剛剛過去的兔年春節(jié)，各項(xiàng)官方與商業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，居民消費(fèi)暖意漸生。1月29日，多位正式“開工”的線上消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)人士對(duì)記者表示，春節(jié)的消費(fèi)數(shù)據(jù)帶來了鼓舞，預(yù)期今年線上金融消費(fèi)業(yè)務(wù)也將借來東風(fēng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)均顯示，低線城市的消費(fèi)熱情率先一步復(fù)蘇。支付寶發(fā)布的2023年春節(jié)消費(fèi)觀察顯示，在返鄉(xiāng)潮的帶動(dòng)下，“城鄉(xiāng)消費(fèi)遷移”在春節(jié)期間效果顯著。支付寶數(shù)據(jù)顯示，三線及以下城市消費(fèi)金額同比去年春節(jié)同期漲幅近20%，漲幅超過一二線城市。春節(jié)期間社區(qū)便利店擔(dān)起重任，三線及以下城市的便利店使用支付寶消費(fèi)支出金額也同比增長(zhǎng)20-30%。京東發(fā)布的《2023春節(jié)假期消費(fèi)趨勢(shì)》顯示，近三年低線級(jí)市場(chǎng)成交額占比逐年提升，與2021年春節(jié)期間相比，2023年4-6線市場(chǎng)成交額占比提升了10%。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間，高線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者更偏愛購買生鮮、鮮花、寵物生活品類的商品，而低線級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者則更偏好購買手機(jī)通訊、家用電器和家裝建材品類的商品。

　　從購物偏好上來看，樂信CEO肖文杰對(duì)記者表示，樂信旗下的分期樂商城從年貨節(jié)到春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示，堅(jiān)果禮盒等商品的成交同比增長(zhǎng)226%，90后買走了商城中一半的堅(jiān)果禮盒；此外，預(yù)制菜也成為春節(jié)餐飲消費(fèi)的熱門品類，尤其是加熱即食的佛跳墻大盆菜禮盒，因?yàn)槊牢队直憷�，適合家庭聚餐和露營(yíng)野餐需求，成為不少喜愛的過年預(yù)制菜的新寵。值得關(guān)注的是，分期樂商城中，以黃金飾品為主的生肖珠寶飾品成交同比增長(zhǎng)424%。其中，黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠作為2023新年的年貨“爆款”之一，春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠成交同比增長(zhǎng)181%，廣東、浙江和江蘇是黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠的三大消費(fèi)大省。

　　春節(jié)期間的消費(fèi)復(fù)蘇，金融機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者服務(wù)也要跟上�！敖衲甏汗�(jié)，人們的消費(fèi)活力明顯增強(qiáng)�！瘪R上消費(fèi)金融董事長(zhǎng)趙國(guó)慶表示。馬上消費(fèi)金融今年春節(jié)累計(jì)交易額40.18億元，同比2022年增長(zhǎng)19.56%。馬上消費(fèi)金融的數(shù)據(jù)顯示，除夕到正月初三，客戶咨詢較少，但正月初四起，客戶咨詢量大了起來。正是基于此，從正月初四開始，馬上消費(fèi)客服等板塊逐漸全員上班，同時(shí)3000個(gè)智能機(jī)器人堅(jiān)守客服一線，春節(jié)期間馬上消費(fèi)提供總客服26.6萬次。趙國(guó)慶說，為確保用戶買的開心，公司給員工提供福利保障，通過發(fā)紅包、送年貨、做團(tuán)年飯等方式，激發(fā)員工工作熱情，積極堅(jiān)守崗位。

　　展望未來的消費(fèi)市場(chǎng)，肖文杰表示，從短期來看，今年元旦和春節(jié)時(shí)間相近，在各省市疫情感染高峰和居民出行逐步恢復(fù)正常的大背景下，2023年春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)迎來了疫情防控政策優(yōu)化后的第一個(gè)小高峰。從人群來看，95后作為當(dāng)前社交生活最活躍、消費(fèi)潛力最高的一批人群，他們對(duì)未來消費(fèi)預(yù)期的積極樂觀，有望成為2023年拉動(dòng)消費(fèi)的主力人群。

　　1月28日，春節(jié)后的首個(gè)工作日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，釋放穩(wěn)增長(zhǎng)積極信號(hào)。會(huì)議提出，乘勢(shì)推動(dòng)消費(fèi)加快恢復(fù)成為經(jīng)濟(jì)主拉動(dòng)力，堅(jiān)定不移擴(kuò)大對(duì)外開放、促進(jìn)外貿(mào)外資保穩(wěn)提質(zhì)。加力擴(kuò)消費(fèi)方面，提出推動(dòng)幫扶生活服務(wù)業(yè)企業(yè)和個(gè)體工商戶紓困、促進(jìn)汽車等大宗消費(fèi)政策全面落地。組織開展豐富多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，促進(jìn)接觸型消費(fèi)加快恢復(fù)。合理增加消費(fèi)信貸等。

　　中信建投證券研報(bào)認(rèn)為，2023年1月，監(jiān)管表態(tài)“14 家平臺(tái)企業(yè)金融業(yè)務(wù)專項(xiàng)整改已經(jīng)基本完成”，階段性整改轉(zhuǎn)為常態(tài)化監(jiān)管，行業(yè)供給側(cè)改革或進(jìn)入收尾期，符合要求的頭部助貸機(jī)構(gòu)有望面臨更優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的金融支持措施將陸續(xù)出臺(tái)，其中消金機(jī)構(gòu)將綜合考慮消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)下的產(chǎn)品定價(jià)、借貸額度、貸款周期等，加大讓利扶持和信貸傾斜力度，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇。

　　春節(jié)也是銀行信用卡消費(fèi)營(yíng)銷的良機(jī)，多家銀行結(jié)合春節(jié)假期期間餐飲、觀影、出行的消費(fèi)熱點(diǎn)推出了相應(yīng)的活動(dòng)，如北京市推出新春觀影惠民活動(dòng)，發(fā)放1000萬元觀影補(bǔ)貼，有建設(shè)銀行北京分行的參與；北京銀行也推出了“非常假期”9元觀影活動(dòng)等。江蘇銀行信用卡推出“新年出行指南”活動(dòng)，持卡用戶在鐵路12306支付和飛豬旅行均有滿減活動(dòng)。不少國(guó)有大行、股份行和城商行在各自公眾號(hào)、小程序、手機(jī)銀行APP上的春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)還覆蓋到元宵節(jié)，有望帶動(dòng)持續(xù)性的消費(fèi)潮。

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)研究員金天認(rèn)為，根據(jù)交通運(yùn)輸部、文化和旅游部、國(guó)家電影局等部門的初步統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)測(cè)算，今年春節(jié)期間居民出行和消費(fèi)情況與去年同期相比均有不同程度回暖，但較疫情前的2019年仍有明顯差距，這說明在防疫政策優(yōu)化、宏觀環(huán)境的不確定性對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)壓制基本解除后，過去三年中累積的居民返鄉(xiāng)、旅游出行和娛樂消費(fèi)等需求有所釋放，但應(yīng)有的市場(chǎng)潛力仍未充分激發(fā)。要促動(dòng)消費(fèi)進(jìn)一步回暖，還需加快改善城鄉(xiāng)就業(yè)情況和居民收入預(yù)期，引導(dǎo)消費(fèi)者能花錢、想花錢、敢花錢，形成國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的正向循環(huán)。

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 萬敏