近日，來自全國22家省級新華書店集團代表齊聚杭州，交流探討圖書業(yè)供應鏈管理經驗。

“自2011年起，浙江新華書店集團依托國家物流信息平臺的互聯(lián)標準體系和基礎交換網絡，與多家承運商逐步推進供應鏈上下游信息的互聯(lián)互通，先行探索圖書業(yè)供應鏈協(xié)同。據(jù)測算，通過國家物流信息平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通后，浙江新華書店集團與下游承運商之間的信息溝通差錯率從原來的3%降低至0.05%，人力和單據(jù)成本降低50%，物流協(xié)作效率提高80%以上。”

在聽取了浙江新華書店集團負責人的介紹后，來自其他省份的代表紛紛就供應鏈的管理經驗探討起了“杭州實踐”的復制推廣。這也正是國家交通運輸物流公共信息平臺近年來成功應用的一個縮影。

三大服務 破解物流行業(yè)發(fā)展困局

近年來，我國的物流行業(yè)雖然發(fā)展迅猛，但卻面臨著物流效率偏低，物流費用占GDP比重偏高，行業(yè)安全可控難的現(xiàn)狀，也成為了經濟社會發(fā)展的痛點。其主要難點是物流信息行業(yè)標準不統(tǒng)一、系統(tǒng)不聯(lián)通、數(shù)據(jù)不開放，各種運輸方式各自為政。因此，由政府承建平臺成為解困突圍的有效方式，也是政府服務企業(yè)的重要創(chuàng)新。

2007年，杭州交通部門開始籌建道路貨運信息系統(tǒng)，2012年成為部試點工程，2016年上升為國家平臺，交通運輸部將國家交通運輸物流公共信息平臺定位為“物流信息國際合作的國家窗口”“跨區(qū)域、跨運輸方式綜合交通運輸?shù)膰�家樞紐”“一站式公共服務的國家平臺”等國家戰(zhàn)略以及“一帶一路”建設中的國家支點，主導成立東北亞物流信息服務網絡，秘書處常設杭州，為杭州“數(shù)字經濟”“城市大腦”提供豐富和寶貴的數(shù)據(jù)資源。

國家交通運輸公共信息平臺物流信息服務中心顧問周銘穗告訴記者，平臺為物流鏈各方提供標準、交換和數(shù)據(jù)三大基礎服務。

“標準服務，就是建設一套物流信息互聯(lián)共享標準體系，為物流鏈各方信息互聯(lián)提供‘普通話’；交換服務，就是構建物流信息互聯(lián)共享基礎交換網絡，為物流鏈各方互聯(lián)提供信息‘高速公路’，實現(xiàn)物流信息高效交換和共享；數(shù)據(jù)服務，則是通過打通政府各管理部門以及物流園區(qū)、鐵路、港口、機場等公共重要物流節(jié)點信息壁壘，為企業(yè)構建物流信息服務‘一站式窗口’，降低企業(yè)公共信息獲取成本。”

持續(xù)創(chuàng)新 緊跟社會經濟發(fā)展形勢

近年來，國家交通運輸物流公共信息平臺的提升打造結合了2016年創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)評審專家提出的意見建議和經濟社會發(fā)展的新形勢、新需求，持續(xù)創(chuàng)新的腳步從未停止。

首先是標準體系的提升，正由國內標準走向國際標準。據(jù)悉，平臺建立了全國首個交通運輸物流信息互聯(lián)共享標準體系，已發(fā)布2項地方標準和3項行業(yè)標準。2017年以來又有2項標準通過行業(yè)標準報批，實現(xiàn)了標準向多種運輸方式和綜合服務領域的擴展；其中上升為中日韓三國共同推薦標準的港口信息互聯(lián)標準逐步在“一帶一路”沿線國際港口推廣應用；就在上個月，平臺與阿里巴巴、國際港口社區(qū)系統(tǒng)協(xié)會IPCSA合作成立國際物流可視化任務組，在向ISO申請開展國際標準建設的道路上邁出堅實一步。

平臺的服務對象也從企業(yè)上升到國家戰(zhàn)略。2017年11月，平臺與馬來西亞、阿聯(lián)酋、西班牙、葡萄牙、比利時以及IPCSA簽署合作備忘錄，共同推進“一帶一路”沿線港口物流信息互聯(lián)共享。此后，又與德國、烏克蘭、拉脫維亞、以色列等國家港口合作，影響力從東北亞向東盟、歐盟延伸，目前共有27個港口互聯(lián)提供服務。

為“最多跑一次”助力。針對“企業(yè)多窗口多次申報重復內容、不同部門或單位查詢物流公共信息難度大成本高”等實際困難，平臺推進與各部門、各重要物流節(jié)點信息共享，實現(xiàn)出口貿易申報一窗受理、物流跟蹤一鍵查詢。以“一鍵查詢”為例，將原先查詢單筆業(yè)務的時間從30分鐘縮短至2秒以內。

為服務好“全國智慧物流中心”、“中國快遞示范城市”、“全國電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點城市”建設，平臺加快推進服務杭州智慧物流等重大現(xiàn)代物流項目，阿里巴巴等電商從平臺獲取集裝箱的港口狀態(tài)、通關狀態(tài)等數(shù)據(jù)，可以使物流全鏈條信息完整，讓用戶第一時間查詢自己包裹的完整位置；順豐、圓通等快遞企業(yè)從平臺獲取準確的航空物流狀態(tài)數(shù)據(jù)，提高其內部的供應鏈管理效率，同時也方便用戶查詢準確的快遞狀態(tài)。促進杭州跨境電商發(fā)展。

效益顯現(xiàn) 助力杭州打造世界名城

促進信息互聯(lián)共享是物流業(yè)降本增效的重要抓手。物流信息平臺在優(yōu)化整合物流資源、促進信息互聯(lián)互通中起著重要作用。隨著平臺信息資源共享交換“樞紐”功能不斷深化，越來越多的企業(yè)利用國家標準和物流信息平臺，并從中獲得收益。數(shù)據(jù)顯示，通過平臺信息交換，企業(yè)可以降低物流信息差錯率94%，提高物流信息協(xié)作效率80%，縮短物流信息。

國家交通運輸物流公共信息平臺在發(fā)展過程中得到了各級領導的高度關注和重視，交通運輸部、省委省政府、市委市政府主要領導多次肯定平臺在服務國計民生方面的價值。交通運輸部在第六屆中日韓運輸與物流部長會議上推廣標準和平臺，同時國務院、國家相關部委在出臺的20多個文件中要求積極發(fā)揮平臺在現(xiàn)代物流發(fā)展中的作用。

新時代肩負新使命，新形勢謀求新發(fā)展。下一步，國家交通運輸物流公共信息平臺將認真貫徹落實黨的十九大精神，按照十九大提出的“交通強國”戰(zhàn)略對物流信息化的要求，以信息化手段提升行業(yè)管理服務能力，建成國家級 “一站式”數(shù)據(jù)查詢平臺，對接國際物流信息交換共享的“中國窗口”，政府、市場物流相關信息資源共享交換的“樞紐”，為杭州城市國際化和打造一流營商環(huán)境作出新的更大的貢獻。