2014年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長(zhǎng)52%，居世界第一。中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)美國(guó)，也居世界第一；據(jù)估算，2015年中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億，其中電商物流費(fèi)用約3000億。這一連串的數(shù)字告訴我們這樣一個(gè)事實(shí)，電商物流，正是成為一個(gè)新崛起的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。這讓很多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生看到了機(jī)會(huì)。與其它一些剛起步的快遞公司不同的是，這些大學(xué)生一上手，就在快遞傳統(tǒng)的送貨跑腿上注入了知識(shí)的力量。 

　　快遞APP下單十分鐘上門(mén)取貨安全快捷又方便還可以選快遞公司 

　　指尖快遞負(fù)責(zé)人陳利華是個(gè)思維活躍、語(yǔ)速偏快的人。同時(shí)也是一個(gè)不安于現(xiàn)狀，天天想著干點(diǎn)事業(yè)的人。他擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，承包過(guò)廠(chǎng)辦的三產(chǎn)業(yè)務(wù)，還在科技公司做過(guò)銷(xiāo)售。幾乎每?jī)赡険Q一個(gè)工作，但這些都不能讓他滿(mǎn)意。 

　　具有天生的商業(yè)嗅覺(jué)的陳利華隱隱感覺(jué)到，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，高度的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在改變商業(yè)規(guī)則，提供著潛在的商機(jī)。但這個(gè)切口到底在哪呢包裹量收入每年增長(zhǎng)40%以上，快遞企業(yè)近6,000家，快遞從業(yè)人員超過(guò)80萬(wàn)�？爝f業(yè)的這種爆炸式增長(zhǎng)，讓他感覺(jué)到，這應(yīng)該是他創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海。2013年，他組建了自己的團(tuán)隊(duì)，決心研發(fā)一款手機(jī)APP，解決快遞業(yè)務(wù)信息交互不暢的問(wèn)題。 

　　指尖快遞負(fù)責(zé)人陳利華：第一代產(chǎn)品，以模仿為主，看市面上像去哪兒、攜同都是這種風(fēng)格，我們認(rèn)為這種風(fēng)格可能是大家都喜歡，就抄襲了。抄襲是最便捷的創(chuàng)新，快速上手，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)這個(gè)吐槽太多，接受不了。 

　　2013年，陳利華組建了自己的團(tuán)隊(duì)，決心研發(fā)一款手機(jī)APP，解決快遞業(yè)務(wù)信息交互不暢的問(wèn)題。 

　　第一款產(chǎn)品的失敗并沒(méi)讓陳利華氣餒，反而讓他很珍惜這次經(jīng)歷帶來(lái)的難得經(jīng)驗(yàn)。他對(duì)這款失敗的產(chǎn)品進(jìn)行了仔細(xì)研究和梳理，對(duì)制作風(fēng)格、結(jié)構(gòu)布局、UI設(shè)計(jì)、使用功能等多個(gè)方面進(jìn)行檢查。同時(shí)，他也嘗試對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，尤其是外觀(guān)方面，大量增加有情趣的，懷舊的，甚至小清新的風(fēng)格。但是，他的這款第二代APP產(chǎn)品，消費(fèi)者還是不買(mǎi)賬。直到三個(gè)月后，他全面改變了設(shè)計(jì)思路，創(chuàng)作出第三代APP后，情況終于發(fā)現(xiàn)了改變。 

　　陳利華：簡(jiǎn)單粗暴，打開(kāi)以后就能看到你想看到的東西，信息，最重要的信息，不在上面浪費(fèi)時(shí)間，只有最簡(jiǎn)單的三項(xiàng)功能，查快遞，發(fā)快遞，然后我的賬號(hào)，其他什么都沒(méi)有。 

　　就在陳利華和團(tuán)隊(duì)第三次改進(jìn)APP的設(shè)計(jì)后，簡(jiǎn)單快捷的用戶(hù)體驗(yàn)很快就吸引了眾多用戶(hù)。 

　　丘小清，就是其中的一員。她的工作，是負(fù)責(zé)她們公司所有文件的收發(fā)，這時(shí)常讓她感到忙不過(guò)來(lái)。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)了指尖快遞的APP后，她突然覺(jué)得自己的工作可以更有效率，也更從容了。 

　　丘小清告訴央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者，這個(gè)APP全過(guò)程提供信息查詢(xún)和物流狀態(tài)，最方便的是，自己可以根據(jù)文件的投遞時(shí)間，郵寄的地域，自主選擇更適合更優(yōu)化的快遞公司。就在她剛剛下單10分鐘后，快遞員上門(mén)來(lái)收件。 

　　丘小清告訴記者，在指尖快遞APP上下單，選擇自由而且方便快捷，僅僅10分鐘快遞公司就上門(mén)來(lái)取件了。 

　　10分鐘上門(mén)收件，不用填寫(xiě)紙質(zhì)的快遞單，從快遞公司后臺(tái)直接打印出來(lái)的地址標(biāo)簽，遮蓋了收件人與寄件人的手機(jī)等敏感信息，這都讓丘小清感到安全、方便。 

　　從2014年3月1日指尖快遞APP設(shè)計(jì)完畢到5月10日上線(xiàn)試商用，6月一日進(jìn)行公測(cè)，2014.11.10正式商用后，平均每個(gè)月APP都要更新?lián)Q代一次，目前APP的下載量達(dá)400多萬(wàn)，月活用戶(hù)數(shù)52萬(wàn)。 

　　不到五分鐘的時(shí)間，劉子華送出了包裹里的第一份快遞。而像劉子華這樣的快遞員，每次收發(fā)件的數(shù)量與速度，都會(huì)顯示于消費(fèi)者使用的APP上。