來(lái)源:東方網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2022-9-1 9:39
上半年,受疫情多地頻發(fā)等因素影響,線下消費(fèi)市場(chǎng)受到較大沖擊,促使各行各業(yè)的商戶積極擁抱線上經(jīng)營(yíng),與此同時(shí),用戶線上消費(fèi)和即時(shí)配送需求也被深度激發(fā)。根據(jù)艾瑞調(diào)研結(jié)果,67.1%的用戶認(rèn)為使用配送平臺(tái)服務(wù)頻次增加,即配需求增勢(shì)明顯。受益于此,即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展被按下“加速鍵”。
作為即時(shí)零售新消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,同城即配行業(yè)價(jià)值正在被放大和顯現(xiàn)。2022上半年,順豐同城表現(xiàn)尤為亮眼,其”獨(dú)立第三方“定位、全場(chǎng)景覆蓋的服務(wù)、配送基礎(chǔ)設(shè)施和智能化、科技化能力等多方面綜合硬實(shí)力,在即時(shí)消費(fèi)時(shí)代釋放出更強(qiáng)的增長(zhǎng)潛能和活力。
新業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花,順豐同城打造開(kāi)放型新消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施
日前,商務(wù)部發(fā)布《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》,《報(bào)告》顯示,即時(shí)零售從最初解決民生類的生活必需品,包括餐飲、糧油、百貨等,正逐步向3C數(shù)碼、服裝等品類延伸;即時(shí)零售、無(wú)接觸消費(fèi)和直播帶貨等新消費(fèi)場(chǎng)景正加速布局并保持發(fā)展勢(shì)頭。
基于這一消費(fèi)新趨勢(shì),順豐同城持續(xù)擴(kuò)張邊界,新業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花,為全場(chǎng)景模式賦予了更多內(nèi)涵。2022年上半年,順豐同城針對(duì)不同行業(yè)、場(chǎng)景打造定制化物流解決方案,比如春節(jié)期間年夜飯配送、“同城快修”手機(jī)維修服務(wù),以及聯(lián)合順豐速運(yùn)推出的茅臺(tái)冰淇淋、預(yù)制菜、核酸檢測(cè)試劑配送等綜合配送解決方案,大大拓展了新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
為抓住多極化流量的機(jī)遇,作為即時(shí)履約服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,順豐同城與各大本地生活服務(wù)平臺(tái)共建生態(tài),面向抖音、快手等平臺(tái)商戶發(fā)布直播電商綜合物流解決方案“豐紅計(jì)劃”,推出全新的一站式同城急送系統(tǒng)發(fā)單方式,助推直播帶貨“所見(jiàn)立即得”,打造加速升級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)即時(shí)物流向新消費(fèi)領(lǐng)域拓展。
目前除了餐飲外賣(mài)等成熟場(chǎng)景,順豐同城廣泛覆蓋同城零售、近場(chǎng)電商及近場(chǎng)服務(wù)等增量場(chǎng)景,贏得了品牌方認(rèn)可。比如順豐同城很好地承接具有較大私域流量的B 端KA 客戶,如麥當(dāng)勞、肯德基、老娘舅、喜茶等。今年以來(lái),Vivo、茅臺(tái)冰激凌等多家行業(yè)頭部企業(yè),相繼發(fā)力本地服務(wù)與即時(shí)零售,皆首選順豐同城。
順豐同城的全場(chǎng)景模式,既為其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了動(dòng)能,也擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),更有助于其服務(wù)更多的新消費(fèi)場(chǎng)景。事實(shí)上,“全場(chǎng)景”覆蓋向來(lái)是順豐同城的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),如今看來(lái),它并沒(méi)有滿足于此,打造專業(yè)開(kāi)放的新消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施將是其下一個(gè)征途。
深度聚焦辦公商務(wù)即配場(chǎng)景,跨城急送服務(wù)是一大亮點(diǎn)
當(dāng)下,消費(fèi)者從外賣(mài)向跑腿代辦的需求擴(kuò)展,同城配送已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從最初的送餐飲到如今的“送萬(wàn)物”。順豐同城To C 端跑腿、配送等近場(chǎng)服務(wù),目前已形成涵蓋餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、3C 數(shù)碼、辦公急件等全場(chǎng)景的配送體系。
根據(jù)艾瑞2022年發(fā)布《同城即配平臺(tái)C端用戶洞察研究報(bào)告》顯示,C端用戶未來(lái)場(chǎng)景更愿意在臨時(shí)需要、時(shí)間緊急的情況下使用即時(shí)配送。從大類場(chǎng)景來(lái)看,未來(lái)生活與辦公場(chǎng)景的即時(shí)配送需求仍然是高頻剛需。
生活和商務(wù)場(chǎng)景下,消費(fèi)者對(duì)時(shí)效性日益增長(zhǎng)的要求推動(dòng)同城即時(shí)配送服務(wù)不斷滲透。2022年上半年,順豐同城聚焦挖掘個(gè)人在企業(yè)辦公和商務(wù)環(huán)境中的即配場(chǎng)景,圍繞時(shí)效、保密和服務(wù)形象等用戶需求做了產(chǎn)品優(yōu)化,以更好地滿足消費(fèi)者需求。
隨著跑腿、文件證照類的需求持續(xù)增加,順豐同城進(jìn)一步嘗試擴(kuò)大配送范圍,聯(lián)合順豐集團(tuán)推出跨城急送服務(wù),為臨近城市經(jīng)濟(jì)圈范圍內(nèi)的跨城急件做到了提速。這一跨城急送的業(yè)務(wù)模式,無(wú)疑將幫助順豐同城覆蓋更多服務(wù)場(chǎng)景,同時(shí)訂單也有望隨之得到新增長(zhǎng),為順豐同城帶來(lái)更大的市場(chǎng)規(guī)模。
強(qiáng)化全場(chǎng)景能力,搶占市場(chǎng)份額夯實(shí)第三方即配龍頭地位
從順豐同城的發(fā)展軌跡來(lái)看,作為獨(dú)立于商戶和消費(fèi)者之間的第三方連接紐帶,順豐同城已形成全品類、全場(chǎng)景、新增長(zhǎng)的同城物流生態(tài),從快遞落地配、B 端即配、到 C端取、送、買(mǎi)、辦等服務(wù),全面覆蓋高速增長(zhǎng)的新消費(fèi)全場(chǎng)景需求。
2022年上半年,宏觀經(jīng)濟(jì)和疫情不確定性的影響,大流量平臺(tái)紛紛開(kāi)拓本地生活業(yè)務(wù),資本投入增大。流量平臺(tái)對(duì)配送閉環(huán)的需求,使得順豐同城等第三方即時(shí)配送平臺(tái)有更加廣闊的發(fā)展前景。
隨著八月底到來(lái),順豐同城2022年中期業(yè)績(jī)即將出爐。基于行業(yè)向上趨勢(shì)、順豐同城把握機(jī)遇擴(kuò)大增量,預(yù)計(jì)中期收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng),盈利有望進(jìn)一步改善。
浙商證券研報(bào)預(yù)測(cè)認(rèn)為,從長(zhǎng)期來(lái)看,順豐同城的中高端、中立定位,受益于即時(shí)配送行業(yè)景氣度,以及消費(fèi)私域化趨勢(shì),順豐同城作為第三方即配行業(yè)龍頭,業(yè)績(jī)?cè)鏊賰?yōu)于行業(yè),業(yè)績(jī)具備高成長(zhǎng)性和確定性。
面對(duì)日趨成熟的即時(shí)零售新消費(fèi)場(chǎng)景,順豐同城基于其第三方利他屬性、全場(chǎng)景業(yè)態(tài)靈活匹配以及覆蓋全國(guó)的高效穩(wěn)定履約等能力,在即時(shí)配送領(lǐng)域打造出自身深厚的競(jìng)爭(zhēng)壁壘?梢灶A(yù)見(jiàn),憑借自身業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高效率及更深層次的市場(chǎng)滲透,未來(lái)順豐同城將實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),前景值得期待。