近年來，隨著中東多國(guó)不斷加碼數(shù)字化發(fā)展，越來越多的跨境賣家開始將目光投向這片總?cè)丝诔�過4億、核心國(guó)家人均GDP超過2萬(wàn)美元的藍(lán)海市場(chǎng)。但是，中東地區(qū)消費(fèi)者依賴現(xiàn)金、本地卡組織等因素導(dǎo)致跨境支付難等問題長(zhǎng)期存在。

同時(shí)，各國(guó)在金融合規(guī)、外匯管理等方面也存在“一國(guó)一策、一月一政”的情況。因此，選擇一個(gè)以全球在線支付公司PayerMax為代表的專業(yè)一站式支付解決方案提供商，從而提高消費(fèi)者支付成功率、對(duì)跨境退款提效降本、解決地方性合規(guī)問題等，已經(jīng)成為了中小獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者們的新思路。

電商市場(chǎng)規(guī)模將近500億美元，獨(dú)立站更受消費(fèi)者喜愛

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年中東電商市場(chǎng)規(guī)模將超過490億美元。廣闊前景的背后，一方面是各國(guó)快速推進(jìn)的數(shù)字化建設(shè)，一方面是超過世界平均水平的居民消費(fèi)力。

其一，近年來中東各國(guó)大力助推電子商務(wù)發(fā)展。如迪拜于2021年啟動(dòng)中東地區(qū)首個(gè)電子商務(wù)自貿(mào)區(qū)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)。其二，在消費(fèi)水平上，據(jù)普華永道調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中東地區(qū)的消費(fèi)者中，有53%對(duì)經(jīng)濟(jì)持樂觀態(tài)度，明顯高于全球平均水平。

同時(shí)，受限于缺少本土輕工業(yè)，中東地區(qū)的服飾、生活用品等高度依賴進(jìn)口，加之以數(shù)字娛樂為代表的線上產(chǎn)業(yè)發(fā)展而帶來的觀念解放，中東年輕群體對(duì)于多樣化、多元化的生活消費(fèi)品的需求不斷提升。在這樣的背景下，擁有獨(dú)立品牌、自有商品的中小型獨(dú)立站類電商平臺(tái)（網(wǎng)站）無疑更易獲得消費(fèi)者喜愛。

分散復(fù)雜的本地支付現(xiàn)狀，中東獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)需要一站式解決方案

面對(duì)潛力顯著的中東市場(chǎng)，中小獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者卻有著“貨好賣、錢不好收”的煩惱。

數(shù)據(jù)顯示，雖然銀行卡在中東的覆蓋率能達(dá)到 70%—80%，但是，在中東更有影響力的不是Visa、MasterCard 等國(guó)際卡組織，而是本地的卡組織，比如沙特的Mada、科威特的Knet等。在消費(fèi)場(chǎng)景中，據(jù)中信證券研究報(bào)告顯示，現(xiàn)金占據(jù)了中東市場(chǎng)約50%的線下支付場(chǎng)景，信用卡占據(jù)了31%的電商支付場(chǎng)景，貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬、各類數(shù)字錢包分別占電商支付場(chǎng)景的15%左右。

消費(fèi)者分散、復(fù)雜，甚至是未數(shù)字化的支付習(xí)慣，使得各類“非購(gòu)買意愿因素”，如支付方式普及率低、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和網(wǎng)速不理想、支付環(huán)節(jié)跳轉(zhuǎn)失敗、收銀臺(tái)對(duì)接方式不合理等，嚴(yán)重影響了支付成功率提升。

據(jù)此，一個(gè)能夠兼具對(duì)運(yùn)營(yíng)者提效降本、對(duì)消費(fèi)者簡(jiǎn)單易用的一站式支付解決方案變成了“出海者們”的剛需。

以PayerMax的解決方案為例。針對(duì)支付方式普及率低的問題，PayerMax打造了一個(gè)集成各類本地支付方式的聚合系統(tǒng)，支持全球350多種支付方式，40余種幣種，業(yè)務(wù)覆蓋50余個(gè)國(guó)家，其中在中東地區(qū)支持阿聯(lián)酋、土耳其、沙特、埃及、卡塔爾、科威特等國(guó)。數(shù)據(jù)顯示，在PayerMax方案加持下，中小型獨(dú)立站的支付成功率可提升5%-10%。

資金跨境難、合規(guī)挑戰(zhàn)大，獨(dú)立站如何解決支付背后的問題

需要指出的是，對(duì)于中小型獨(dú)立站，甚至是整體跨境電商行業(yè)而言，面對(duì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)規(guī)則截然不同又復(fù)雜多變，同時(shí)監(jiān)管不透明、政策波動(dòng)大的新興產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，要順利應(yīng)對(duì)嚴(yán)格、復(fù)雜的跨境支付審查等“收付款背后的問題”，同樣離不開外力的支持。

據(jù)了解，包括中東市場(chǎng)在內(nèi)的多數(shù)新興市場(chǎng)出于反洗錢、數(shù)據(jù)保護(hù)、維護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)安全等考慮，會(huì)對(duì)資金跨境設(shè)立一定門檻，并且部分國(guó)家的政策還在進(jìn)一步收緊，比如沙特、阿聯(lián)酋，政策更新頻率高，新的監(jiān)管政策也在不斷迭代。

同時(shí)，各國(guó)對(duì)于跨境支付的審查流程設(shè)置不同，有時(shí)同一過程要被反復(fù)審查，且需要大量人工處理，這就會(huì)導(dǎo)致跨境支付時(shí)間長(zhǎng)、成本上升。資金跨境難成了許多獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者的切身難題。

為了幫助商家應(yīng)對(duì)合規(guī)挑戰(zhàn)，PayerMax聘請(qǐng)本地員工、組建專業(yè)的本地化團(tuán)隊(duì)，拉近與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的距離、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，PayerMax還在多個(gè)國(guó)家、地區(qū)與當(dāng)?shù)芈伤�、�?huì)計(jì)事務(wù)所達(dá)成合作，一方面幫助出海商家在不透明的市場(chǎng)中做到合規(guī)，另一方面也為想要開拓多市場(chǎng)的商家提供快速測(cè)試、快速反饋的渠道。

從中小型獨(dú)立站在中東市場(chǎng)的開拓經(jīng)驗(yàn)中不難發(fā)現(xiàn)，支付解決方案不僅僅是獨(dú)立站出海必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施之一，更是重要的差異化競(jìng)爭(zhēng)力所在。PayerMax深耕全球新興市場(chǎng)，擁有專業(yè)、安全的一站式支付解決方案，希望未來同更多出海企業(yè)一起，共同抓住中東市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)遇，賦能企業(yè)全方位出海之路。