網(wǎng)購時代，消費者在點擊鼠標“買買買”時，對物流速度和服務質(zhì)量也極為關(guān)注。你可知道，新疆哪個城市的快遞服務質(zhì)量最佳？諸多快遞公司中，哪家最令我區(qū)網(wǎng)民滿意？這些答案就藏在《2016年度新疆質(zhì)量狀況（白皮書）》中。

《2016年度新疆質(zhì)量狀況（白皮書）》顯示，2016年全疆快遞服務滿意度調(diào)查中，新疆郵政業(yè)服務整體滿意度為82.07分，這一結(jié)果雖然略低于2015年度的82.45分，但全區(qū)7成以上的受訪者都認為，2016年的郵政服務水平較上年有所提高。

我區(qū)各城市快遞品牌滿意度測評結(jié)果顯示，庫爾勒市以84分位居第一，烏魯木齊市、昌吉市位列第二、第三。

快遞品牌滿意度結(jié)果則顯示，我區(qū)各快遞品牌得分均在80分以上，差別不大。但順豐快遞以84.59分位居第一，宅急送、郵政EMS分別位列第二、第三，圓通、韻達、國通三家快遞公司評分最低。

另外，新疆網(wǎng)民對各大快遞公司中的受理環(huán)節(jié)最為認可，而對售后服務滿意度最低，尤其是投訴和賠償處理方面有待進一步改善。

據(jù)了解，2016年，全區(qū)寄遞企業(yè)（郵政企業(yè)、快遞企業(yè)）完成業(yè)務總量27.5億元，同比增長23.59%，業(yè)務收入37.91億元，同比增長17.16%。