以“聚焦業(yè)務(wù),強(qiáng)勢發(fā)展”為2019年工作重心的申通快遞,近幾個月來動作不斷。 3月,引入阿里46.6億元戰(zhàn)略投資; 4月,申通快遞董事長陳德軍卸任總經(jīng)理,由陳向陽接任; 7月,成立上海喵柜智能科技有限公司; 今天(7月17日),掌鏈從申通獲悉,7月16日,申通快遞在上海召開了“戰(zhàn)略人才升級項(xiàng)目啟動會”。
(申通快遞在上海召開“戰(zhàn)略人才升級項(xiàng)目啟動會”) 參加此次會議的,除了申通快遞總裁陳向陽和中高層以上管理人員外,還有各省區(qū)總經(jīng)理!斑@次會議非常重要!”申通內(nèi)部人士告訴掌鏈。
奮起直追的申通 “作為桐廬系快遞的老大哥,申通在過去幾年的江湖競技中,表現(xiàn)并不盡如人意。業(yè)務(wù)量先后被同梯隊(duì)的競爭對手趕超……”2019年全國網(wǎng)絡(luò)大會上,申通如是總結(jié)上市以來在快遞江湖上“地位”的變化。 正如申通方面所說,以業(yè)務(wù)量為例,2018年申通在“三通一達(dá)”和百世快遞中靠后,但是就10.1%的市場占有率來說,已經(jīng)呈現(xiàn)出回升的態(tài)勢。 2017年,申通快遞完成業(yè)務(wù)量約38.98億件,占全國總量的9.73%。而且,這是自2016年以來,申通快遞的快遞業(yè)務(wù)量增速,首次跑贏行業(yè)平均水平。 至于落后的原因,在申通快遞2017年業(yè)績說明會上,陳德軍曾說過這樣一番話:“由于公司近幾年對基礎(chǔ)設(shè)施投資力度相對不足,且公司核心城市的轉(zhuǎn)運(yùn)中心直營化比率相對較低,一定程度上制約了公司的發(fā)展”。 2018年申通加大了基礎(chǔ)設(shè)施投資和改造力度——轉(zhuǎn)運(yùn)中心的新建及改擴(kuò)張、轉(zhuǎn)運(yùn)中心的直營,被認(rèn)為是業(yè)務(wù)回暖的重要原因。 不僅如此,今年開春以來,申通快遞的業(yè)務(wù)增速多次領(lǐng)跑一線陣營。
(2019年5月國內(nèi)上市四家快遞公司業(yè)務(wù)量及同比增速)
人才升級勢在必行 申通呈現(xiàn)出積極向好的發(fā)展態(tài)勢,但是逆水行舟,不進(jìn)則退。 在不久前召開的申通快遞2019年中工作會議上,陳德軍就強(qiáng)調(diào)指出,優(yōu)勝劣汰,適者生存,目前是整個快遞行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級階段,市場增速放緩,競爭不斷加劇,行業(yè)發(fā)展與壓力并存。 申通未來要成為一家集合“數(shù)據(jù)”和“科技”的平臺型企業(yè)。這要求申通在狠抓服務(wù)升級,搶占快遞主業(yè)市場份額的同時,進(jìn)行多元化擴(kuò)張。在年中工作會議上,陳向陽提出了生態(tài)好、科技好、服務(wù)好、體驗(yàn)好、平臺好的“五好”規(guī)劃圖。 戰(zhàn)略和管理模式的升級,必然要求管理模式和人才的資質(zhì)能力的升級。陳向陽告訴掌鏈,申通快遞未來致力于成為以“科技為驅(qū)動力”的智慧快遞企業(yè),這需要團(tuán)隊(duì)對既有戰(zhàn)略的高效執(zhí)行,而高效執(zhí)行的背后則是我們對組織、人才、機(jī)制、文化的打造和建設(shè)。 具體來看,申通快遞此次人才升級戰(zhàn)略,將圍繞行業(yè)發(fā)展環(huán)境,以及企業(yè)戰(zhàn)略的升級,重塑高效能、創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)的精英團(tuán)隊(duì)。 一是內(nèi)部人才轉(zhuǎn)型和重點(diǎn)培養(yǎng); 二是外部精英和缺失人才補(bǔ)充; 三是年輕后備力量的儲備。 此外,對于新業(yè)務(wù)的拓展,此次人才升級戰(zhàn)略也要求員工自身的知識能力要跟隨企業(yè)多元化發(fā)展而不斷完善。 “此次人才升級戰(zhàn)略,將形成總部和省區(qū)管理界面更清晰,更合理的體系化管控模式,終極目標(biāo)為提升企業(yè)運(yùn)營效能以及風(fēng)險(xiǎn)管控。”申通快遞人力資源部總監(jiān)溫亞東這樣總結(jié)道。(掌鏈傳媒 隋秀勇)