè)地產(chǎn)顧問有限公司董事長顧春強(qiáng)認(rèn)為:“大神打架”,表面訴求是爭取用戶量、增大用戶黏性,但深層利益卻是通過“養(yǎng)懶”消費(fèi)者、繼續(xù)影響民眾的購物習(xí)慣,從而,深刻持續(xù)波及商業(yè)市場供應(yīng)商群體做出新的“站隊(duì)”選擇。 

        顧春強(qiáng)稱,如今實(shí)體店商品一定比電商貴嗎?事實(shí)上,很多零售商近兩年通過供應(yīng)鏈優(yōu)化,已有了商品價格的話語權(quán)。而電商“燒錢”做價格補(bǔ)貼的頻次、力度也日益收縮。但是,一旦電商在廣泛市場形成“次日達(dá)”配送能力,這將成為扼殺實(shí)體商企客源、貨源的全新殺手锏。消費(fèi)者都不去實(shí)體店看一眼時,供應(yīng)商當(dāng)然不會再向傳統(tǒng)商企投注更多資源。 

        當(dāng)然,并不是所有傳統(tǒng)商界人士對此表示悲觀。如鞏義金好來商業(yè)集團(tuán)董事長吳金宏認(rèn)為,京東與蘇寧推出的“次日達(dá)”服務(wù),仍需審視其服務(wù)實(shí)效和商品可覆蓋的范疇。如生鮮類商品,是電商平臺難以逾越的鴻溝!案螞r,電商選擇物流提速的同時,其配送成本也將順勢正向增長。這決定其即將遭遇‘虧損配送’的訂單量將持續(xù)增長! 

        吳金宏所指的“虧損配送”訂單,是指如糧油、飲料、生鮮等類目商品的利潤額,不足以支撐物流配送成本。此前,曾有電商內(nèi)部人士透露,鄭州地區(qū)的配送成本約合每單6.8~7.2元,而省轄市或縣的配送成本另加25%。也就是說,一份訂單賺不夠8塊錢,就是賠錢買賣。 

        “虧損配送訂單雖讓電商平臺頭疼,卻也是他們大棒砸市場的慣用手段!睆?zhí)K豐稱,真正值得傳統(tǒng)商企考慮的,是如何通過提升服務(wù)體系的綜合質(zhì)量,解決電商“次日達(dá)”服務(wù)對其客源的蠶食。至少目前,很多商家的在線購物、配送服務(wù)還只是擺設(shè),沒有明白“服務(wù)才是其核心競爭力”這個道理。
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