中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)9月21日訊（記者王婉瑩）9月21日，釘釘召開(kāi)數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)2022秋季釘峰會(huì)。會(huì)上，釘釘發(fā)布了年度數(shù)字化趨勢(shì)關(guān)鍵詞——“數(shù)字韌性”，并首次對(duì)外闡述了大客戶戰(zhàn)略。

　　釘釘宣布，近兩年來(lái)，釘釘上100萬(wàn)人以上、10萬(wàn)人以上、1萬(wàn)人以上的企業(yè)組織數(shù)均增長(zhǎng)一倍左右。截至目前，釘釘上百萬(wàn)人以上的企業(yè)組織超過(guò)30家，10萬(wàn)人以上的企業(yè)組織超過(guò)600家，2000人以上企業(yè)組織貢獻(xiàn)了釘釘近1/3的活躍度。

　　“疫情帶來(lái)了在線辦公需求的大爆發(fā)，很多大企業(yè)也來(lái)到了釘釘，提出了更多的需求。在持續(xù)服務(wù)中小企業(yè)鞏固釘釘基本盤(pán)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)催促我們長(zhǎng)出了服務(wù)大客戶的能力，這也是過(guò)去兩年釘釘能力建設(shè)和價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果�！贬斸斂偛萌~軍說(shuō)。

　　做好千行百業(yè)的數(shù)字化底座

　　2020年云釘一體戰(zhàn)略落地后，釘釘內(nèi)部提出了大客戶戰(zhàn)略。在服務(wù)中小企業(yè)的同時(shí)，釘釘設(shè)立了大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建出大客戶生態(tài)服務(wù)體系。釘峰會(huì)上，釘釘系統(tǒng)闡釋了大客戶戰(zhàn)略的核心，即服務(wù)、生態(tài)和個(gè)性化。釘釘以陪伴式服務(wù)、云釘一體生態(tài)和各行各業(yè)的最佳實(shí)踐來(lái)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，同時(shí)開(kāi)放集成與被集成，讓每個(gè)企業(yè)都能打造承載自身管理思想的數(shù)字化底座。

　　今年以來(lái)，釘釘明確PaaS化定位，基于PaaS化產(chǎn)品底座和開(kāi)放的生態(tài)，已經(jīng)基本形成面向各行各業(yè)大客戶的產(chǎn)品能力。

　　釘釘文檔、釘閃會(huì)、釘釘項(xiàng)目管理Teambition、音視頻、IM等基礎(chǔ)產(chǎn)品，以及上下游組織、上下級(jí)組織、服務(wù)窗等企業(yè)間連接產(chǎn)品，為企業(yè)在線辦公提供了好用的協(xié)同工具。釘釘在行業(yè)內(nèi)力推低代碼，首創(chuàng)酷應(yīng)用——讓低門(mén)檻開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠在高頻的群聊等場(chǎng)景中使用起來(lái)。截至2021年底，釘釘上的低代碼應(yīng)用數(shù)超過(guò)了240萬(wàn)個(gè)。

　　在標(biāo)準(zhǔn)版釘釘基礎(chǔ)上，釘釘針對(duì)中大型企業(yè)推出專(zhuān)屬釘釘，支持APP個(gè)性化定制、全方位的安全服務(wù)、低門(mén)檻集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)及混合云的部署方式。

　　以“數(shù)字韌性”實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)

　　釘峰會(huì)上，葉軍提出了新的年度數(shù)字化趨勢(shì)關(guān)鍵詞——“數(shù)字韌性”，這是繼去年未來(lái)組織大會(huì)趨勢(shì)關(guān)鍵詞“數(shù)字生產(chǎn)力”后，釘釘帶給行業(yè)的新思考。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種全新的生產(chǎn)要素，激發(fā)生產(chǎn)力，改變生產(chǎn)關(guān)系。在釘釘看來(lái)，數(shù)字韌性是指企業(yè)以數(shù)字化為工具或手段，再造組織流程和業(yè)務(wù)流程，以精準(zhǔn)、理性的數(shù)字化確定性應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的不確定性的能力。

　　短期來(lái)看，數(shù)字韌性是企業(yè)解決生存問(wèn)題的能力。通過(guò)數(shù)字化構(gòu)建敏捷組織、理性管理，實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化。

　　長(zhǎng)期來(lái)看，數(shù)字韌性是幫助企業(yè)穿越周期的能力。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿不確定性，數(shù)字韌性是能夠幫助企業(yè)穿越周期、實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。

　　釘釘總裁葉軍說(shuō)，作為企業(yè)數(shù)字化底座的釘釘，將以數(shù)字技術(shù)助力企業(yè)實(shí)踐數(shù)字韌性，陪伴企業(yè)穿越周期。“數(shù)字韌性正在成為企業(yè)的顯性競(jìng)爭(zhēng)力，如何構(gòu)建企業(yè)的數(shù)字生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)是當(dāng)下每個(gè)企業(yè)家需要思考的問(wèn)題�！�

　　葉軍透露，各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，如一汽集團(tuán)、波司登、上海三菱電梯、百麗時(shí)尚、影石Insta360等都選擇將釘釘作為數(shù)字化底座，提升數(shù)字韌性。

　　作為零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，波司登用數(shù)據(jù)的可視化、透明化抵抗零售業(yè)的不確定性。2021年，波司登2萬(wàn)名員工以及上下游接入專(zhuān)屬釘釘。通過(guò)云釘一體的能力，波司登打通了前端銷(xiāo)售、中端庫(kù)存和后端生產(chǎn)流程，將繁瑣流程簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，整體協(xié)同效率提升20%。

　　波司登執(zhí)行總裁助理兼CIO戴建國(guó)表示，“釘釘已覆蓋80%日常工作場(chǎng)景，還將接入9大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)4000多家門(mén)店一個(gè)釘釘就夠了。”

　　作為全國(guó)最大的電梯生產(chǎn)企業(yè)之一，上海三菱電梯從2019年使用阿里云后，上海三菱電梯于今年年初，將數(shù)字化辦公整體搬上了專(zhuān)屬釘釘。僅郵箱遷移一項(xiàng)，就實(shí)現(xiàn)了85%的降成本。

　　上海三菱電梯首席信息官戚國(guó)煥說(shuō)：“在不確定的環(huán)境下，上海三菱電梯依然保持著穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)，就是抓住了數(shù)字化這個(gè)最有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的確定性，依托工具和技術(shù)去增強(qiáng)自身韌性，作為20多年歷史的企業(yè)積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)財(cái)富，只有通過(guò)數(shù)字化才能銜接過(guò)去、現(xiàn)在乃至未來(lái)，不割裂優(yōu)秀基因的傳承�！�