來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2019-7-3 16:3 編輯:方方
2019年6月,豐巢迎來了4周年慶典,作為末端物流開放平臺,豐巢著力提升快遞員的派件效率以及用戶的收寄體驗。
快遞員與豐巢開放平臺有著天然緊密的聯(lián)系,周年之際,豐巢舉辦了大型的答謝表彰活動,邀請一部分努力高效的快遞員,享受4周年三亞豪華游!并為他們頒發(fā)“豐巢四周年金牌快遞員”榮譽(yù)表彰。凡是2018年4月到2019年4月的派件排名在全國前100,注冊時間在2015-2016年的快遞員均在邀請名單之列,行程中所有酒店、機(jī)票、餐食全部由豐巢安排,被邀請的快遞員們只需安心享受即可。
致謝快遞員:在平凡中書寫不凡
活動當(dāng)日,豐巢渠道運(yùn)營負(fù)責(zé)人張廣明以“讓末端交付更簡單,探索無限可能”為主題,發(fā)表對快遞員的感謝及褒獎,這些獲獎快遞員里,有全年只休一周的勞模,也有4年派件超過75萬的團(tuán)隊,派件里程達(dá)500萬公里,相當(dāng)于往返月球與地球7次。值得一提的是,在100位獲獎快遞員中,有12位是女性快遞員,普通快遞員的日均派件量為30票件,獲獎的女性快遞員日均派件量為420票件,她們傳遞著女性力量的強(qiáng)大與堅韌。這些快遞員們在平凡的工作崗位上創(chuàng)造著不平凡的價值。
科技賦能,高效派件
豐巢渠道運(yùn)營負(fù)責(zé)人張廣明表示,對于末端快遞員派送效率的提升,需充分發(fā)揮豐巢物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢,如“八字舞”及“豐巢大腦”等黑科技!鞍俗治琛笔秦S巢物聯(lián)網(wǎng)控制平臺,通過對終端設(shè)備的可視化、精準(zhǔn)控制、動態(tài)配置、監(jiān)控預(yù)警、指標(biāo)量化統(tǒng)計等功能,最終提升運(yùn)維人員的效率。
另一項技術(shù)“豐巢大腦”,調(diào)集規(guī)劃物流數(shù)據(jù),對包裹軌跡、快遞員軌跡進(jìn)行可視化分析,調(diào)整終端布局優(yōu)化,減輕局部負(fù)荷的能力。實現(xiàn)快遞員收派的智能決策,提升快遞員的收派效率。
除了技術(shù)賦能,豐巢將為這些高效的快遞員冠以“金牌快遞員”稱號,他們將享有“VIP客服專席”等附加服務(wù),同時豐巢也希望以此激勵更多快遞員能提升工作熱情,實現(xiàn)高效高質(zhì),真正做到“開放共享,賦能提效。協(xié)同發(fā)展,助力增收!
豐巢管家,溫暖如家
經(jīng)過4年的成長,快遞員們同行的風(fēng)風(fēng)雨雨,正體現(xiàn)了“密度、速度、溫度”這三個關(guān)鍵詞。時至今日,豐巢已經(jīng)在一、二線城市實現(xiàn)了一定的密度,且因為豐巢的出現(xiàn),讓快遞員的效率實現(xiàn)了成倍的飛躍提升。豐巢對于快遞員而言,更像是一個大家,正如豐巢快遞員APP的命名為“豐巢管家”,意味著要讓每一位快遞員都感受到責(zé)任感與使命感。
豐巢工作人員提前對每個獲得榮譽(yù)的快遞員家人進(jìn)行了采訪,并且收集了他們對奔波在一線的快遞員想說的話,當(dāng)這些寄托著祝福、期待與愛的短視頻在會場播出時,現(xiàn)場快遞員們不由感觸落淚。
現(xiàn)場隨機(jī)訪問了幾位快遞員,他們流露出最真誠的聲音:“這是我最愉快的一次旅行了”、“到過年就休這三天了”,小編記錄了其中一位快遞員的感言:
“我來自江蘇省揚(yáng)州市韻達(dá)快遞,沒想到我干了十五年的快遞小哥終有苦盡甘來,想想曾經(jīng)的日子挨家挨戶送了十多年的快遞即使送到了、也有怕賴賬的;有的人不在家,門衛(wèi)還不讓。放直至有了豐巢快遞柜2015年的卓越出現(xiàn)解決了送件難題也提高了派件質(zhì)量和速度,同時感謝豐巢快遞柜即解決了送件難題還給予快遞小哥們這么好的福利免費(fèi)海南三亞游來解壓,此次全國也只有100人名額我很榮幸在全國百萬快遞員中獲得此次名額,我很感激。
我在此代表全國的快遞小哥和人民們感謝豐巢快遞柜給予我們的方便和支持陪同我們風(fēng)雨同舟的一起成長感謝感激!
其中,有一位順豐快遞員潘先生,因為工作過于繁忙,今年6月之前,他的女兒只能在老家留守。直到6月1號才接到深圳,父親一直沒時間陪伴。豐巢了解到情況,為了照顧快遞員留守兒童家庭,邀請他的妻子、孩子一同前往三亞游玩,讓他們家人得以團(tuán)聚。當(dāng)小女孩把獲獎花環(huán)親自給這位長期不在身邊的父親戴上時,他的感動與激動已經(jīng)難以言表,也真正感受到來自家人的愛、理解與信任。
每個認(rèn)真努力的人,都值得被生活溫柔以待,在豐巢,日常風(fēng)吹日曬的快遞員們,也迎來了三亞海灘的水清沙白。頒獎典禮結(jié)束后,豐巢精心安排了自助晚宴,快遞員們徹底從日常的緊張收派件工作中放松下來,他們開始自發(fā)組織上小舞臺唱歌,一起拍照合影,開始與來自天南海北的兄弟們開心暢聊。對于他們而言,這無疑是最大的認(rèn)可與肯定,這次三亞之行,他們的喜悅、激動溢于言表。
目前,豐巢已經(jīng)覆蓋全國100多個城市的150,000多個社區(qū),其中北上廣深市場占有率超過70%,日均派件量1000萬+,行業(yè)水平的2-3倍,服務(wù)快遞員累計150萬+,消費(fèi)者達(dá)2億+。
豐巢一直以來都非常重視對快遞員伙伴們的關(guān)懷,為他們創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境及氛圍?爝f員作為豐巢最親密的伙伴,是豐巢成長中的重要力量,豐巢在提升快遞員派件效率的同時,希望讓快遞員平衡派件服務(wù)工作與家庭生活,讓他們更歸屬感與成就感。