來源:新華社 發(fā)布時(shí)間:2018-7-2 9:11
“老板,取快遞。”伴隨著清脆的女聲,租住在南京市精金花園小區(qū)的一位女孩穿著睡衣,趿拉著拖鞋,笑意盈盈地走了進(jìn)來。
“哪家物流,單號(hào)多少?”年輕的老板滕志鵬在貨架上找了起來。
在等快遞的間隙,女孩逗起了老板養(yǎng)的寵物狗:“哎呦,都這么大了,原來就是一小不點(diǎn)兒。”
女孩取了快遞,簽字。滕志鵬撕下單號(hào),放在邊上的盒子里。憑著單號(hào)數(shù),快遞點(diǎn)和快遞公司結(jié)賬,收取費(fèi)用。
“一件也就5毛錢的樣子,基本不賺錢,主要是為‘宅男宅女’們服務(wù)。”滕志鵬笑著說。
這家快遞點(diǎn)是小區(qū)里一套大約90平方米的房子,里面擺著7個(gè)貨架,上面堆滿了包裹,連走廊、戶外的空地都堆得滿滿的。滕志鵬說,快遞員將包裹卸下后,他們就根據(jù)不同的快遞和不同的樓棟分類理貨,然后等客戶取貨。
近年來網(wǎng)購(gòu)發(fā)展快速,成為宅男宅女們的居家必備神器。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息,今年1—5月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)30.7%,快遞業(yè)務(wù)量達(dá)178.5億件,增長(zhǎng)達(dá)28.3%。
“包裹的量太大了,從早上9點(diǎn)忙到晚上10點(diǎn),基本沒有閑的時(shí)候,經(jīng)常連飯都吃不上。”滕志鵬說,現(xiàn)在一天平均下來有三四百件包裹,“前段時(shí)間端午節(jié)網(wǎng)購(gòu)搞活動(dòng),忙得頭都抬不起來。”
“在網(wǎng)上買東西有癮。”一位孫姓女孩不好意思笑著說。她一下子取走了5個(gè)包裹。“這里挺方便的,天天有人,人也很熱情。”
每當(dāng)客人興沖沖過來取包裹時(shí),滕志鵬總是熱心幫助查找,而客人的回饋也讓他覺得很溫暖。“他們看到我們很晚還在干活,就會(huì)說你們挺辛苦的,平時(shí)取件也很客氣。”他笑著說,“有時(shí)還帶一些水、自做的糕點(diǎn)過來給我,不過給我家狗狗帶的更多,它比我更受歡迎。”
滕志鵬也有煩惱。他說,快遞公司從保護(hù)客戶利益角度出發(fā),只要客人打電話,有時(shí)僅僅是催一下也算投訴,就要扣錢,“一個(gè)投訴扣幾百元,相當(dāng)于一天白忙了。”他原來喜歡健身、游泳,還想到西藏、云南、青海自駕游,但現(xiàn)在時(shí)間都被工作占用了,“有時(shí)到晚上十一二點(diǎn)鐘,還有人打電話取件。”
不過,抱怨歸抱怨,當(dāng)看到客戶取回包裹歡天喜地的樣子,滕志鵬還是很開心。“我們快遞點(diǎn)是離客戶最近的一站,既方便了快遞員,也方便了客戶。”他說,快遞員如果送貨上門一天可能就送50件,現(xiàn)在一天能送500件,客戶經(jīng)常上班不在家,快遞點(diǎn)代收,也省去了很多煩惱。
快遞點(diǎn)還是快遞員歇腳的驛站。記者看到,快遞點(diǎn)有冷飲銷售,一些快遞員卸貨后,滕志鵬便拿一些冷飲給他們,或者給他們加點(diǎn)水。“快遞員很不容易,不管是大熱天還是下雨天,都要送貨。”
今年25歲的滕志鵬大學(xué)畢業(yè)后先是在一家單位上班,后來選擇了自己創(chuàng)業(yè)。“快遞點(diǎn)小雖小,但畢竟是自己的事業(yè)。”他說,“如果把房屋出租,光租金1個(gè)月也有4000多元,但還是想趁著年輕,好好闖一闖。”