當前，我國物流業(yè)已由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展新階段。對從業(yè)者而言，物流業(yè)一方面迎來AI大模型、數(shù)字化、跨境市場等新機遇，一方面也面臨需求不足、預期減弱等挑戰(zhàn)。未來必然是競爭加劇以及技術(shù)應用創(chuàng)新大比拼的發(fā)展格局。為應對變化，從業(yè)者需要不斷創(chuàng)新升級自身的服務和管理模式，同時加強技術(shù)賦能，加大平臺合作，以期促進整個行業(yè)繁榮發(fā)展。

一邊是數(shù)字化浪潮洶涌而來的大環(huán)境，一邊是疊加物流環(huán)節(jié)審查加強、數(shù)字化程度不高等因素的行業(yè)現(xiàn)狀，機遇和挑戰(zhàn)并存的平衡點，就是海納嗨數(shù)與某物流科技公司攜手的契機。

該物流科技公司成立于2018年，致力于以“物流＋互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新思維提升物流行業(yè)整體運行效率，服務大宗物流產(chǎn)業(yè)。成立以來，在政府監(jiān)管部門指導、客戶共同參與下推動大宗物流行業(yè)的健康、和諧發(fā)展，力求讓中國物流行業(yè)更加安全、綠色、和諧，也為其贏得“網(wǎng)絡(luò)貨運50強企業(yè)”榮譽稱號。

然而在行業(yè)需求不足的前提下，該物流科技公司也面臨嚴峻挑戰(zhàn)。不論是存量經(jīng)營還是獲客拉新，如何降本增效尋求出路？

海納嗨數(shù)依托人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢打造的一站式業(yè)務數(shù)據(jù)分析平臺，為該物流科技公司業(yè)務增長注入新活力。

Part 02

深入了解業(yè)務流程后，海納嗨數(shù)為該物流科技公司定制了埋點方案，實現(xiàn)用戶實時行為數(shù)據(jù)的采集。通過在物流流程的各個環(huán)節(jié)進行精細化的數(shù)據(jù)收集，海納嗨數(shù)幫助其建立了全面的數(shù)據(jù)體系，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供堅實基礎(chǔ)。

有了數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，海納嗨數(shù)進一步利用分析模型，對數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，助力物流科技公司識別出業(yè)務流程中的瓶頸和優(yōu)化點。例如，比如一些業(yè)務流程的改造升級，通過漏斗分析發(fā)掘用戶流失嚴重的業(yè)務環(huán)節(jié)，改造后的留存方式去評估改造的效果等應用，通過對全域數(shù)據(jù)的洞察分析定位全鏈路業(yè)務運營的問題。

再如，頁面分析，可以通過用戶的頁面瀏覽次數(shù)、點擊次數(shù)、點擊人數(shù)、瀏覽時長等來判斷用戶的瀏覽喜好，也可以通過用戶的瀏覽行為對用戶進行分群，以便之后進行針對性的分析與優(yōu)化。

嗨數(shù)分析云demo:頁面分析

通過對用戶行為的深入分析，該物流科技公司能夠更準確地把握用戶需求，進而為用戶提供更加高效個性化的服務方案，不僅能有效提升業(yè)務效率，降低運營成本，還能提升用戶滿意度，增強市場競爭力。海納嗨數(shù)與該物流科技公司的合作案例也充分展示了數(shù)據(jù)分析在物流行業(yè)中的巨大潛力。

今年2月23日，習近平總書記主持召開中央財經(jīng)委員會第四次會議強調(diào)：物流是實體經(jīng)濟的“筋絡(luò)”，聯(lián)接生產(chǎn)和消費、內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)，必須有效降低全社會物流成本，增強產(chǎn)業(yè)核心競爭力，提高經(jīng)濟運行效率。

展望未來，在機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，物流行業(yè)勢必將迎來更精彩的數(shù)智篇章。隨著技術(shù)的不斷進步和應用的深入拓展，相信像海納嗨數(shù)與物流科技公司這樣的合作模式還將在更多領(lǐng)域得到推廣和應用，實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。