新華社上海6月9日電 題：開啟“迎峰”模式　快遞加速回歸——上�？爝f業(yè)復工復產(chǎn)透視

　　新華社記者何欣榮、楊有宗、張夢潔

　　“6月2日給小孩買的玩具，從廣東汕頭發(fā)貨，6月4日一早就收到了。感覺如常的生活真的回來了�！闭劦阶罱�的網(wǎng)購，上海市民齊進說。

　　6月1日起，上海全面恢復生產(chǎn)生活秩序，快遞業(yè)也抓緊時間復工復產(chǎn)。記者實地采訪發(fā)現(xiàn)，復工一周來，上海的多個快遞網(wǎng)點迎來件量“小高峰”，有的網(wǎng)點甚至接近“爆倉”狀態(tài)。

　　快遞隔天到，網(wǎng)購生活又回來了

　　6月8日上午9點，一輛集裝箱運輸車駛進圓通速遞上海市北橋網(wǎng)點，卸下滿滿一車快遞。機器自動分揀后，快遞員高銀華將他所負責區(qū)域的近百件快遞裝上快遞車，開始一上午的忙碌。

　　“疫情前平均每天送200多單，這幾天每天可以送300多單。”高銀華說，對于快遞行業(yè)復工復產(chǎn)，快遞員有最直接的感受。

　　圓通速遞上海北橋網(wǎng)點經(jīng)理陳劍說，他所負責的網(wǎng)點是從5月24日左右開始復工的，“剛開始的時候，一天進港量在2000單左右，然后逐步恢復到5000單、8000單，現(xiàn)在一天超過2萬單，100多名網(wǎng)點員工全部到崗�！�

　　不少網(wǎng)點的業(yè)務量已經(jīng)超過去年同期。記者在申通快遞上海梅隴公司看到，一些快遞包裹在倉庫內(nèi)堆積不下，分揀、裝車只能在倉庫外的院子里進行，忙碌的場景堪比“雙11”。

　　申通快遞上海梅隴公司負責人沈秋風說：“去年‘618’購物節(jié)的時候，網(wǎng)點一天業(yè)務量在4萬單左右，現(xiàn)在都超過6萬單了，同比增長超過50%�！�

　　上海市郵政管理局表示，目前上海各大快遞轉(zhuǎn)運中心已經(jīng)全面恢復，100%投入運營，末端網(wǎng)點正根據(jù)屬地要求推進復工，全市快遞業(yè)務量已恢復至平日水平的70%左右。

　　需求集中釋放疊加“618”效應，多重因素驅(qū)動快遞復蘇

　　快遞復工一周就迅速“回血”迎來小高峰，有的網(wǎng)點甚至接近“爆倉”狀態(tài)，背后的原因是什么？

　　沈秋風分析，主要有三方面的因素：一是疫情期間的部分快遞出現(xiàn)積壓，6月1日全面恢復正常生產(chǎn)生活秩序后，網(wǎng)點需要對這部分快遞進行消化；二是疫情期間，很多市民的網(wǎng)購需求被暫時抑制，快遞恢復后集中釋放；三是6月份各大電商平臺紛紛啟動“618”促銷活動，導致快遞件量較平時有所增加。

　　陳劍判斷，網(wǎng)點業(yè)務量維持高位運行還將持續(xù)約半個月的時間，隨著“618”活動收尾，以及前期被抑制的網(wǎng)購需求釋放完后，快遞業(yè)務量會逐步恢復正常。

　　一家快遞網(wǎng)點負責人說，復工后，人手短缺是網(wǎng)點需要首先解決的問題。

　　菜鳥相關負責人表示，菜鳥位于上海的倉庫和配送團隊在保證各項防疫措施的前提下，正在積極招聘人員擴充產(chǎn)能，以更好滿足市民的需求。沈秋風也表示，他所在的申通快遞上海梅隴公司車輛、人員都增配了三分之一，根據(jù)快遞單量隨時調(diào)配。

　　派送效率還待加強

　　雖然快遞業(yè)務量恢復很快，但不少快遞員表示，受疫情防控影響，當前部分小區(qū)進出仍不方便，只能在小區(qū)門口“擺攤”等用戶來取，這在一定程度上影響了派送效率。

　　“雖然大多數(shù)小區(qū)在門口設置了快遞貨架，但最近快遞太多了，很容易拿錯或丟件。所以我們只能聯(lián)系用戶出來取件，有時候一天打的電話有上百個。原本當天能送完的件，現(xiàn)在要拖到第二天�！笨爝f員羅翔勇說。

　　一方面要鞏固防疫成果，另一方面也要給市民生活提供便利。高銀華說，在核酸、抗原等檢測證明齊備的情況下，希望更多小區(qū)允許快遞員出入開展無接觸派送，以提高工作效率。

　　陳劍表示，我們覆蓋的區(qū)域有45家快遞驛站，目前承擔了80%左右的快遞派送，未來可以進一步發(fā)揮快遞驛站的作用，這既可以減輕快遞員的派送壓力，也可以滿足小區(qū)的防疫要求。