12月21日上午，2017年度（第十一屆）北京商業(yè)高峰論壇在北京隆重舉行。中通快遞集團(tuán)北京市場(chǎng)管理中心副總經(jīng)理司立垚在論壇的特色環(huán)節(jié)“超級(jí)對(duì)話——社區(qū)新商業(yè)” 中表示，快遞作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，提高用戶(hù)體驗(yàn)為重中之重。在新消費(fèi)時(shí)代中，快遞企業(yè)是北京商業(yè)建設(shè)中新型服務(wù)功能之一，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)向多樣化、便民化與標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。未來(lái)，“新北京 新快遞”是快遞行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。