中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京11月17日訊（記者 李方） 與以往相比，今年“雙11”電商平臺(tái)淡化GMV，更注重質(zhì)量增長(zhǎng)。在15日舉辦的聯(lián)想擎智媒體沙龍上，與會(huì)人士認(rèn)為，當(dāng)前直播電商持續(xù)火熱、國潮繼續(xù)風(fēng)起云涌、理性消費(fèi)觀念興起，智慧零售行業(yè)面臨許多新的發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)遇。

　　新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)新模式

　　今年“雙11”，從消費(fèi)者的消費(fèi)觀念到商家的經(jīng)營理念都產(chǎn)生了新變化，諸多以新技術(shù)為代表的新元素在產(chǎn)業(yè)中開始出現(xiàn)。星圖金融研究院消費(fèi)金融研究中心主任、高級(jí)研究員付一夫認(rèn)為，智慧零售要求零售企業(yè)加快推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。

　　“具體而言，線上平臺(tái)可以充分利用線下渠道的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，將門店打造為‘購物體驗(yàn)點(diǎn)+物流中心’，彌補(bǔ)自身體驗(yàn)不足的短板，并且可以實(shí)現(xiàn)就近配送，提高物流速度與質(zhì)量，讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)即可獲得商品；線下門店可以借助線上的大數(shù)據(jù)積累，更加全方位地掌握消費(fèi)者畫像，洞悉消費(fèi)喜好和消費(fèi)能力，從而更加精準(zhǔn)高效地開展?fàn)I銷，更好地迎合輻射周邊顧客的需求，促進(jìn)降本增效�！备兑环蛘f。

　　目前，聯(lián)想加速布局“端—邊—云—網(wǎng)—智”新IT架構(gòu)，為傳統(tǒng)零售行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型賦能。聯(lián)想SSG零售縱隊(duì)負(fù)責(zé)人汪韡介紹，以線下門店建設(shè)為例，聯(lián)想采用智慧客流解決方案，基于AI圖像識(shí)別，通過頭肩模型技術(shù)分析運(yùn)動(dòng)軌跡，對(duì)門店客流進(jìn)行分析，為門店優(yōu)化展示布局提供數(shù)據(jù)支持。

　　在新模式和新技術(shù)的加持下，今年“雙11”，聯(lián)想從開門紅到銷售破億僅用了2分鐘，最終以86億銷售額再創(chuàng)新高，收獲了59冠王的戰(zhàn)績(jī)。

　　供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)

　　近幾十年來零售業(yè)的發(fā)展，尤其是近些年電商、新零售、社交電商等零售模式的不斷演進(jìn)，極大地豐富了消費(fèi)者的物質(zhì)文化生活。在智慧零售方興未艾的當(dāng)下，零售供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)怎么去滿足消費(fèi)端的變化？

　　聯(lián)智達(dá)首席轉(zhuǎn)型官與數(shù)字化解決方案中心負(fù)責(zé)人季維東認(rèn)為，首先要做的就是更深入地對(duì)供應(yīng)鏈的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，這既是順應(yīng)后疫情時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的需要，也是幫助零售企業(yè)降本提質(zhì)增效的重要方式，同時(shí)也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的直接體現(xiàn)。

　　“全球供應(yīng)鏈的經(jīng)營和管理已經(jīng)變得越來越復(fù)雜，這種復(fù)雜的決策程度，正挑戰(zhàn)人類的智慧極限�！奔揪S東介紹說，以聯(lián)想全球供應(yīng)鏈為例，聯(lián)想有超過1000多家的供應(yīng)商和200萬顆不同料號(hào)，通過35家全球工廠和近50家物流中心，每年為客戶提供超1.5億的智能設(shè)備，交付到全球180個(gè)國家和地區(qū)。

　　針對(duì)庫存管理分配、多倉庫庫存尋源、運(yùn)輸履約資源匹配等方面的痛點(diǎn)，聯(lián)想采用“一盤貨統(tǒng)倉共配模式”、“自營倉配體系”以及自主研發(fā)的智能物流訂單履約引擎，為渠道業(yè)務(wù)管理提供大數(shù)據(jù)支持。

　　據(jù)悉，聯(lián)想智能物流訂單履約引擎可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體庫存降低約20%，履約平均時(shí)效提升30小時(shí)，物流操作成本降低10%的提升。

　　在實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，聯(lián)想也積極將數(shù)字化能力與經(jīng)驗(yàn)對(duì)外賦能。2020年，聯(lián)想成立聯(lián)晟智達(dá)(海南)供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司，作為聯(lián)想全球供應(yīng)鏈對(duì)外賦能戰(zhàn)略平臺(tái)，為零售行業(yè)提供供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。