前有寵物用品品牌一面世就屢獲融資,后有憑借一條牽狗繩創(chuàng)收千萬(wàn)美金,近幾年寵物行業(yè)迎來(lái)眾多高光時(shí)刻。

肉眼可見(jiàn),寵物出海賽道熱起來(lái)了。一批中國(guó)賣(mài)家也借此開(kāi)啟了出海之旅,入駐電商平臺(tái),去海外分一杯羹。

在Shopee賣(mài)寵物用品,三個(gè)月就起量

早在2020年,上海貓芯國(guó)際貿(mào)易有限公司 (下文簡(jiǎn)稱:貓芯)創(chuàng)始人黎總就想出海做寵物品牌,但因疫情阻攔一再擱置,直到2022年10月,其在多番考察之后,決定以東南亞為目的地,鋪開(kāi)自己的出海畫(huà)卷。

同月,貓芯注冊(cè)了Shopee店鋪,半年后(2023年4月),貓芯正式招聘員工,希望通過(guò)Shopee打開(kāi)寵物類目的跨境出口業(yè)務(wù)。

但為何是寵物類目?為何是東南亞?

其實(shí),黎總自身也是個(gè)愛(ài)寵、養(yǎng)寵人士,可在長(zhǎng)期的寵物用品消費(fèi)過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)市面上的現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法滿足其購(gòu)物需求;加之有過(guò)10年的國(guó)際物流經(jīng)驗(yàn),接觸過(guò)相應(yīng)的工廠,在供應(yīng)鏈方面有一定的優(yōu)勢(shì),因此萌生了做寵物用品的想法。

(圖源:被訪賣(mài)家)

據(jù)黎總介紹,東南亞的寵物用品市場(chǎng)相對(duì)歐美而言仍然是一片未被過(guò)度開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。GLobal PETS數(shù)據(jù)顯示,2023年?yáng)|南亞的寵物護(hù)理市場(chǎng)規(guī)模約為33億美元,而在2023年至2028年期間,東南亞的寵物護(hù)理市場(chǎng)有望取得9%的增長(zhǎng)。

基于此,貓芯選擇了東南亞,并率先進(jìn)入菲律賓和泰國(guó)市場(chǎng),黎總補(bǔ)充解釋道:“因?yàn)檫@兩國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)人口多,寵物市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)可觀,而且我也有過(guò)相應(yīng)的物流經(jīng)驗(yàn)。”

在這樣的肥沃土壤中,貓芯入駐Shopee僅僅三個(gè)月,在趕上7.7大促之后,店鋪就正式開(kāi)始了起量出單之旅。

黎總總結(jié)了貓芯短時(shí)間內(nèi)成功出單的經(jīng)驗(yàn),主要?dú)w因于兩個(gè)方面:一是要大量鋪貨,但也要有針對(duì)性,比如每天針對(duì)小貓、中型犬、大型犬等不同的寵物類別豐富店鋪產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者;二是要做好廣告投放,適時(shí)的增加廣告投放預(yù)算,與大促活動(dòng)大好配合,店鋪的流量和銷(xiāo)量都會(huì)有顯著提升。

選好目標(biāo)市場(chǎng)并開(kāi)始垂直深耕,借助Shopee這一東南亞巨頭平臺(tái),貓芯順利啟航,但想走得更遠(yuǎn)更穩(wěn),還要有自己的一套方法論。

十天打造一個(gè)爆品,不同市場(chǎng)做差異化

雖然貓芯迅速打開(kāi)了市場(chǎng),在三個(gè)月里起量,但想維持長(zhǎng)久的流量和銷(xiāo)量,在市場(chǎng)上占得更多份額,保持持續(xù)的暢銷(xiāo),就需要針對(duì)消費(fèi)者的需求深入打磨產(chǎn)品。在這一方面,貓芯洞悉市場(chǎng)變化,同時(shí)也在銷(xiāo)售過(guò)程中摸索出了一套爆品打造邏輯。

據(jù)黎總介紹道:“去年夏季在推出寵物冰墊這一產(chǎn)品時(shí),通過(guò)對(duì)比同類產(chǎn)品、洞察消費(fèi)喜好之后,在平臺(tái)上上架了5款相似價(jià)位但不同風(fēng)格的冰墊,同時(shí)不斷優(yōu)化,并用站內(nèi)廣告推廣,3周后再分析5款產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,選擇表現(xiàn)最優(yōu)者進(jìn)行集中主推,10天左右就可以把產(chǎn)品推成爆品。”

此后,貓芯類比此法,持續(xù)打造了多個(gè)爆品,已然形成其固有的爆品打造模式。

以貓芯店鋪中的常青類目——寵物小服飾為例,其會(huì)針對(duì)東南亞、拉美等不同市場(chǎng)專門(mén)開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品,適應(yīng)不同市場(chǎng)的消費(fèi)喜好推出不同風(fēng)格產(chǎn)品。

在巴西市場(chǎng),大型犬較多,市場(chǎng)需求大,因此其設(shè)計(jì)了一款適合金毛、邊牧等大型犬的衛(wèi)衣;在泰國(guó)市場(chǎng),華人聚集,他們對(duì)中國(guó)風(fēng)元素的產(chǎn)品就會(huì)表現(xiàn)出明顯的偏好;在菲律賓市場(chǎng),天氣炎熱,網(wǎng)眼小背心這類寵物服飾更好賣(mài)。

除細(xì)分喜好之外,貓芯發(fā)現(xiàn),風(fēng)格清新、區(qū)分寵物性別的產(chǎn)品都比較暢銷(xiāo),這可能歸因于養(yǎng)寵人士以女性為主,且通常西施犬等常被打扮的小型犬有較大的市場(chǎng)份額“在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者,尤其女性消費(fèi)者,她們希望寵物服飾能有明顯的性別區(qū)分。所以我們做產(chǎn)品的時(shí)候也會(huì)細(xì)分。”黎總解釋道。

(圖源:被訪賣(mài)家)

在產(chǎn)品之外,貓芯同樣重視其它層面的消費(fèi)體驗(yàn),比如物流速度,貓芯注重供應(yīng)鏈管理,黎總補(bǔ)充:“我們不斷優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)以提高發(fā)貨時(shí)效,從而提升消費(fèi)滿意度。”

環(huán)環(huán)相扣,相互輔助,貓芯的大賣(mài)之路仍持續(xù)穩(wěn)健地向前推進(jìn)。

Shopee巨大流量池下,目標(biāo):各個(gè)站點(diǎn)體量翻番

在迅速打開(kāi)市場(chǎng)、10天打造爆品這些成功經(jīng)驗(yàn)的背后,除了貓芯自身在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)方面做出的努力之外, Shopee也為其助力不小。

在打造爆品的過(guò)程中,貓芯靈活運(yùn)用了Shopee廣告和AMS聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo),在這兩者輔助下,其產(chǎn)品的流量迅速提升,此后順利爆賣(mài)。

作為東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái),Shopee擁有巨大的流量池。Similarweb數(shù)據(jù)顯示,今年3月,Shopee在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、新加坡、菲律賓和越南幾大站點(diǎn)的流量在東南亞電商平臺(tái)中排名第一,總流量高達(dá)6.272億,環(huán)比增長(zhǎng)17.9%。因此,若是要進(jìn)入東南亞市場(chǎng),Shopee是大多數(shù)賣(mài)家的首選。

與此同時(shí),在入駐Shopee后,貓芯還體驗(yàn)到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)新手的友好,平臺(tái)提供廣告課程,幫助賣(mài)家提升投流技巧,結(jié)合客戶經(jīng)理建議,貓芯達(dá)到了高水平的投產(chǎn)比。黎總表示,在選品上,“我們會(huì)根據(jù)Shopee周報(bào)提煉的關(guān)鍵詞捕捉市場(chǎng)需求,選擇相應(yīng)的產(chǎn)品推廣�！蓖瑫r(shí),Shopee的客戶經(jīng)理也會(huì)分享熱門(mén)類目,助力貓芯打造爆品。

在物流方面,黎總也稱贊道:“Shopee在物流上的不斷投入,幫助我們提升了服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提升客戶忠誠(chéng)度。客戶收到產(chǎn)品的時(shí)間縮短了近25%,使我們產(chǎn)品好評(píng)率、復(fù)購(gòu)率都有所提升!此外,Shopee的站內(nèi)工具也提高了我們的物流成本核算效率�！�

在Shopee全方位的助攻之下,貓芯對(duì)未來(lái)其在東南亞和拉美市場(chǎng)的發(fā)展充滿信心 “今年的目標(biāo)是將巴西、泰國(guó)、菲律賓站點(diǎn)的體量做到翻倍的成績(jī),如果后續(xù)發(fā)展比較好,未來(lái)還會(huì)申請(qǐng)Shopee Mall的品牌店。“