7月10日下午5點，為期46小時的亞馬遜中國首屆Prime會員日拉開帷幕。亞馬遜中國及亞馬遜海外購的數(shù)千個國際大牌，數(shù)萬個超值Prime會員專享優(yōu)惠，及逾百場鎮(zhèn)店之寶，不僅為中國Prime會員帶來全品類和優(yōu)質(zhì)熱銷爆款產(chǎn)品，更為會員帶來低至3折的專屬優(yōu)惠力度。運營商世界網(wǎng)編輯有幸在會員日活動開始之前，到訪亞馬遜中國位于昆山的運營中心一探究竟。

集全球物流優(yōu)勢 保障中國會員暢享全球狂歡

物流一直都是制約中國消費者進行跨境網(wǎng)購的最主要因素之一，運費成本過高、物流時間過長，成為用戶放棄購買主要原因。如何在短時間內(nèi)使得商品完成跨地區(qū)、無國界的迅速調(diào)撥和精準發(fā)貨，成為確保首次參與亞馬遜全球會員日（Prime Day），并獨享超長的46小時跨時區(qū)購物時間的中國Prime 會員購物體驗的重中之重。

運營商世界網(wǎng)了解到，為保障中國Prime用戶暢享會員日購物狂歡，亞馬遜調(diào)動全球倉儲物流的資源和優(yōu)勢。99大海外運營中心集中資源全力支持海外購訂單直發(fā)中國；全球25個智能運營中心，超過8萬臺Kiva智能機器人加速訂單分揀和發(fā)貨； Prime Air專屬貨運機隊助力Prime包裹的中轉(zhuǎn)運輸，縮短轉(zhuǎn)運時間；擴增歐美日直飛中國的跨境航空運力，確保穩(wěn)定的運力保障。同時，亞馬遜中國為Prime訂單開辟了全程優(yōu)先處理、加速配送的綠色通道，使中國Prime會員在最短的時間收到海外直郵的包裹 。

大數(shù)據(jù)+智能系統(tǒng) 直擊海外購用戶痛點

基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，亞馬遜中國在會員日前夕，圍繞客戶體驗亞馬遜對物流運營的流程和系統(tǒng)，以及交付方案進行優(yōu)化。并完成了對北京、上海、廣州、成都、武漢等地的運營中心處理流程的升級。

在消費者瀏覽頁面同時時，亞馬遜智能系統(tǒng)就能精準洞察，并在幾個毫秒內(nèi)從數(shù)百個交付方案中，計算出在承諾時間送達商品的情況下，最快捷、客戶體驗最好的發(fā)貨方式。全球化網(wǎng)絡(luò)及智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以使這一切自動、有序、精準地進行，保障消費者既能買得到，還能準時收得到。

此外，亞馬遜智能系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)對訂單的揀貨、包裝、分揀、發(fā)貨等每一步操作進行自動化監(jiān)控和校準，這種動態(tài)化的實時校準可以確保數(shù)百萬庫存的精準發(fā)貨，大大避免了物流環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)諸如發(fā)錯貨、丟貨等行業(yè)痛點。

目前，亞馬遜海外直郵到達中國82個城市的平均運輸時間僅需5到9個工作日，甚至更快，極大釋放了中國消費者跨境購物的消費潛力，為消費者帶來真正的實惠。最新數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜Prime會員數(shù)已經(jīng)是亞馬遜Prime會員服務(wù)登陸中國首月會員數(shù)的8倍。亞馬遜Prime會員服務(wù)推出至今已累計為中國Prime會員用戶節(jié)省了超過3000多年的運輸時間，節(jié)省運費過億元人民幣。

正如亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林表示：“在中國，我們始終借助于亞馬遜全球物流能力，整合全球網(wǎng)絡(luò)資源及其智能化的跨境物流體系，推動解決本地消費者跨境購物中的物流痛點。亞馬遜Prime會員服務(wù)就是這樣一個例證。”