來源:中國網(wǎng) 發(fā)布時間:2017-6-5 8:21
自5月10日發(fā)布企業(yè)級戰(zhàn)略,京東企業(yè)購便吸引行業(yè)強(qiáng)烈關(guān)注。見證過這場饕餮盛宴,眾人在興奮之余也在觀望,京東企業(yè)購是否還有彩蛋,奉上更多驚喜?果然,京東商用場景館(http://shang.jd.com/)宣布將于5月25日隆重上線,攜同“數(shù)據(jù)”與“技術(shù)”兩員大將,帶來全新采購體驗。
歷經(jīng)一年精雕細(xì)琢的京東商用場景館,將依據(jù)9大商用場景,將最常涉及的商用產(chǎn)品進(jìn)行真實、立體的展示,并提供最契合的采購選擇。在此之前,采購既要“大到投影儀小到記號筆”面面俱到,還需貨比三家質(zhì)高價低,而遇到京東商用場景館之后,只需要一鍵選擇,優(yōu)質(zhì)采購方案便能輕松解決所有難題。
技術(shù)革新顛覆傳統(tǒng)商用市場
京東企業(yè)購成熟的服務(wù)體系,源于其三年來對技術(shù)和服務(wù)的不斷升級。自2016年京東發(fā)布企業(yè)級市場戰(zhàn)略從而成為電商行業(yè)第一家進(jìn)軍商用領(lǐng)域的企業(yè)以來,京東商用始終在“技術(shù)”和“數(shù)據(jù)”的雙重驅(qū)動下,不斷嘗試著為商用市場帶來顛覆性革命。
相較于個人消費(fèi)市場,商用市場客戶更關(guān)注采購過程、商品質(zhì)量、服務(wù)體驗及結(jié)算體系。企業(yè)的規(guī)模越大,其采購越復(fù)雜,個性化采購需求也更多。成本效率和客戶體驗,是商用采購服務(wù)的難點,也是京東企業(yè)購利用平臺規(guī)模和數(shù)據(jù)優(yōu)勢顛覆傳統(tǒng)的關(guān)鍵。京東企業(yè)購擁有的更加智能、高效的“蜂巢”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)成為其重要優(yōu)勢,京東商用場景館帶來的更為便捷的客戶體驗將會使這一優(yōu)勢更為明顯。
9大場景覆蓋真實采購需求
企業(yè)采購需求龐大,按照場景進(jìn)行分類,能夠有效防止遺漏、提高管理效率。京東商用場景館的頻道戰(zhàn)略規(guī)劃,通過京東企業(yè)購百萬客戶的海量數(shù)據(jù)集成,憑借“蜂巢”系統(tǒng),對用戶的多種商用采購需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,圍繞企業(yè)實際采購需求和習(xí)慣,篩選出9大常用商用場景,現(xiàn)階段包含開放辦公區(qū)、智能會議室、經(jīng)理辦公室、工業(yè)設(shè)計、窗口服務(wù)、數(shù)據(jù)機(jī)房、多媒體教室、安防監(jiān)控、和餐飲服務(wù)等,為企業(yè)采購提供滿分參考答案。
以場景為維度,京東商用場景館將9大商用場景最常涉及的商用商品以真實、立體的形式向用戶呈現(xiàn),依據(jù)海量數(shù)據(jù)分析得出的企業(yè)采購喜好,將每個品類中最暢銷的商品型號向用戶做推薦。以真實的場景畫面落地用戶采購的模糊需求,并提供包括企業(yè)專享價格、企悅服務(wù)等企業(yè)用戶的專享權(quán)益,打造出專屬商用市場,超越商品購買服務(wù)的一整套優(yōu)質(zhì)采購解決方案。
大牌云集升級商用采購體驗
作為京東商用線上開放平臺的主要陣地之一,京東商用場景館將惠普、戴爾、聯(lián)想、康佳、飛利浦、華為榮耀、思科等諸多品牌商聯(lián)合起來,以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效整合的平臺,搭建出一個符合互聯(lián)網(wǎng)時代需求的商用市場采購空間。
自進(jìn)軍商用市場,京東商用陸續(xù)發(fā)布“蜂巢”數(shù)據(jù)系統(tǒng)、“商采通”、“商用場景解決方案”等,并與多家知名品牌商進(jìn)行多種形式的合作,不斷突破傳統(tǒng)商用模式,實現(xiàn)商用市場采購電商化的變革升級。對于企業(yè)級市場來說,京東商用場景館帶來的最大驚喜,是客戶體驗的升級。商用采購因場景化而更加直觀便捷,一眼便知最好選擇,一鍵便能輕松采購。而企業(yè)也將更加堅信,通過不斷滿足中國企業(yè)用戶逐漸升級的需求,京東商用將成為打造專業(yè)采購方案平臺、引領(lǐng)商用市場的發(fā)展創(chuàng)新的重要力量。