圈粉無數(shù)的宜家試水電商
    高架口附近，距離紅星美凱龍鄞州店不遠(yuǎn)處的宜家寧波商場(chǎng)，其寶藍(lán)色的建筑體極為引人注目。

2013年，IKEA宜家落地寧波。

對(duì)于宜家的鐵粉張超而言，自這個(gè)北歐風(fēng)的家居品牌不知何時(shí)深植于他的腦海后，帶著女朋友逛宜家成了如看場(chǎng)電影一般的休閑方式。

宜家兒童部的毛絨玩具，是張超女朋友的最愛，無辜地躺在沙發(fā)上的藍(lán)色鯊魚，不知被“蹂躪”了多少回。與女朋友的浪漫不同，理性的張超在宜家買的最值的物品是各型各款的薩姆拉收納盒，大盒子套小盒子，能將家中的瑣碎一并打包。浪漫主義與現(xiàn)實(shí)主義碰撞，他們二人在宜家擦出別樣的火花。

即便家里沒有采購(gòu)需求，到宜家餐廳吃一盤瑞典肉圓，吃一個(gè)1元冰淇淋，再買上一袋瑞士巧克力糖，也令兩人滿足而愉快。

2018年，宜家又圈了多少粉?
    據(jù)宜家2018財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，宜家中國(guó)在2018財(cái)年里，預(yù)計(jì)銷售額將超過147億元，比去年同期增長(zhǎng)9.3%;商場(chǎng)訪客數(shù)量超過9830萬人次，比去年同期增長(zhǎng)9.6%;宜家會(huì)員俱樂部會(huì)員總數(shù)超過2200萬，比去年增長(zhǎng)22%;將近1550萬粉絲通過不同社交媒體平臺(tái)和宜家成為朋友，比去年增長(zhǎng)了72%。

新財(cái)年，宜家計(jì)劃今年年底全面上線電商平臺(tái)。

目前宜家網(wǎng)上商城僅在上海地區(qū)先行開放，在上海地區(qū)范圍內(nèi)均提供商品的送裝服務(wù)，而即將上線的電商平臺(tái)將開放149個(gè)城市。

據(jù)宜家寧波商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，伴隨電商平臺(tái)上線，8月30日起，寧波大市行政區(qū)域內(nèi)，將實(shí)行20立方米以內(nèi)貨品提送貨服務(wù)全部69元的更低價(jià)格。

一直以來，宜家將產(chǎn)品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，區(qū)分支付，通過平板包裝，鼓勵(lì)消費(fèi)者自行運(yùn)輸及組裝。

當(dāng)然這種理念在中國(guó)市場(chǎng)“送貨到家，免費(fèi)安裝”的趨勢(shì)下顯然不具備心理優(yōu)勢(shì)，而新的物流改善方案則取消了打包費(fèi)和搬樓費(fèi)，以及全部配送4立方米的上限限制，進(jìn)一步提升了宜家的競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶店天貓店鋪遍地開花，紅星美凱龍網(wǎng)上商城不甘示弱卻舉步維艱，宜家電商平臺(tái)的全面上線是否會(huì)帶來顯著效益還未可知，但全球電商平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)零售客流毫不客氣的爭(zhēng)搶下，宜家要保持其品牌優(yōu)勢(shì)和粉絲黏性確實(shí)不能放過電商布局，并提供更多樣的創(chuàng)新模式。

傳統(tǒng)賣場(chǎng)的生存路
    電商有電商的特點(diǎn)，中高端大賣場(chǎng)和品牌店有它們的優(yōu)勢(shì)，那么從市區(qū)搬到北侖的寧波新三號(hào)橋市場(chǎng)如今生存狀況又如何?

記者從寧波市家具商會(huì)了解到，寧波大市內(nèi)的家具家居賣場(chǎng)主要有宜家家居，紅星美凱龍鄞州店、余姚店、慈溪店，第六空間江東店、西城店（下半年開業(yè)），德克德家萬達(dá)店、東都店，港隆家居廣場(chǎng)，北侖港城家居廣場(chǎng)，華康名家私日湖店、聯(lián)豐店，華生國(guó)際家居廣場(chǎng)，現(xiàn)代商城，恒大家居建材廣場(chǎng)，洛茲家居廣場(chǎng)，余姚泰達(dá)美家家居廣場(chǎng)，奉化南海錦地家居廣場(chǎng)等，此外在縣市區(qū)還有一些中小型家具賣場(chǎng)。家居賣場(chǎng)越來越多，曾經(jīng)一提買家具就能想到的三號(hào)橋市場(chǎng)，如今要靠著導(dǎo)航才能找到。

與孫君偏愛實(shí)體家具不同，60后的余佳更喜歡到傳統(tǒng)大賣場(chǎng)選購(gòu)、定制家具。

25年前，家具店極少，余佳的老家建了新房，就找村里的木匠打了一套家具，包括衣柜、床、寫字臺(tái)，總共1000多元。

三十多歲的木匠，上門來量尺寸，想選款式可以到村里其他人家里去看。

定下基本樣式后，每天早上7點(diǎn)，木匠收拾好木制工具箱，帶著刨子、尺子、木斗，還有各種尺寸的鑿子，在箱外掛上鋸子，拿斧頭一套，往肩上一背，便來家里做工，一做一整天，下午吃完晚飯?jiān)倩厝�。就這樣，一套家具打了兩個(gè)多月。

“現(xiàn)在想來，總覺得那時(shí)候的家具質(zhì)量好極了，現(xiàn)在那套家具還放在老家的房子里。”

十多年前，余佳在城里買了房，成家立業(yè)。那時(shí)候，她量好尺寸，到原本的三號(hào)橋市場(chǎng)選購(gòu)家具，“很巧的是，我在三號(hào)橋市場(chǎng)碰到了做生意的小學(xué)同學(xué)，她家在五鄉(xiāng)有廠子，我便在她那兒買了一套3000多元的沙發(fā)。”

如今的新三號(hào)橋市場(chǎng)一如往昔傳統(tǒng)昏暗，沒有品牌賣場(chǎng)中明亮的燈光、舒適的空調(diào)和精致的樣板間，每個(gè)店鋪面積在150平方米以上，相互之間沒有隔擋，有哪些種類、哪些款式一覽無余。

但在這樣與時(shí)尚現(xiàn)代化家居賣場(chǎng)脫節(jié)的環(huán)境里，余佳感受到了踏實(shí)：“網(wǎng)上的家具固然便宜，但不如實(shí)體店質(zhì)量有保證，高端賣場(chǎng)的確豪華貴氣，卻也不是我們普通老百姓能消費(fèi)得起的。在傳統(tǒng)賣場(chǎng)里也可以定制家具的尺寸，滿足基本的需求。各人有各人的需求和喜好，不同的賣場(chǎng)都有它們生存和經(jīng)營(yíng)的空間。”

在店家熱情地招呼下，余佳在這里定了一套書柜和小陽(yáng)臺(tái)的書桌，共花了3萬元。

電商平臺(tái)的崛起是國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但對(duì)于家居市場(chǎng)而言，線下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)難以被取代。

大多數(shù)消費(fèi)者往往先確定裝修風(fēng)格，到網(wǎng)上選一些喜歡的款式，再到實(shí)體店找相類似的，只要價(jià)格差別在能接受的范圍內(nèi)，便更愿意到實(shí)體店購(gòu)買，唯有親眼見過，親手摸過，親身試過，才真正放心。

無論是新商業(yè)模式下的家居賣場(chǎng)，還是如宜家這樣風(fēng)格鮮明的品牌賣場(chǎng)，亦或是被“邊緣化”的傳統(tǒng)家具市場(chǎng)，在錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的家居市場(chǎng)都占有一席之地。

但蛋糕僅此一塊，唯有用理念打動(dòng)消費(fèi)者，用更極致全面的服務(wù)增加顧客黏性，同時(shí)在電商平臺(tái)占下一塊地，才可能在市場(chǎng)橫行。而在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，新一代消費(fèi)者逐漸成為市場(chǎng)主流，傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)若不轉(zhuǎn)型恐也難以在“回憶”保護(hù)下歷久彌新。