今天是農(nóng)歷重陽節(jié)，隨著十一黃金周的過去，機(jī)票、酒店等價(jià)格開始回落，中老年群體迎來“錯(cuò)峰游”的良機(jī)，旅行社關(guān)于老年人旅游的咨詢和報(bào)名大幅上升。在交通快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)日趨便利的當(dāng)下，“銀發(fā)游”呈現(xiàn)出哪些新變化和新趨勢(shì)？ 

　　賞秋品蟹美拍等主題游受捧 

　　秋風(fēng)送爽，桂花飄香。重陽節(jié)期間，國(guó)內(nèi)旅行社紛紛推出專為中老年人精心策劃的旅游產(chǎn)品，以滿足他們對(duì)秋日美景的憧憬與向往。 

　　上海共比鄰是一家專為中老年人提供聚會(huì)、旅游服務(wù)的平臺(tái)，平臺(tái)負(fù)責(zé)人徐赟赟表示，近期已面向退休群體推出“錯(cuò)峰補(bǔ)貼”“漫游金秋”等多項(xiàng)活動(dòng)，以賞秋、品蟹、美拍等為主題的休閑旅游線路受到歡迎。 

　　“上海出行的游客目前選擇北京賞楓、婺源篁嶺曬秋、三峽游輪、蘇州西山島、寧波九龍湖、南京棲霞山等的比較多，都是比較輕松的休閑游�！毙熠S赟說，“除了與家人出游，很多長(zhǎng)輩還會(huì)邀請(qǐng)好友、結(jié)伴報(bào)名，一起去享受自然美景和人文美食�！� 

　　據(jù)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到“十四五”末，中國(guó)出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老年人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。 

　　此外，銀發(fā)族出游時(shí)，非常關(guān)注行程細(xì)節(jié)，并對(duì)服務(wù)信任度的需求較高。在5G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的帶動(dòng)下，中老年朋友通過微信就能了解各條旅游線路，還可以就線路安排問題提前與旅游小管家溝通規(guī)劃。 

　　“經(jīng)常有游客咨詢某些旅游線路，問能不能升級(jí)倉(cāng)位，在交通、用餐、住宿等方面提出自己的需求，或者單獨(dú)就某個(gè)地方請(qǐng)我們?cè)O(shè)計(jì)線路，我們的企微小管家都會(huì)根據(jù)成團(tuán)情況和當(dāng)?shù)胤答�，給游客個(gè)性化的建議�！毙熠S赟表示，“我們還會(huì)通過AI分析會(huì)話內(nèi)容，持續(xù)發(fā)掘用戶需求，不斷更新迭代旅游線路產(chǎn)品”。 

　　中老年朋友可以通過微信與專屬旅游小管家聯(lián)系（受訪者供圖） 

　　為了進(jìn)一步給銀發(fā)游客提供便利，共比鄰在微信視頻號(hào)、小程序及短信等渠道都配置了企業(yè)微信獲客助手鏈接，游客點(diǎn)擊即可一鍵添加旅游小管家的企業(yè)微信進(jìn)行咨詢。目前，共比鄰?fù)ㄟ^企業(yè)微信服務(wù)的銀發(fā)游客已超過200萬，80%的訂單都通過私域完成。 

　　老年志愿者成新風(fēng)尚 

　　“銀發(fā)游”發(fā)展的同時(shí)，老年旅游志愿者也在悄然興起。他們通常是參與過旅行社組織的團(tuán)體出游活動(dòng)，受到團(tuán)隊(duì)的感染，開始利用自己的閑暇時(shí)間，幫助更多老年朋友探索豐富多彩的旅程。 

　　61歲的尹梅紅曾經(jīng)是企業(yè)培訓(xùn)老師，退休后她加入了共比鄰志愿者，之后還擔(dān)任起了帶教老師。她不僅負(fù)責(zé)帶隊(duì)，還幫助更多老人志愿者更好地勝任自己的崗位。 

　　自加入旅游志愿者以來，尹梅紅掌握了選擇小程序素材、一鍵分享推薦線路等多項(xiàng)新技能，還會(huì)利用消息置頂和提醒，確保線路交流、工作溝通和客戶通知等重要信息的及時(shí)傳達(dá)和管理，并把這些技能經(jīng)驗(yàn)傳授給新的老年志愿者。 

　　同樣是共比鄰志愿者團(tuán)隊(duì)“帶教老師“的宋燕，在志愿團(tuán)隊(duì)傳授制作視頻號(hào)“爆款視頻”的經(jīng)驗(yàn)。自加入旅游志愿團(tuán)隊(duì)以來，宋燕的粉絲數(shù)大幅攀升，她在共比鄰培訓(xùn)課上的一條視頻最高播放量超過110萬。 

　　年過六旬的宋燕說：“盡管我們是老年人，也要跟上時(shí)代去學(xué)習(xí)一下，然后去跟著時(shí)代去走，不至于被淘汰，我就是抱著這樣的想法去學(xué)習(xí)的。” 

　　64歲的王建興退休前是一名國(guó)際海員，年輕時(shí)曾游歷多地。退休后，他利用充裕的時(shí)間重游舊地，細(xì)細(xì)品味過往風(fēng)景。如今，王建興成了志愿團(tuán)隊(duì)中管理社群的主理人，經(jīng)常通過微信群和小程序組織活動(dòng)。 

　　“以前組織旅游要一個(gè)個(gè)打電話，做攻略，訂酒店�，F(xiàn)在用小程序和私域社群，直接分享鏈接，大家一目了然�！蓖踅ㄅd和群友們都很贊賞這種便捷的方式。 

　　在秋日的暖陽下，銀發(fā)族們踏上旅途，他們用行動(dòng)詮釋著“活到老，學(xué)到老”的生活哲學(xué)，用旅行書寫著晚年生活的新篇章。在旅途中，他們收獲了健康和快樂，也在每一次的探索中，發(fā)現(xiàn)了生活更多的可能。