快遞行業(yè)依舊強(qiáng)勁增長(zhǎng)。4月20日，國(guó)家郵政局發(fā)布今年一季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告，一季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入984.6億元，同比增長(zhǎng)27.4%，在高速增長(zhǎng)的前提下，一季度快遞有效申訴量同比下降20.6個(gè)百分點(diǎn)。 

　　據(jù)了解，一季度快遞有效申訴量同比下降20.6個(gè)百分點(diǎn)，環(huán)比下降10個(gè)百分點(diǎn)。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為64.3%，較上年同期下降4.9個(gè)百分點(diǎn)。 

　　此外，一季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量75.9億件，同比增長(zhǎng)31.5%；日均快件處理量8433萬(wàn)件，人均快件使用量為5.5件。此外，快遞網(wǎng)點(diǎn)密度不斷增加。據(jù)了解，一季度，網(wǎng)點(diǎn)人口密度不斷增加，網(wǎng)點(diǎn)面積密度繼續(xù)稠密化發(fā)展，每萬(wàn)人有1.5個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)、每千平方公里有22個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。重點(diǎn)快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過(guò)82%，上海、江蘇、廣東等8�。ㄊ校�實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，快遞普惠程度大幅提升。 

　　得益于電商蓬勃發(fā)展，近年來(lái)物流行業(yè)發(fā)展迅猛。數(shù)據(jù)顯示，2016年快遞行業(yè)延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量累計(jì)完成312.8億件，同比增長(zhǎng)51.3%，業(yè)務(wù)收入近4000億元，同比增長(zhǎng)43.5%；未來(lái)在消費(fèi)碎片化、農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)滲透率提升以及跨境電商的快速發(fā)展下，預(yù)計(jì)未來(lái)三年快遞行業(yè)仍將保持30%左右的高速增長(zhǎng)。