進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的衣食住行隨即被搬到線上，僅需一部手機(jī)就可以滿足生活的基本需要。不可否認(rèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們帶來(lái)了便利，但信息在高效流動(dòng)下，不法分子也尋到了可乘之機(jī)。

　　近兩年，詐騙相關(guān)的新聞?lì)l上熱搜，有關(guān)部門在科普反詐知識(shí)的同時(shí)，“開(kāi)卡匯款被騙”“電信詐騙”“高薪工作陷阱”等各種詐騙手段依舊層出不窮，這不僅要求用戶要積極掌握反詐知識(shí)，也對(duì)中間平臺(tái)如何破題提出了挑戰(zhàn)。

　　正值畢業(yè)季，數(shù)千萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生涌入招聘市場(chǎng)，招工詐騙作為高發(fā)警情之一，招聘平臺(tái)承壓。

　　可以看到，隨著互聯(lián)網(wǎng)電信詐騙案件層出不窮，影響用戶體驗(yàn)并導(dǎo)致資金損失，以58同城為代表的生活服務(wù)平臺(tái)除了不斷完善風(fēng)控防護(hù)網(wǎng)保護(hù)求職者權(quán)益外，也在積極協(xié)助警方立案調(diào)查，將犯罪分子繩之以法。

　　值得一提的是，如今，58同城進(jìn)一步在原有的反詐經(jīng)驗(yàn)上全面升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)治理體系，該體系將從信息、賬戶維度出發(fā)，覆蓋用戶在平臺(tái)全生命周期行為，以全場(chǎng)景全鏈路風(fēng)控的方式，努力實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控，提高用戶在平臺(tái)上的安全互動(dòng)體驗(yàn)，致力于推動(dòng)良好清明的招聘環(huán)境。

　　詐騙手段多樣化 平臺(tái)風(fēng)控能力不斷優(yōu)化升級(jí)

　　面對(duì)平臺(tái)上涵蓋的海量信息，以及詐騙犯罪多變的手段和樣式，58同城采用了多重手段和經(jīng)驗(yàn)，以強(qiáng)化反詐治理。通過(guò)人工審核、舉報(bào)投訴、客戶客服銷售反饋以及輿情監(jiān)控等方式，收集涉詐情報(bào)及線索。同時(shí)，平臺(tái)也與警方合作，通過(guò)反饋的電信詐騙案件，追溯平臺(tái)行為鏈路及涉嫌詐騙企業(yè)信息，以擴(kuò)充線索庫(kù)，為特征分析、高危用戶圈定及后續(xù)治理提供樣本基礎(chǔ)。

　　具體來(lái)看，平臺(tái)設(shè)立了專項(xiàng)治理小組，依托用戶行為特征分析、黑產(chǎn)畫像標(biāo)簽和新建優(yōu)化識(shí)別算法等能力，加強(qiáng)風(fēng)控力度，構(gòu)建風(fēng)控治理體系。而在治理機(jī)制流程方面，平臺(tái)通過(guò)不斷更新與完善判定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，對(duì)騙局風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，確保操作風(fēng)險(xiǎn)降低。平臺(tái)內(nèi)部對(duì)信審、用審、調(diào)研等審核流程與處罰尺度進(jìn)行對(duì)齊，通過(guò)上游圈定異常用戶，下游持續(xù)流轉(zhuǎn)監(jiān)控等方式，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)卡控。

　　實(shí)際上，58同城一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題高度重視，并配備近千人的專業(yè)風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，超過(guò)40個(gè)風(fēng)控系統(tǒng)的支持下，通過(guò)5500多條風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)則，不斷提升技術(shù)水平，提高審核門檻，全面筑牢安全底線。平臺(tái)在不斷完善技術(shù)和流程的同時(shí)，也為雇主和求職者提供了極為可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　一方面，58同城進(jìn)一步升級(jí)了平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻，分別發(fā)布用戶資質(zhì)認(rèn)證、平臺(tái)發(fā)布信息規(guī)則規(guī)定和身份分類管理管控。平臺(tái)對(duì)進(jìn)入平臺(tái)的信息發(fā)布者進(jìn)行資質(zhì)、實(shí)名身份的審核，并公示經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)，不合規(guī)企業(yè)在平臺(tái)持續(xù)招聘的情況得以有效避免。

　　同時(shí)，58同城提高了平臺(tái)的算法識(shí)別能力，搭建了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控大盤，形成跨場(chǎng)景、多維度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，幫助提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，58同城繼續(xù)加強(qiáng)情報(bào)調(diào)研工作，獲取黑產(chǎn)販賣賬號(hào)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)黑產(chǎn)賬號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，大幅壓縮黑產(chǎn)賬號(hào)的存活時(shí)間，提高平臺(tái)和消費(fèi)者的安全。并持續(xù)更新和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)判定標(biāo)準(zhǔn)和處罰尺度，多環(huán)節(jié)卡控。

　　除了平臺(tái)風(fēng)控能力建設(shè)，對(duì)于高危易騙用戶，平臺(tái)還設(shè)置防騙預(yù)警。通過(guò)分析求職者、異常招聘企業(yè)行為特征，構(gòu)建易被騙用戶畫像，限制易騙求職者與高危涉詐招聘企業(yè)產(chǎn)生連接，同時(shí)與公安合作，電話喚醒易騙求職者，避免金錢損失。

　　消滅網(wǎng)絡(luò)詐騙需要多方努力

　　可見(jiàn)，58同城不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息安全能力建設(shè)，隨著越來(lái)愈多平臺(tái)的共同努力和干預(yù)，一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境也指日可待。

　　不過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)，電信詐騙問(wèn)題一直以來(lái)都是困擾著社會(huì)的嚴(yán)重犯罪之一，涉及用戶隱私和財(cái)產(chǎn)安全，造成了巨大的社會(huì)損失。要想真正消滅電信詐騙，警方、用戶以及多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都需要緊密合作，形成合力。

　　警方是打擊電信詐騙犯罪的主力軍，通過(guò)調(diào)查研判，追蹤嫌疑人，偵破案件，將不法分子繩之以法。同時(shí)，警方與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立緊密合作，共享信息，加強(qiáng)情報(bào)交流，以便及時(shí)識(shí)別、定位和打擊電信詐騙的源頭。

　　用戶是電信詐騙防控的重要一環(huán)，通過(guò)提高警惕，用戶可以避免成為不法分子的受害者。避免隨意泄露個(gè)人信息，不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，不盲目轉(zhuǎn)賬匯款，是用戶自我防范的基本原則。同時(shí)，用戶也應(yīng)該積極舉報(bào)可疑信息，將有價(jià)值的線索提供給警方和相關(guān)平臺(tái)，為打擊電信詐騙犯罪做出貢獻(xiàn)。

　　電信詐騙犯罪常常涉及多個(gè)平臺(tái)，犯罪分子在不同平臺(tái)之間頻繁轉(zhuǎn)移，制造虛假信息。因此，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)合作，共同建立反詐信息共享機(jī)制，共同識(shí)別和處罰涉及電信詐騙的賬號(hào)。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)防范手段，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高用戶警惕性。

　　消滅電信詐騙是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要多方共同努力。警方、用戶和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該緊密合作，加強(qiáng)信息交流，共同建立起一道強(qiáng)大的防線。只有通過(guò)共同的努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)消滅電信詐騙的目標(biāo)，保障社會(huì)的安全和穩(wěn)定。