近期，羅戈網(wǎng)·物流沙龍?jiān)诓稍L上汽天地華宇總裁楊兼文先生時(shí)了解到，2019年天地華宇將采取兩大措施：一是深化運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃新增1000家門店，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率;二是圍繞“快”做文章，通過優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)中心布局、更新和補(bǔ)充1300輛干線和取派車輛、增加1000輛新能源車輛，將2019年平均時(shí)效提升1天。

時(shí)間已跨至2019年，在“深化運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”及“快”方面，上汽天地華宇到底是怎樣布局的?近期，上汽天地華宇承接了五常大米的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，我們可以從其大米運(yùn)輸解決方案中窺探一番。

我國是大米生產(chǎn)大國，同樣也是每年消費(fèi)1.8億噸大米的消費(fèi)大國，占據(jù)著3000多億元的巨大市場，與之對應(yīng)的物流市場規(guī)模同樣也不容小覷。

大米行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)低附加值的行業(yè)，品牌影響力和成本控制能力是一家大米企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。一般而言，物流運(yùn)輸及配送服務(wù)是決定企業(yè)品牌影響力及成本的重要因素之一。原因在于，一對于品牌大米的服務(wù)，物流配送服務(wù)是其主要服務(wù);二大米的物流成本占企業(yè)經(jīng)營成本的很大一部分比重。

屬于大宗物資的大米行業(yè)，擁有量大、單位價(jià)值較低以及物流成本較高的物流特點(diǎn)。從谷物收購、運(yùn)輸與儲存再到成品大米的運(yùn)輸、貯存、銷售等這一系列物流環(huán)節(jié)無一不對大米的食用品質(zhì)、營養(yǎng)以及衛(wèi)生品質(zhì)產(chǎn)生影響。且由于優(yōu)質(zhì)大米的保持期較短，比如米中貴族——產(chǎn)自黑龍江五常市的五常大米，從古至今都是優(yōu)質(zhì)大米的代名詞，其對儲存、運(yùn)輸?shù)确矫娑加兄�更高的要求�?

針對大米的這些特性，上汽天地華宇朝“深化運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”及“快”這兩方面苦修內(nèi)功。

輻射廣：網(wǎng)絡(luò)下沉至各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)

據(jù)了解，整個(gè)運(yùn)輸流程是這樣的：在上游供應(yīng)鏈端，上汽天地華宇工作人員到五常農(nóng)戶家中取好已包裝好的大米，采用4米2廂式貨車運(yùn)輸至門店、集貨至哈爾濱轉(zhuǎn)運(yùn)中心，然后在干線運(yùn)輸部分采用16米5箱式貨車以整車城際運(yùn)輸至目的地城市轉(zhuǎn)運(yùn)中心，后以散貨的形式運(yùn)輸至城市各門店。

據(jù)悉，截止2018年10月，上汽天地華宇在全國約500個(gè)城市擁有74個(gè)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)中心、2500多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、4000多條運(yùn)營線路、超過36萬平米的倉庫，并在全國約500個(gè)城市的2500家網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù)。

“大姐”正在給大米披上華麗的外衣

“農(nóng)家院”較小需要三輪車導(dǎo)出

在大米運(yùn)輸過程中，上汽天地華宇涉及到的產(chǎn)品服務(wù)主要有“定日達(dá)”、“經(jīng)濟(jì)快運(yùn)”、“專車達(dá)”這三種。

“定日達(dá)”："定日達(dá)"是上汽天地華宇面向企業(yè)客戶推出高端公路快運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品，具有"準(zhǔn)時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的特性，截止2018年1月，上汽天地華宇擁有3000余條“定日達(dá)”運(yùn)營線路，2300余個(gè)“定日達(dá)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋環(huán)渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲、東北三省以及中西部經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)。

“經(jīng)濟(jì)快運(yùn)”：運(yùn)輸快捷，主要中心城市之間的運(yùn)輸時(shí)間為2-4天，市縣級城市則為3-6天。

“專車達(dá)”：定制專車服務(wù)，為單票貨物500KG以上客戶提供定制化的門到門專車解決方案。

全自營服務(wù)：全自營車輛，標(biāo)準(zhǔn)化操作

據(jù)了解，上汽天地華宇整個(gè)大米運(yùn)輸涉及到的服務(wù)均為全自營，確保了整個(gè)流程在可控的范圍。

在運(yùn)輸上，采用全自營車輛。目前，上汽天地華宇擁有3000多輛自有運(yùn)力貨車，其中包括多輛知名品牌車，如沃爾沃。

在操作上，運(yùn)輸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，比如采用標(biāo)準(zhǔn)化集裝單元器具——貨物周轉(zhuǎn)箱，提供全方位的安全運(yùn)輸方式。由于大多農(nóng)戶的儲糧以簡單的塑料編織袋裝形式，這些袋只能對大米起到容納的作用，且包裝材料緊緊包裹大米，而大米兩端較尖，包裝袋很容易被米粒扎破，形成針孔，造成真空包裝失效，且包裝材料防潮性差、阻隔性差，糧食易氧化霉變。而在上汽天地華宇的大米轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，其使用專用食品貨物周轉(zhuǎn)箱，大大降低了貨物的破損率。

全流程使用周轉(zhuǎn)箱，確保“0”破損

科技賦能：智能調(diào)度，全程追溯

信息化也貫穿于上汽天地華宇整個(gè)物流服務(wù)流程中，上汽天地華宇除了實(shí)時(shí)記錄倉庫庫存、運(yùn)輸流程，更強(qiáng)調(diào)基于信息化工具實(shí)現(xiàn)的資源整合與優(yōu)化調(diào)度能力，包括對上的客戶資源、對下的運(yùn)力資源;以及基于門店和訂單數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)優(yōu)化，并能將數(shù)據(jù)反饋至客戶以支持其業(yè)務(wù)發(fā)展決策。

在智能調(diào)度系統(tǒng)上，上汽天地華宇運(yùn)用GPS全球定位，實(shí)時(shí)了解車輛當(dāng)前的位置、當(dāng)班駕駛員職員、車輛行駛?cè)ハ颉�歷史上的行駛軌跡，并能了解車輛的運(yùn)營里程營收情況以及車內(nèi)所發(fā)生的服務(wù)。

在黑龍江五常地區(qū)，冬季大雪天氣頻繁，對運(yùn)輸十分不利。而在上汽天地華宇運(yùn)輸大米的過程中，其運(yùn)用的智能調(diào)度系統(tǒng)，能根據(jù)當(dāng)時(shí)的天氣狀況，實(shí)時(shí)給訂單規(guī)劃出最佳路線，確保時(shí)效。且從發(fā)車至到達(dá)，車輛封閉式車廂可保持全程封閉，全程GPS監(jiān)控，確�？蛻糌浳锇踩�抵達(dá)，讓貨物信息盡在客戶掌握。

在為客戶提供大米運(yùn)輸行業(yè)解決方案中，上汽天地華宇的運(yùn)營功力和積累深受挑戰(zhàn)，比如在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局網(wǎng)點(diǎn)考驗(yàn)的是其數(shù)十年所沉淀下來的網(wǎng)絡(luò)下沉及覆蓋能力;針對不同行業(yè)客戶的需求提供不同的細(xì)節(jié)服務(wù)考驗(yàn)的是其合同物流服務(wù)及資源整合能力;實(shí)時(shí)信息獲取及進(jìn)行車輛路徑調(diào)度優(yōu)化考驗(yàn)的是其科技運(yùn)營能力。這些都體現(xiàn)出一家物流企業(yè)深厚的功力。