【ITBEAR】9月23日消息，近日，社交平臺上涌現(xiàn)出大量網(wǎng)友反饋，他們新購的iPhone 16 Pro系列手機(jī)出現(xiàn)了觸摸屏失靈的問題。據(jù)用戶描述，在進(jìn)行屏幕滑動操作時，首次滑動有響應(yīng)，但隨后的滑動卻無任何反應(yīng)。

博主勇氣MAX也在其社交賬號上分享了類似的遭遇，他購買的iPhone 16 Pro Max在打開設(shè)置界面后，點按操作完全無效。這一問題引發(fā)了廣泛關(guān)注，不少用戶開始質(zhì)疑新款iPhone的質(zhì)量。

據(jù)ITBEAR了解，經(jīng)過深入調(diào)查，該觸摸屏失靈問題被證實為軟件錯誤，而非硬件故障。專家指出，問題的根源在于iPhone 16系列所采用的防誤觸算法過于敏感，導(dǎo)致正常的用戶操作被系統(tǒng)誤判為誤觸而被忽略。

此外，網(wǎng)友們還曝光了iPhone 16系列的其他問題，如部分應(yīng)用在顯示時存在被遮擋的現(xiàn)象，以及新機(jī)表面易出現(xiàn)劃痕和掉漆等瑕疵。這些問題無疑給蘋果用戶帶來了不小的困擾。

面對用戶的反饋和質(zhì)疑，蘋果客服表示，對于產(chǎn)品本身出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，公司都將在14天以內(nèi)提供無條件退換貨服務(wù)。這意味著，受到影響的用戶可以選擇退換手機(jī)，以解決當(dāng)前遇到的問題。

蘋果作為全球知名的科技公司，其產(chǎn)品質(zhì)量一直備受關(guān)注。此次iPhone 16 Pro系列出現(xiàn)的問題，無疑給蘋果敲響了警鐘。未來，蘋果是否能夠及時調(diào)整算法，修復(fù)軟件錯誤，并進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，將是市場關(guān)注的焦點。

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