“要進(jìn)一步加大力度推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)和減稅降費(fèi)，降低制度性交易成本和企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)物流降本增效，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”李克強(qiáng)總理5月16日在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上表示。 

數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為14.6%，連續(xù)五年下降，比2012年下降3.4個(gè)百分點(diǎn)。 

確定進(jìn)一步降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)物流成本的同時(shí)，科技也在進(jìn)一步幫助物流降本增效。 

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在日前舉辦的2018亞洲物流雙年展上看到，多家物流企業(yè)展示了人工智能、物流機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、無(wú)人倉(cāng)等應(yīng)用，主動(dòng)轉(zhuǎn)型和擁抱科技的它們正面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 

技術(shù)迭代 

“人工智能的發(fā)展帶來(lái)了新的物流自動(dòng)化發(fā)展機(jī)會(huì)，當(dāng)今物流的快速發(fā)展也帶來(lái)人工智能技術(shù)的藍(lán)海。”菜鳥(niǎo)人工智能部柔性自動(dòng)化負(fù)責(zé)人元享在物流沙龍舉辦的2018智慧物流高峰論壇上表示，中國(guó)物流行業(yè)尤其是快消品和3C的倉(cāng)庫(kù)定制化需求多，物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)變化也快，電商大促增多，所以在新物流時(shí)代，柔性化是關(guān)鍵，需快速搭建起自動(dòng)化系統(tǒng)，適應(yīng)業(yè)務(wù)改變。 

元享介紹，柔性自動(dòng)化特點(diǎn)一是拓展性強(qiáng)，可根據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化修改流程，二是模塊化設(shè)計(jì)，三是根據(jù)業(yè)務(wù)變化迭代作業(yè)流程，四是多智能體之間的感知和協(xié)同。 

元享表示，以前人工智能技術(shù)更多是處理分類(lèi)預(yù)測(cè)方面的問(wèn)題，對(duì)輸入要求非常高。而在物流行業(yè)，輸入的數(shù)據(jù)大部分無(wú)任何結(jié)構(gòu)，運(yùn)用這些信息做智能決策的技術(shù)也是最近才發(fā)展出來(lái)，包括在深度學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)方面。

上海寶開(kāi)物流常務(wù)副總裁王雷表示，從語(yǔ)音識(shí)別、路徑優(yōu)化等輔助人的系統(tǒng)到自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)搬運(yùn)，人工智能正逐步接管物流現(xiàn)場(chǎng)。

“不過(guò)現(xiàn)有系統(tǒng)基本還是以人工操作為基礎(chǔ)來(lái)考量和架構(gòu)，未來(lái)需要逐步在新的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃里突破人的概念。”他認(rèn)為，未來(lái)倉(cāng)庫(kù)里可以將不同貨品散放在一起，人工智能的底層大數(shù)據(jù)、高速芯片的處理能力能設(shè)計(jì)出最優(yōu)揀貨路徑和方式，最終倉(cāng)庫(kù)會(huì)繼續(xù)朝無(wú)人化發(fā)展。 

國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心主任助理研究員胡凱表示，目前快遞物流需求具備高頻和泛在兩個(gè)特點(diǎn)，而制造業(yè)方面，物流供應(yīng)鏈需求個(gè)性化、單量化、小規(guī)模、多頻次，對(duì)速度響應(yīng)要求越來(lái)越高，供給上應(yīng)該“科技+”和“快遞物流+”雙向發(fā)力。 

“智慧物流是一個(gè)巨大和復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及政府、社會(huì)、企業(yè)和消費(fèi)者。”胡凱表示，這包括智能裝備、智能調(diào)度和智能服務(wù)，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，同時(shí)要有云技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)作為頂層存儲(chǔ)和互通，外圍還需要智慧化的社會(huì)、交通和監(jiān)管。 

他表示，幾乎所有前沿技術(shù)都在快遞物流領(lǐng)域應(yīng)用了兩三年，公路運(yùn)輸高效化的硬件基本完成，下一步工作包括車(chē)聯(lián)網(wǎng)提升效能，高鐵鐵路運(yùn)包裹、航空運(yùn)能提升以及多式聯(lián)運(yùn)。

產(chǎn)業(yè)鏈延伸 

胡凱認(rèn)為，快遞物流企業(yè)應(yīng)該更層次地參與產(chǎn)業(yè)分工，從簡(jiǎn)單的寄遞服務(wù)到提供倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)存優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理等綜合物流服務(wù)，并與更多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)協(xié)同，從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售到服務(wù)制造業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，還應(yīng)該從功能型向平臺(tái)型轉(zhuǎn)變，提供更多增值服務(wù)、社區(qū)生活綜合服務(wù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)和網(wǎng)點(diǎn)的功能。 

“我們?cè)诔掷m(xù)加深平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，數(shù)字化是一個(gè)重要方向。”傳化集團(tuán)旗下A股上市公司傳化智聯(lián)（002010.SZ）市場(chǎng)品牌部總經(jīng)理、全國(guó)分撥中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓雪峰在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪(fǎng)時(shí)表示，傳化智聯(lián)正搭建智慧物流商城，希望成為公司所有數(shù)據(jù)流量的出入口，集聚物流供應(yīng)鏈上包含貨主企業(yè)、貨運(yùn)車(chē)輛及大眾物流企業(yè)等各類(lèi)主體。

韓雪峰介紹，目前傳化智聯(lián)打造的智能物流供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)傳化網(wǎng)，主要依托城市物流中心網(wǎng)絡(luò)、智能物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)三大基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)生產(chǎn)制造企業(yè)，包括供應(yīng)鏈前端的集采集購(gòu)，到中間的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)，再到信息互聯(lián)互通，希望通過(guò)搭建服務(wù)供應(yīng)鏈體系提高效率。 

“物流公司本質(zhì)上早晚都是科技公司，最后就是看效率，而數(shù)據(jù)可以改變供應(yīng)鏈交付。”城市配送物流服務(wù)商云鳥(niǎo)科技創(chuàng)始人兼CEO韓毅對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示，通過(guò)數(shù)據(jù)感知供應(yīng)鏈、聰明地做決策，并且可以有效監(jiān)管，而如果B2B本身的物流效能透明度很高，一定會(huì)反向促進(jìn)商流的發(fā)展。 

他透露，人工智能應(yīng)用方面，云鳥(niǎo)科技會(huì)考慮在低速城配上找到無(wú)人車(chē)的應(yīng)用場(chǎng)景，比如夜間回倉(cāng)。還將在運(yùn)力上希望做到系統(tǒng)百分之百撮合司機(jī)和價(jià)格，使交付過(guò)程更加數(shù)據(jù)透明化，并將繼續(xù)攻智能排線(xiàn)以降低成本。 

服裝供應(yīng)鏈企業(yè)新亦源董事長(zhǎng)王偉也表示，原有的實(shí)體物流如今想變革甚至翻身，首先要變成一家技術(shù)型公司。在全渠道趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化是實(shí)體物流的機(jī)會(huì)。

“很多物流企業(yè)只是做信息化，但行業(yè)變革更多是通過(guò)信息技術(shù)與平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)做深度融合。”王偉表示，對(duì)于實(shí)體物流來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要真正地圍繞C端、B端客戶(hù)發(fā)掘數(shù)字化物流生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù)、智能產(chǎn)品等智慧物流應(yīng)用，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。 

開(kāi)放是趨勢(shì) 

在韓雪峰看來(lái)，目前智慧物流的痛點(diǎn)在于發(fā)展兩極分化，占中國(guó)社會(huì)物流總量80%的還是包括小干線(xiàn)商在內(nèi)的基礎(chǔ)物流，要想實(shí)現(xiàn)智慧物流普及，需要普及這些主力軍，這是傳化智聯(lián)的主攻方向。 

此外他認(rèn)為，服務(wù)制造業(yè)供應(yīng)鏈過(guò)程的難點(diǎn)之一在于信息不對(duì)稱(chēng)，很多企業(yè)不愿開(kāi)放信息和數(shù)據(jù)。 

順豐科技數(shù)據(jù)總監(jiān)余何也認(rèn)為，數(shù)據(jù)一定要以跨公司、跨集團(tuán)的方式打通。順豐在兩年前組建地圖團(tuán)隊(duì)，在四維的基礎(chǔ)上重新繪制自己的物流地圖，依賴(lài)全國(guó)80萬(wàn)快遞小哥的移動(dòng)數(shù)據(jù)，根據(jù)定位坐標(biāo)來(lái)命名地址，可以精確到“哪個(gè)小區(qū)哪個(gè)后門(mén)的哪一側(cè)”。 

余何表示，未來(lái)將依托順豐的自有地圖做一個(gè)生態(tài)，希望多方供應(yīng)商介入，與大量合作伙伴一起來(lái)做供應(yīng)鏈物流的生態(tài)環(huán)境。“未來(lái)我們希望把資源向全社會(huì)開(kāi)放，在我們能夠通過(guò)軟硬件定義的物流供應(yīng)鏈下集成大量的供應(yīng)商大生態(tài)里，把所有資源以低廉的方式向全社會(huì)開(kāi)放，那才能滿(mǎn)足未來(lái)十年世界經(jīng)濟(jì)一體化的需求。” 

物流機(jī)器人公司Geek+創(chuàng)始人兼CEO鄭勇表示，物流機(jī)器人未來(lái)也會(huì)迎來(lái)機(jī)器人云倉(cāng)時(shí)代，在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)盟下會(huì)有通用的設(shè)備和軟件，可以實(shí)現(xiàn)不同品牌機(jī)器人在不同倉(cāng)庫(kù)間調(diào)度，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最優(yōu)化利用，包括技術(shù)和庫(kù)存的共享。 

胡凱也認(rèn)為，未來(lái)快遞物流有可能實(shí)現(xiàn)“云化”，變身“云快遞、云物流”，資源開(kāi)放共享，隨用隨調(diào)，形成全程端到端的“業(yè)務(wù)數(shù)字化+信息透明化+操作無(wú)人化+調(diào)度智能化+資源共享化”。