■本報記者 鄭鐵峰

　　拼購、滿減、秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券、預(yù)付定金直減……電商“6·18”年中大促活動已經(jīng)開啟。為避免消費(fèi)者合法權(quán)益受損，6月7日，浙江省溫州市市場監(jiān)管局綜合各地和歷年投訴情況，發(fā)布“6·18”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者科學(xué)選擇、理性消費(fèi)。

　　提前了解網(wǎng)店信息

　　消費(fèi)者在網(wǎng)購時要盡量選擇正規(guī)電商平臺，并查看網(wǎng)站及網(wǎng)店的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可登記信息，應(yīng)特別留意退換貨規(guī)則，以及商品質(zhì)量、配件、材質(zhì)、組成成分、功能效果等方面的描述，尤其是一些“拍胸脯式”的承諾，比如“正品”假一賠百”等。購買商品后，要將交易記錄及與商家的聊天記錄等相關(guān)證據(jù)妥善留存，與商家交流要使用電商平臺官方認(rèn)可的聊天工具進(jìn)行溝通，同時要注意跟蹤物流快遞信息，必要時可先行截圖取證。

　　看清促銷活動規(guī)則

　　消費(fèi)者購買前應(yīng)詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則，注意“優(yōu)惠”的有效期限和使用范圍、紅包的使用規(guī)則等。有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念，設(shè)置花樣繁多的預(yù)售模式，誤導(dǎo)消費(fèi)者交付不可退還的定金。消費(fèi)者要事先與商家溝通，了解定金、訂金的法律責(zé)任，對于預(yù)付定金的商品，要謹(jǐn)慎下單。如果商品的網(wǎng)上價格與實(shí)體店價格過于懸殊，不要盲目輕信，避免因貪便宜而上當(dāng)受騙。

　　勿信主播私下交易

　　網(wǎng)紅直播帶貨越來越普及，消費(fèi)體驗(yàn)情況總體較好，但同時也存在部分虛假宣傳、不按規(guī)定公示證照信息、言行低俗、價格誤導(dǎo)以及沒有顯著提示私下交易風(fēng)險等問題。消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識，在選擇直播購物方式消費(fèi)時，首先要查看直播平臺公示的商家信息，查看其是否有營業(yè)執(zhí)照，如果平臺沒有公示商家營業(yè)執(zhí)照，則建議盡量不要購買其商品或服務(wù)，尤其是不要聽信主播的誘導(dǎo)進(jìn)行私下交易。其次，不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳和超低價承諾，要根據(jù)自身實(shí)際需要理性消費(fèi)。

　　溫州市市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購時若合法權(quán)益受到損害、發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決。協(xié)商不成的可依法向賣家所在第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺或賣家所在地12345投訴舉報熱線投訴。