當(dāng)前，網(wǎng)上購物越來越受到全球消費(fèi)者的青睞，電商正在成為全球購物季中更主流的消費(fèi)方式。網(wǎng)購大潮中，海外華人、留學(xué)生等人的實(shí)力不容小覷，在國內(nèi)購買物品時，集運(yùn)服務(wù)的優(yōu)勢此時凸顯出來，比起傳統(tǒng)“人身”代購，跨境集運(yùn)擁有高效性和安全性。

安全方面，集運(yùn)服務(wù)會對物品嚴(yán)格的安保檢查，運(yùn)輸過程全程監(jiān)控，客戶可以隨時查看包裹的運(yùn)輸情況，確保運(yùn)送的包裹不被人為損壞或丟失，雙重保障安全。高效方面，集運(yùn)服務(wù)采用的是空運(yùn)、海運(yùn)等多種運(yùn)輸方式，使物品能夠迅速送達(dá)全球各地，覆蓋面廣，為用戶提供便利。鯨鳥集運(yùn)作為一家跨境綜合服務(wù)平臺，覆蓋檢驗(yàn)、倉儲、寄送、售后等所有環(huán)節(jié)，以一站式服務(wù)滿足消費(fèi)者跨境購物需求。  

一、擁有自研小程序，系統(tǒng)寄件方便

與其他轉(zhuǎn)運(yùn)平臺相比，鯨鳥集運(yùn)擁有自主研發(fā)的小程序，無論何時何地消費(fèi)者都可自主登錄下單。過程方便簡單，消費(fèi)者可以直接在手機(jī)微信上搜索鯨鳥轉(zhuǎn)運(yùn)小程序，注冊并登錄鯨鳥轉(zhuǎn)運(yùn)小程序即可。在小程序首頁上可以一鍵復(fù)制集運(yùn)的專屬倉庫地址，消費(fèi)者在國內(nèi)各大購物平臺錄入該地址后，可直接下單郵寄至集運(yùn)倉，等待國內(nèi)商家發(fā)貨后，將國內(nèi)快遞單號登記到小程序中即可進(jìn)行包裹報備，方便快捷。

另外，鯨鳥集運(yùn)的貼心點(diǎn)在于，登記時可備注是否需要倉庫對包裹個性化拆包。倉庫會將接收到的包裹根據(jù)小程序上的備注需求進(jìn)行拆包、掃碼、貼標(biāo)簽、拍照，等包裹上架后，消費(fèi)者就可以查看每一個包裹里面物品的重量、數(shù)量、體積和實(shí)物照片，核對包裹內(nèi)物品以防遺漏或少件。小程序的應(yīng)用不僅節(jié)省了時間，還能夠?qū)⑾�費(fèi)者所有需求一步通知到位，給予保姆式貼心服務(wù)。

二、結(jié)合客戶需求，服務(wù)創(chuàng)新、貼心

以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，鯨鳥集運(yùn)擁有倉儲、雙清包稅、派送到門、全天客服、一站式轉(zhuǎn)運(yùn)等多個貼心服務(wù)，尤其是擁有多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，比如免費(fèi)倉儲、免費(fèi)拆箱打包、免費(fèi)代收、免費(fèi)拍照核對驗(yàn)貨，這也意味著消費(fèi)者只需要付商品物流費(fèi)，不像其他平臺收取多項(xiàng)費(fèi)用，極大節(jié)省成本。

最為重要的是，鯨鳥集運(yùn)還非常具備創(chuàng)新性，小程序下單的設(shè)置讓消費(fèi)者無論何時何地都可自主登錄下單。其次，能夠給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無憂售后、透明化物流等貼心購物體驗(yàn)，時刻秉持著“創(chuàng)新、高效、信譽(yù)、發(fā)展”的理念，積極整合各方優(yōu)質(zhì)資源，致力為大眾呈上集“一鍵下單-極速報價-上門攬件-快速寄件-實(shí)時追蹤-準(zhǔn)時到達(dá)”為一體的門到門系統(tǒng)化國際快遞服務(wù)，綜合來看，鯨鳥集運(yùn)除了服務(wù)好和價格低之外，還能夠在售后、物流等環(huán)節(jié)為消費(fèi)者提供創(chuàng)新、貼心的服務(wù)，從而全方位打造“快、好、優(yōu)”的購物體驗(yàn)。