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      移動互聯(lián)網(wǎng)時代 B2B電商如何獲取用戶如何盈利

      來源:中國電子商務(wù)研究中心  發(fā)布時間:2016-9-26 8:24

      近日,在2016年網(wǎng)庫第十二期實體企業(yè)電商私董會上,網(wǎng)庫集團董事長王海波在被問及電商如何幫助實體企業(yè)解決互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成本高、推廣難時,王海波說到,談互聯(lián)網(wǎng)就必須關(guān)注流量,在百度上買競價排名,在媒體上做廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷,投入成本很高,所以企業(yè)必須做自己的平臺,以單品和大數(shù)據(jù)作支撐,用平臺獲取流量,實現(xiàn)以平臺為基礎(chǔ)的流量經(jīng)濟。
      對此網(wǎng)庫副總裁李琦也表示,實體企業(yè)的推廣,如果僅僅利用網(wǎng)店銷售,很難沉淀真正的客戶,并提出“企業(yè)平臺化、平臺中介化、中介數(shù)據(jù)化”這一思路,集中優(yōu)勢資源在平臺上推廣一個主打產(chǎn)品,運用大數(shù)據(jù)了解用戶的行為,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,幫助企業(yè)尋找到忠實的長期客戶;利用大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)客戶的沉淀與激活,及時了解用戶對產(chǎn)品的體驗,了解用戶的需求。
       
      事實上,在前不久CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第38次對中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告就可以看到未來互聯(lián)網(wǎng)推廣的方向和重點。報告指出截至2016年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億,半年共計新增網(wǎng)民2132萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%,較2015年底提升了1.3個百分點。這以數(shù)字的背后更值得關(guān)注的是,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到6.56億,比2015年底增加3656萬人。也就是說使用手機的移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶占比由2015年底的90.1%提升至92.5%。可見未來的互聯(lián)網(wǎng)將朝移動端發(fā)展,因此對于電商和實體企業(yè)需要將眼光和推廣放在移動互聯(lián)網(wǎng)上,只有這樣才能在未來獲得自己的用戶。
      報告還指出,互聯(lián)網(wǎng)在中國一線城市的普及率已經(jīng)高達67.2%,在較落后地區(qū)的普及率為31.7%,未來的增量用戶將主要來自普及率低的不發(fā)達地區(qū),這種驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長因素的結(jié)構(gòu)性變化,對中國互聯(lián)網(wǎng)公司意味著獲取移動流量的成本未來會顯著上升,因此電商企業(yè),未來在推廣和精準(zhǔn)獲取用戶上的成本將大幅度增加。因此我們必須精準(zhǔn)的識別用戶,增強與用戶的互動,從而獲得有價值的用戶。
      相比其他企業(yè),盡管BAT等公司擁有大量的流量和用戶數(shù)量,可是如何精準(zhǔn)的獲取自己的有價值的用戶,增加用戶黏性都是每個公司需要思考的問題,隨著人口紅利的結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭也開始會由數(shù)量(用戶數(shù))轉(zhuǎn)向質(zhì)量(用戶黏性和參與度)的競爭。 據(jù)媒體報道,某些互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)減少了對用戶數(shù)量的關(guān)注,轉(zhuǎn)而更多集中精力于平臺的用戶轉(zhuǎn)化率和盈利能力。
      對于互聯(lián)網(wǎng)公司,在未來就得更加注重平臺的建設(shè),數(shù)據(jù)的獲取分析,著眼于用戶,以獲得可持續(xù)盈利的模式建設(shè)。正如王海波所講的那樣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是得打造自己的平臺,以核心的主打產(chǎn)品和積累的客戶數(shù)據(jù)做支撐,在平臺獲取流量,從而才能實現(xiàn)流量經(jīng)濟。
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