15日從國(guó)家郵政局網(wǎng)站獲悉，國(guó)家郵政局近日發(fā)布《快遞業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，提出到2020年基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務(wù)體系，形成覆蓋全國(guó)、聯(lián)通國(guó)際的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 

　　《規(guī)劃》將快遞業(yè)的主要目標(biāo)細(xì)化為六個(gè)方面。 

　　在產(chǎn)業(yè)能力方面，快遞市場(chǎng)規(guī)模要穩(wěn)居世界首位，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全，基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞。建設(shè)一批輻射國(guó)內(nèi)外的航空快遞貨運(yùn)樞紐，積極打造“快遞航母”，形成3-4家年業(yè)務(wù)量超百億件或年業(yè)務(wù)收入超千億元的快遞企業(yè)集團(tuán)，培育2個(gè)以上具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和良好商譽(yù)度的世界知名快遞品牌。 

　　在科技創(chuàng)新方面，科技應(yīng)用水平進(jìn)一步提高，客戶服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)管理的信息化水平基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。建成一批工程技術(shù)中心和3-5個(gè)行業(yè)科研基地，創(chuàng)新型人才隊(duì)伍不斷壯大。 

　　在服務(wù)品質(zhì)方面，寄遞服務(wù)產(chǎn)品體系更加豐富，承諾時(shí)限產(chǎn)品比重進(jìn)一步提升，國(guó)際快遞服務(wù)通達(dá)范圍更廣，速度更快�？爝f標(biāo)準(zhǔn)化程度提升，行業(yè)整體信用水平明顯提升。 

　　在安全水平方面，全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”，實(shí)現(xiàn)寄遞流程可跟蹤、隱患可發(fā)現(xiàn)、事件可預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)可管控、責(zé)任可追溯等目標(biāo)，遏制重特大事故的發(fā)生。