中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)訊（記者張李源清）微軟投資的人工智能公司OpenAI開發(fā)的聊天機(jī)器人ChatGPT火了，在數(shù)智化程度比較高的金融行業(yè)，當(dāng)ChatGPT遇上金融科技，又將會(huì)碰撞出什么樣的火花？

　　索信達(dá)控股AI創(chuàng)新中心主任邵俊表示，自然語(yǔ)言技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用非常廣泛，例如銀行app智能客服、券商AI寫稿，以及用于金融業(yè)智能營(yíng)銷的內(nèi)容生產(chǎn)等，自然語(yǔ)言技術(shù)的飛躍對(duì)于金融行業(yè)的發(fā)展起著很大的推動(dòng)作用。作為一家專注于數(shù)據(jù)智能和營(yíng)銷科技領(lǐng)、服務(wù)于國(guó)內(nèi)80%頭部銀行機(jī)構(gòu)的金融科技公司，索信達(dá)在AI領(lǐng)域布局多年，并獲得了廣東省金融人工智能工程技術(shù)研究中心以及深圳市博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地授牌，索信達(dá)針對(duì)金融客戶研發(fā)的多項(xiàng)解決方案都融合了AI技術(shù)。

　　大模型能力最終取決于數(shù)據(jù)、算力以及算法三要素的綜合能力。近年來，中國(guó)在自主研發(fā)方面發(fā)展速度非常迅猛，大有趕超發(fā)達(dá)國(guó)家之勢(shì)，而ChatGPT的出現(xiàn)打消了產(chǎn)業(yè)端對(duì)于AI是否能模仿人類進(jìn)行正常交流的質(zhì)疑，也促使國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)一步加大對(duì)AI基礎(chǔ)能力的建設(shè)，并加快相關(guān)技術(shù)對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的賦能。

　　邵俊認(rèn)為，相信在新一輪的AI競(jìng)賽中，中國(guó)將會(huì)向全世界交出一份亮眼的答卷。

　　隨著國(guó)內(nèi)百信銀行宣布接入百度其類ChatGPT項(xiàng)目，傳遞了銀行業(yè)加速布局AI的重要信號(hào)。ChatGPT掀起了預(yù)訓(xùn)練大模型的浪潮，全球主流人工智能廠商都已發(fā)布或即將發(fā)布類似的大模型，比如百度的文心一言、華為盤古大模型等。而這些大模型在銀行領(lǐng)域的率先落地也傳遞出銀行業(yè)對(duì)于這類先進(jìn)技術(shù)的渴求。

　　在眾多傳統(tǒng)行業(yè)中，銀行業(yè)一直走在數(shù)字化與智能化的前列，其領(lǐng)先的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、擁有的大量高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和眾多應(yīng)用場(chǎng)景為此類前沿技術(shù)的落地應(yīng)用提供了肥沃的土壤。在可以預(yù)見的未來，以ChatGPT為代表的語(yǔ)言大模型能力還將迎來進(jìn)一步的突破，其在眾多專業(yè)領(lǐng)域的問答水平會(huì)進(jìn)一步得到提升，而銀行業(yè)的上述優(yōu)勢(shì)決定了其將率先享受這一技術(shù)紅利，使用類ChatGPT技術(shù)賦能內(nèi)容創(chuàng)作也將成為銀行必須重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。

　　ChatGPT對(duì)于AIGC（AI生成內(nèi)容）具有十分重要的突破意義，而銀行豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，需要大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容用于其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，這一技術(shù)的突破意味著未來銀行具有更多自動(dòng)化和智能化的工具用于其內(nèi)容生成，從而大幅提升銀行的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　自然語(yǔ)言技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用非常廣泛，在ChatGPT技術(shù)問世之前，就已經(jīng)廣泛應(yīng)用。例如銀行app智能客服以及AI寫稿等領(lǐng)域。而ChatGPT技術(shù)的發(fā)展則對(duì)于AIGC（AI生成內(nèi)容）提供了更加強(qiáng)大的武器，并加速了AI技術(shù)在金融業(yè)各類場(chǎng)景的融合應(yīng)用，帶來更多的降本增效。

　　另一方面，由于金融業(yè)是一個(gè)監(jiān)管非常嚴(yán)格的行業(yè)，因此新技術(shù)在金融企業(yè)的落地也不可避免地會(huì)遭受一些挑戰(zhàn)。隨著未來技術(shù)的不斷創(chuàng)新應(yīng)用，需要針對(duì)行業(yè)構(gòu)建新的風(fēng)控流程和監(jiān)管體系。