來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2017-6-13 8:8
2017年6月6日,是速爾快遞成立11周年華誕。歷時(shí)11年的潛心發(fā)展,速爾快遞服務(wù)區(qū)域已覆蓋國(guó)內(nèi)2000多個(gè)大中小縣市,已建立超過(guò)100個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心,擁有80000余人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如今,在B2B、B2C市場(chǎng)已形成強(qiáng)烈的品牌效應(yīng),綜合實(shí)力位居全國(guó)快遞企業(yè)前列。
精鑄十一載,歷經(jīng)數(shù)千個(gè)日月交輝,速爾快遞是國(guó)內(nèi)率先憑借以“3-100KG”為核心重量段的“企業(yè)件+零擔(dān)快遞”產(chǎn)品定位,在核心客戶(hù)群體定位及重量段定位方面促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)、推動(dòng)專(zhuān)業(yè)電子、皮革等細(xì)分市場(chǎng)。速爾快遞始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供“更快、更好、更安全”的高品質(zhì)服務(wù),立志成為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)物流服務(wù)商。
快!精準(zhǔn)的時(shí)效服務(wù)
“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),時(shí)效保障”是提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意度的根本。一直以來(lái),速爾快遞最大限度滿(mǎn)足不同客戶(hù)日益增長(zhǎng)的時(shí)效和服務(wù)需求,并提供獨(dú)一無(wú)二的“定時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)”的精準(zhǔn)時(shí)效服務(wù)。
一方面,速爾快遞借助母公司友和道通集團(tuán)航空、商貿(mào)等強(qiáng)有力的資源支持,持續(xù)為產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)能力注入新的活力;另一方面,速爾快遞不斷優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、完善車(chē)線(xiàn)路由。自2016年獲取融資后,速爾快遞更是對(duì)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)加大投資力度,通過(guò)優(yōu)化路由、增開(kāi)線(xiàn)路、加大車(chē)型投放等具體動(dòng)作,不斷提升熱點(diǎn)區(qū)域的運(yùn)輸能力,僅在2017年上半年,速爾快遞就在全國(guó)范圍內(nèi)先后不斷新增了百余條汽運(yùn)路線(xiàn),開(kāi)通武漢至深圳首航,并對(duì)華南、華北、華東、華中等十四個(gè)操作中心場(chǎng)地進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí),提升快件中轉(zhuǎn)速度。
速爾快遞有了友和道通集團(tuán)豐富有力的資源支持,科學(xué)合理的路由規(guī)劃,頻頻發(fā)力,以“快速精準(zhǔn)”的時(shí)效服務(wù)贏得了市場(chǎng)占有率的穩(wěn)步提升。
好!更好的品質(zhì)服務(wù)
十一年春秋,速爾快遞始終堅(jiān)持以國(guó)家政策為導(dǎo)向,傾心塑造“誠(chéng)信為先、質(zhì)量為本”的企業(yè)文化體系,為客戶(hù)打造更好的品質(zhì)服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量,速爾快遞在多方面實(shí)施舉措:
一、實(shí)施計(jì)劃;為規(guī)范路由管理以及平衡全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,速爾快遞實(shí)施“班車(chē)打卡制度”、“拆包計(jì)劃”、“雷霆行動(dòng)”等多項(xiàng)舉措。保證全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)“提效增量”的同時(shí),又能提升速爾快遞服務(wù)質(zhì)量,鞏固速爾品牌地位。
二、落實(shí)政策;以國(guó)家政策為指引,貫徹落實(shí)國(guó)家郵政管理局提倡建設(shè)的“綠色郵政”。速爾快遞在快遞行業(yè)中率先向全網(wǎng)推廣新能源汽車(chē)、國(guó)標(biāo)電動(dòng)三輪車(chē)等綠色節(jié)能派送工具,切實(shí)解決“最后一公里”末端派送難題,實(shí)現(xiàn)“門(mén)對(duì)門(mén)”的舒心服務(wù)。
三、服務(wù)增值;為讓客戶(hù)享受便利、高價(jià)值的快遞服務(wù),速爾快遞精耕市場(chǎng)、創(chuàng)新發(fā)展,為客戶(hù)提供定制化的“代收貨款”、“簽單返回”、“委托收件”等多項(xiàng)增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,及行業(yè)深耕、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等高壁壘的增值。
在友和道通集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下,速爾快遞上至內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的深入了解,下至一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)之間對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品牌建設(shè)的相互監(jiān)督,“承上啟下”的實(shí)現(xiàn)了更好的品質(zhì)服務(wù)。
安全!信息化的安全保障
在11年的不斷發(fā)展中,速爾快遞都把快件的安全保障視為重中之重,嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)100%”要求(100%收寄驗(yàn)視、100%實(shí)名收寄、100%過(guò)機(jī)安檢),規(guī)范作業(yè),確保寄遞渠道安全暢通。在今年的三月份,速爾快遞更是被廣東省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)肯定了在寄遞渠道安全保障工作中所做出的努力,被授予“2016年廣東省快遞行業(yè)寄遞渠道安全保障工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
目前,速爾快遞已自主完成實(shí)名收寄APP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),大力推廣快件實(shí)名制收寄,提升實(shí)名收寄信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,實(shí)現(xiàn)寄遞物品來(lái)源可追溯、責(zé)任能倒查、違法受查究,把違法事件堵截在寄遞安全之外。
另外,隨著國(guó)家發(fā)展改革委對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,速爾快遞運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以信息化和自動(dòng)化建設(shè)為核心能力,不斷打造信息化布局,加快智慧物流的發(fā)展。投資上千萬(wàn)自主研發(fā)的“雅典娜”信息管理系統(tǒng)、“速爾掃描寶”智能移動(dòng)APP、掌上辦公神器“老板寶”等信息平臺(tái)的相繼推出,使得速爾能隨時(shí)傾聽(tīng)并響應(yīng)客戶(hù)的需求。讓速爾人享受著信息化技術(shù)帶來(lái)的便利同時(shí),也打通站點(diǎn)管理、掌上辦公等多方人員與角色的信息化布局,實(shí)現(xiàn)安全高效的智慧物流服務(wù)。
歷經(jīng)十一年的發(fā)展,目前速爾快遞貨量在全國(guó)快遞企業(yè)排名前列,已形成獨(dú)特的品牌效應(yīng) !2017年更是提出新的戰(zhàn)略目標(biāo):壟斷華南,雄踞華東,稱(chēng)霸華中,崛起華北,亮劍西南、西北。
速爾人堅(jiān)信“友至天下和,道正四海通”的共同信仰,堅(jiān)守“誠(chéng)信為先、質(zhì)量為本”的理念,倡導(dǎo)“共創(chuàng)、共贏、共享”的宗旨,秉持“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、尊重、執(zhí)行”的核心價(jià)值觀(guān)。速爾快遞始終關(guān)注著消費(fèi)者對(duì)快遞行業(yè)“快速、安全和良好服務(wù)”的本質(zhì)要求,不斷進(jìn)取,務(wù)求完美,以更加快速的時(shí)效,更加良好的服務(wù),更加安全的快件保障,踐行“更快、更好、更安全”的品牌理念,致力于以品牌價(jià)值為消費(fèi)者及所有合作伙伴創(chuàng)造利益,定能實(shí)現(xiàn)快速健康的發(fā)展!
更快,更好,更安全,是速爾人11年品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,也是速爾快遞永恒不變的承諾!歷經(jīng)十一年的發(fā)展,目前速爾快遞貨量在全國(guó)快遞企業(yè)排名前列,已形成獨(dú)特的品牌效應(yīng) !2017年更是提出新的戰(zhàn)略目標(biāo):壟斷華南,雄踞華東,稱(chēng)霸華中,崛起華北,亮劍西南、西北。
速爾人堅(jiān)信“友至天下和,道正四海通”的共同信仰,堅(jiān)守“誠(chéng)信為先、質(zhì)量為本”的理念,倡導(dǎo)“共創(chuàng)、共贏、共享”的宗旨,秉持“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、尊重、執(zhí)行”的核心價(jià)值觀(guān)。速爾快遞始終關(guān)注著消費(fèi)者對(duì)快遞行業(yè)“快速、安全和良好服務(wù)”的本質(zhì)要求,不斷進(jìn)取,務(wù)求完美,以更加快速的時(shí)效,更加良好的服務(wù),更加安全的快件保障,踐行“更快、更好、更安全”的品牌理念,致力于以品牌價(jià)值為消費(fèi)者及所有合作伙伴創(chuàng)造利益,定能實(shí)現(xiàn)快速健康的發(fā)展!
更快,更好,更安全,是速爾人11年品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,也是速爾快遞永恒不變的承諾!