半個(gè)多月前，在阿里巴巴總部參加了中國(guó)采購(gòu)商學(xué)院的第5期CPO工作坊，之后一直繁忙，今天得空總結(jié)一下。

CPO是企業(yè)首席采購(gòu)官的簡(jiǎn)稱，CPO工作坊中有個(gè)頭腦風(fēng)暴的環(huán)節(jié)，參加學(xué)員分成4-6人組成的小組，每個(gè)小組提出4個(gè)期望要討論的議題，而后由所有學(xué)員投票，得票最多的四個(gè)議題成為當(dāng)天討論的議題。

“采購(gòu)創(chuàng)新出路在哪里？”，從16個(gè)議題中脫穎而出，成為當(dāng)天得票最高的議題，也是當(dāng)天討論最熱烈的議題。當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)，筆者也零星表述了自己的想法，現(xiàn)嘗試著系統(tǒng)地總結(jié)出來(lái)，煩請(qǐng)各位師友指正。

 

職業(yè)使然，討論議題，首先需要破題。

“采購(gòu)創(chuàng)新出路在哪里？”，到底是討論“采購(gòu)創(chuàng)新”，還是“采購(gòu)的創(chuàng)新出路”？前者側(cè)重“如何開(kāi)展采購(gòu)創(chuàng)新”，進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新技法上的討論；后者側(cè)重“如何促進(jìn)采購(gòu)開(kāi)展創(chuàng)新”，進(jìn)行創(chuàng)新管理、創(chuàng)新激勵(lì)上的討論。當(dāng)天參加學(xué)習(xí)的都是營(yíng)收5億以上的企業(yè)采購(gòu)部門高管，所以關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是后者，即“如何促進(jìn)采購(gòu)開(kāi)展創(chuàng)新”，也就是探討“采購(gòu)創(chuàng)新管理”的問(wèn)題。采購(gòu)創(chuàng)新如何能夠提高效率、實(shí)現(xiàn)效益、保證效果，大致可以從四個(gè)維度考慮：

 

創(chuàng)新動(dòng)力

動(dòng)力是采購(gòu)創(chuàng)新的前提。“采購(gòu)創(chuàng)新出路在哪里？”成為當(dāng)天得票最多的議題，某種程度上反應(yīng)了CPO們的共識(shí)，“以往的做法不太管用了，需要尋找新的辦法”。“上游要素價(jià)格不斷上漲，下游產(chǎn)品售價(jià)的難以上漲”，是當(dāng)下大部分企業(yè)面臨的常態(tài)。為了保證利潤(rùn)空間，企業(yè)從以往的“抓銷售”轉(zhuǎn)向了“抓采購(gòu)”，期望采購(gòu)能控制住成本。

 

“上游不斷漲，內(nèi)部不讓漲”，采購(gòu)壓力可想而知，不給供應(yīng)商漲價(jià)，將面臨斷供；若給供應(yīng)商漲價(jià)，控本任務(wù)將不能完成，壓力之下，甩手不干顯然是下策，創(chuàng)新動(dòng)力就自然產(chǎn)生。

 

創(chuàng)新既有成功也有失敗，失敗概率往往大于成功概率。因此，探討采購(gòu)創(chuàng)新動(dòng)力，只考慮壓力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需考慮相應(yīng)的激勵(lì)或容錯(cuò)機(jī)制，相關(guān)做法其他領(lǐng)域已比較成熟，可以相機(jī)借鑒。

 

創(chuàng)新空間

創(chuàng)新，在哪兒創(chuàng)新，對(duì)誰(shuí)創(chuàng)新？前者是創(chuàng)新空間，后者是創(chuàng)新對(duì)象。

采購(gòu)的創(chuàng)新空間，大致有以下幾個(gè)方面：

采購(gòu)流程上，請(qǐng)購(gòu)、詢價(jià)、比價(jià)、下單、跟蹤、收貨、付款，是否有可以挖掘的環(huán)節(jié)？

供應(yīng)商管理上，開(kāi)發(fā)、協(xié)議、協(xié)作、評(píng)價(jià)、培育、幫扶，是否有可以提升的環(huán)節(jié)？

產(chǎn)品市場(chǎng)周期上，研發(fā)、試產(chǎn)、量產(chǎn)、銷量爬坡、銷量萎縮、停產(chǎn)、售后支持，是否有可以作為的環(huán)節(jié)？

與企業(yè)內(nèi)部的互動(dòng)上，計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、研發(fā)，是否有可以更主動(dòng)的環(huán)節(jié)？

與供應(yīng)商部門的合作上，銷售、物流、計(jì)劃、生產(chǎn)、研發(fā)、高管，是否有可以更深入的環(huán)節(jié)？

 

創(chuàng)新對(duì)象存在于創(chuàng)新空間，通常的選擇原則是“最小阻力、最大利益”，前者積累經(jīng)驗(yàn)，后者尋求支持。能帶來(lái)預(yù)期效益較大的創(chuàng)新，容易獲得高層支持，難度也可相信而知，需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)支撐，“短平快”的做法不適合難度大的創(chuàng)新。

 

供應(yīng)鏈?zhǔn)菑墓��?yīng)商到客戶的一系列供需環(huán)節(jié)構(gòu)成的鏈條組。供應(yīng)鏈需要整體統(tǒng)籌，才能發(fā)揮更大效應(yīng)；但也需要分工負(fù)責(zé)，才能實(shí)現(xiàn)整體效益。采購(gòu)的任務(wù)是“以合適成本按時(shí)保質(zhì)保量地向內(nèi)部客戶提供所需的物料和服務(wù)”。圍繞采購(gòu)任務(wù)，采購(gòu)創(chuàng)新空間集中于“采購(gòu)端的供應(yīng)鏈”，包括從供應(yīng)商到內(nèi)部客戶的供需環(huán)節(jié)，多數(shù)情形下會(huì)延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商。

 

創(chuàng)新主體

創(chuàng)新主體的能動(dòng)性決定了采購(gòu)創(chuàng)新的成效。

采購(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)，創(chuàng)新主體肯定是采購(gòu)從業(yè)者，圍繞著采購(gòu)流程、采購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展創(chuàng)新。

突破采購(gòu)職責(zé)范圍（上述創(chuàng)新空間中大部分都已突破），采購(gòu)從業(yè)者就心有余而力不足了，需要協(xié)同相關(guān)崗位來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新。5月16日，Gartner在“供應(yīng)鏈全球Top 25強(qiáng)”發(fā)布會(huì)上，預(yù)測(cè)了“供應(yīng)鏈五大職位的未來(lái)發(fā)展”，其中第一條就是“采購(gòu)（尋源）主管將成為創(chuàng)新協(xié)調(diào)人”。

不過(guò)，在國(guó)內(nèi)企業(yè)，采購(gòu)是“控本壓力”的直接承受者，“創(chuàng)新協(xié)調(diào)人”的角色還不足以幫助其完成“控本任務(wù)”，很有必要上升為“牽頭人”，或者“主導(dǎo)者”的角色。

因?yàn)槌惺軌毫�，所以可由采�?gòu)主導(dǎo)，在采購(gòu)內(nèi)部，或跨采購(gòu)部門成立專門的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、選擇對(duì)象、開(kāi)展活動(dòng)”�？赡苡腥藭�(huì)質(zhì)疑，采購(gòu)怎么可能有能力來(lái)“主導(dǎo)創(chuàng)新”的呢？

“整合資源”是“采購(gòu)”的本職工作，為采購(gòu)創(chuàng)新活動(dòng)制定并落實(shí)一套科學(xué)的創(chuàng)新資源整合方案，對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)并不是難事。當(dāng)然，為保證創(chuàng)新工作的順利展開(kāi)，采購(gòu)從業(yè)人員也需要“從商務(wù)采購(gòu)向技術(shù)采購(gòu)轉(zhuǎn)型”。

注：紅、藍(lán)、綠、白分別代表創(chuàng)新難度逐級(jí)下降

盡管“創(chuàng)新資源”可以整合，但為了讓采購(gòu)創(chuàng)新可以持續(xù)不斷地開(kāi)展下去，很有必要在采購(gòu)內(nèi)部培養(yǎng)一些專職從事創(chuàng)新的人員。如何發(fā)現(xiàn)、選拔、使用、留住真正具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人員，需要企業(yè)有一套務(wù)實(shí)的創(chuàng)新管理機(jī)制，并輔以相應(yīng)的“創(chuàng)新管理信息系統(tǒng)”支持。

 

創(chuàng)新方法

“創(chuàng)新不是口號(hào)，需要方法來(lái)支撐”。提到方法，馬上就會(huì)想到利用“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能”等非常時(shí)髦的IT工具。這些工具由于太“高大上”，距離真正在采購(gòu)創(chuàng)新上使用還比較遙遠(yuǎn)。在成本壓力的倒逼下，一種叫做“VE/VA”的方法近來(lái)被頻繁提及，事實(shí)上它原本就產(chǎn)生于采購(gòu)領(lǐng)域，其核心內(nèi)容“功能分析”，可以用來(lái)提升采購(gòu)管理、改善采購(gòu)活動(dòng)、分析采購(gòu)品項(xiàng)。

 

“創(chuàng)新不易，牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要在鏈條思維下開(kāi)展”。采購(gòu)創(chuàng)新是系統(tǒng)工程，原材料價(jià)格猛漲時(shí)，最容易想到的辦法就是材料替代。但從供應(yīng)鏈角度來(lái)看，材料替代屬于重大事項(xiàng)，需要對(duì)功能可靠性、加工設(shè)備、生產(chǎn)工藝、原料供應(yīng)商等進(jìn)行全范圍把控，還需要獲得產(chǎn)品購(gòu)買者的認(rèn)可。別說(shuō)“材料替代”，就是一顆螺絲釘?shù)男吞?hào)調(diào)整，也需要在鏈條思維下進(jìn)行。

 

啰啰嗦嗦講了這么多，現(xiàn)做一下總結(jié)：

探討“采購(gòu)創(chuàng)新出路在哪里”，前提是要采購(gòu)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。采購(gòu)依然是“小舅子崗位”、依然認(rèn)為“采購(gòu)就是個(gè)花錢買東西”，依然“把采購(gòu)當(dāng)做肥差”的企業(yè)不在本文的關(guān)注范圍內(nèi)。當(dāng)然，他們也急需有創(chuàng)新的作為。

 

事實(shí)上，在采購(gòu)已經(jīng)具備一定專業(yè)化水平的企業(yè)，傳統(tǒng)的“降本”、“控本”手段已經(jīng)被用盡，他們正在嘗試進(jìn)行新的突破。連續(xù)三年參加“中國(guó)好采購(gòu)”案例PK的企業(yè)中，幾乎沒(méi)有一家分享的是商務(wù)降本，大多分享的是“采購(gòu)主導(dǎo)（或牽頭）的跨部門技術(shù)降本”。

 

關(guān)于“運(yùn)用VE/VA方法，在采購(gòu)端開(kāi)展供需協(xié)作的創(chuàng)新實(shí)務(wù)”，筆者總結(jié)了幾篇短文，感興趣的師友可以點(diǎn)擊如下鏈接查看，其中還分析了一些實(shí)際案例。

 

◆采購(gòu)不是成本中心，而是價(jià)值中心

◆原材料價(jià)格漲幅驚人，創(chuàng)業(yè)中企業(yè)怎么應(yīng)對(duì)

◆要素價(jià)格普漲，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)

◆原材料漲價(jià)潮再次來(lái)襲，制造企業(yè)成本如何控制？

◆供需博弈中的產(chǎn)品成本控制

◆“信息系統(tǒng)的開(kāi)放”或?qū)⒊蔀?ldquo;供需協(xié)作”的突破口

◆供需匹配，從細(xì)節(jié)開(kāi)始

◆跳出采購(gòu)看采購(gòu)，采購(gòu)應(yīng)該怎么辦

 

◆面對(duì)井噴需求，采購(gòu)如何作為——“中國(guó)好采購(gòu)”案例點(diǎn)評(píng)1

◆應(yīng)對(duì)成本壓力，專業(yè)人做專業(yè)事——“中國(guó)好采購(gòu)”案例點(diǎn)評(píng)2

 

◆（微課）采購(gòu)、成本及VE/VA——應(yīng)對(duì)漲價(jià)常態(tài)的一種根本性方法

◆（視頻）VE／VA——制造企業(yè)控制成本、消除浪費(fèi)、應(yīng)對(duì)新常態(tài)的根本性方法

 

◆（PPT）供需協(xié)作，創(chuàng)新共贏

◆（PPT）互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)的觀察與思考

 

兩天的CPO工作坊學(xué)習(xí)，在宮老師的解讀中，在CPO的碰撞中，在北大縱橫汪老師的分享中，在復(fù)旦管院胡老師的交談中，深刻感受到采購(gòu)端供應(yīng)鏈的創(chuàng)新大有可為:

采購(gòu)不僅是買東西，而是要在保障供應(yīng)的前提下，以合適成本按時(shí)保質(zhì)保量地向內(nèi)部客戶提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)。

為此，需要關(guān)注由自己企業(yè)，供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商所組成的鏈條，努力確保安全，提高效率!

非常感謝宮老師提供機(jī)會(huì)，感謝各位師友提供幫助和啟發(fā)！