據(jù)悉：近日業(yè)內(nèi)權(quán)威的《鏈制造》媒體就供應(yīng)鏈接世界，智造賦能未來的主題采訪了新蛋集團全球CEO鄒果慶先生。近年來，我國跨境電商強勁發(fā)展，正日漸成為對外貿(mào)易的生力軍。但也面臨著供應(yīng)鏈受阻、成本高等諸多挑戰(zhàn)。在新形勢下，作為穩(wěn)外貿(mào)的重要抓手，跨境電商有望再次乘風(fēng)破浪、揚帆起航�！舵溨圃臁纷鳛楫a(chǎn)業(yè)內(nèi)的資深媒體一直關(guān)注跨境電商的發(fā)展，提出跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行電子支付結(jié)算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業(yè)活動。而中國跨境電商起步于2013年，全國人大常委會正式啟動了《中華人民共和國電子商務(wù)法》的立法進程；上海自貿(mào)區(qū)成為指定外貿(mào)跨境電商試點區(qū)域，啟動了全國首個跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點平臺。那么在新形勢下，跨境電商未來發(fā)展有哪些趨勢？產(chǎn)業(yè)的破局之路有哪些，帶著這些問題，《鏈制造》采訪了新蛋集團全球CEO鄒果慶先生。

《鏈制造》：如果用最通俗簡單的話來解釋跨境電商，就是把本國產(chǎn)品賣到海外，同時把海外的商品引進國內(nèi)的電商平臺，作為跨境電商國際知名企業(yè)，您先為我們介紹一下新蛋。

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：新蛋集團成立于2001年，總部位于美國洛杉磯，是一家深耕北美市場21年的知名科技全品類電子商務(wù)平臺。于2021年5月20日在美國納斯達克證券交易所上市。作為有著21年歷史的美國本土電商企業(yè)，自成立以來，新蛋一直致力于通過成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為美國和全球消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，通過業(yè)務(wù)增長更好地服務(wù)于消費者。2021年我們也提出了新蛋中國業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略——“品質(zhì)中國 世界共享 從‘新’出發(fā)”。我希望中國新蛋招商和運營團隊能面對國內(nèi)激烈的跨境電商市場，勇于迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揮新蛋平臺的國際化優(yōu)勢，高效便捷地賦能中國優(yōu)質(zhì)賣家、品質(zhì)商品、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，推動中國品牌數(shù)字化出海。新蛋集團也一定本著平等、互贏、共同發(fā)展原則，加大在中國市場的投資和產(chǎn)業(yè)落地，對中國賣家在市場賦能、技術(shù)賦能等全生態(tài)領(lǐng)域給予大力支持。

《鏈制造》：海關(guān)總署統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年我國跨境電商進出口1.98萬億元，增長15%；其中出口1.44萬億元，增長24.5%。除了規(guī)模快速增長之外，從跨境電商的內(nèi)生性來看，主要有哪些新的變化？ 

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：我們最近也在關(guān)注兩會期間跨境電商的話題，尤其是兩會新聞發(fā)言人郭衛(wèi)民提到了，近年來，我國外貿(mào)實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，從外貿(mào)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看，以前我們比較多出口的都是初級產(chǎn)品，現(xiàn)在有大量的機電產(chǎn)品，包括一些先進電器，而且還有新能源汽車這樣高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)品。這是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)變的大趨勢、大方向。我們初步預(yù)測疫情后跨境出口在品牌、產(chǎn)品、路向、渠道等方面會呈現(xiàn)出4個新變化。

“品牌”會成為跨境電商出口企業(yè)未來的核心競爭力。未來“有價值”、“有意義”、“差異化”、“高質(zhì)量”的產(chǎn)品會成為品牌出海的主流。會給企業(yè)帶來長期發(fā)展的持續(xù)動力。

2、產(chǎn)品變化——

中國正經(jīng)歷從制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變，從而避免低價競爭，而是提供更有差異化、技術(shù)含量和設(shè)計感的品質(zhì)產(chǎn)品以及服務(wù)。因此，高附加值的中國制造產(chǎn)品一定要有一些高品質(zhì)的平臺出海。

3、路向變化——

之前一些東南亞市場對中國跨境出口的述求，隨著中國外貿(mào)出口的政策引導(dǎo)及定位，一定會逐漸向歐美高品質(zhì)市場轉(zhuǎn)移，未來高利潤藍海市場一定是中國出口企業(yè)的必爭之地。當(dāng)然根據(jù)不同區(qū)域在消費偏好、消費水平、支付習(xí)慣等方面的差異，中國企業(yè)也會對跨境電商企業(yè)提出差異化的要求。

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動合規(guī)化——

從產(chǎn)業(yè)治理視角看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢，跨境數(shù)字化在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一種技術(shù)應(yīng)用、商業(yè)邏輯、權(quán)力體系、公共服務(wù)的結(jié)構(gòu)集合體。未來的跨境平臺還是跨境企業(yè)都需要在面臨這個挑戰(zhàn)！從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織體系、能力和責(zé)任、技術(shù)與平臺、數(shù)據(jù)安全等方面都要應(yīng)對方案。

新蛋作為中國跨境電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的先行者，一直致力于以數(shù)據(jù)為核心，不斷地重構(gòu)和升級數(shù)字化建設(shè)新運營模式，并以此作為創(chuàng)新與變革的支撐，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的升級和迭代，為中國賣家提供跨境電商數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)整體解決方案，且在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了數(shù)字賦能實踐服務(wù)案例。新蛋針對中國賣家提供了新蛋移動端 、NWS獨立站和專屬的Newegg Live直播服務(wù)等一系列數(shù)字化解決方案，助力中國品牌快速出海。 

伴隨著中國跨境電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們將迎來全面規(guī)范運營的新時代。目前我國在跨境領(lǐng)域的監(jiān)管水平、監(jiān)管方式等方面不斷推出規(guī)章制度，逐漸杜絕了跨境電商鏈條中三不管地帶問題，更是在2019陸續(xù)成立了105個跨境電商綜試區(qū)，海關(guān)總署增列1210、9610、9710、9810等跨境電商申報方式。這也標志著中國跨境電商產(chǎn)業(yè)正在向?qū)�業(yè)化、規(guī)范化、數(shù)字化、陽光化新趨勢發(fā)展。

《鏈制造》：隨著市場規(guī)模的快速擴大，國內(nèi)外跨境電商企業(yè)的競爭也進一步加劇。當(dāng)前跨境電商企業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)有哪些？ 

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：目前，中國國內(nèi)跨境電商的企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)就是，如何適應(yīng)在后疫情時代，也就是疫情后產(chǎn)生的跨境電商外貿(mào)的一個新常態(tài)，帶來的中國企業(yè)面對全球化的挑戰(zhàn)。這里我會以三個方面來講：

第一點就是運營模式升級的挑戰(zhàn)。中國跨境電商企業(yè)將會面臨產(chǎn)品、品牌、營銷、客戶服務(wù)等，如何適應(yīng)海外消費者購買習(xí)慣的挑戰(zhàn)。海外疫情常態(tài)化，包括海外線下的零售復(fù)蘇。中國跨境電商企業(yè)下一階段，就是要發(fā)展走向精細化、品質(zhì)化的運營模式，除此之外，這也需要更多的渠道經(jīng)營模式。在過去幾年，許多發(fā)展比較快的跨境電商企業(yè)可以依賴單一平臺就能得到很好的銷售成績，隨著越來越多的跨境電商企業(yè)開始轉(zhuǎn)向渠道經(jīng)營，通過入駐優(yōu)質(zhì)的垂直類目的平臺，建設(shè)企業(yè)的獨立站，還有拓展直播帶貨的銷售渠道，全面提升了企業(yè)的經(jīng)營的效率，這對跨境電商企業(yè)的管理能力，還有業(yè)務(wù)的運營以及快速學(xué)習(xí)的能力，提出了更高的要求。

第二個就是優(yōu)化運營成本的挑戰(zhàn)。隨著原材料的漲價，還有匯率波動，國際物流成本上升等，給跨境電商企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。企業(yè)需要有更高的經(jīng)營效率和市場的判斷力，深耕市場，來應(yīng)對成本增加帶來的挑戰(zhàn)。

第三就是合規(guī)經(jīng)營的挑戰(zhàn)。全球現(xiàn)在許多國家進一步規(guī)范商品進出口，還有國際的物流、海關(guān)監(jiān)管、稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護等的領(lǐng)域，這就要求中國跨境電商企業(yè)盡快完善在貿(mào)易合規(guī)、物流合規(guī)，還有金融合規(guī)等方面的工作。

《鏈制造》：盡管疫情催生了跨境電商的快速發(fā)展，但在供應(yīng)鏈、原材料成本，包括物流運輸方面也帶來了一定的壓力，跨境電商企業(yè)該如何應(yīng)對？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：首先，新蛋在21年美國納斯達克成功上市后最希望就是能利用更多的資源打造整個跨境生態(tài)價值鏈，尤其在平臺、物流和產(chǎn)品等拓展領(lǐng)域賦能中國賣家。其次，跨境電商企業(yè)要關(guān)注行業(yè)生態(tài)融合，形成自己發(fā)展的新業(yè)態(tài)，才能快速構(gòu)建企業(yè)的廣闊前景。其實，跨境電商企業(yè)發(fā)展，最為突出的挑戰(zhàn)就是如：跨境電商物流服務(wù)企業(yè)、跨境支付機構(gòu)、營銷及代運營企業(yè)等的供應(yīng)鏈服務(wù)生態(tài)的融入，這也是企業(yè)打造自身新業(yè)態(tài)，打造自身產(chǎn)品競爭力，打造品牌升級的重要抓手。第三，比如我們新蛋Newegg跨境電商平臺，作為電商平臺構(gòu)建全方位供應(yīng)鏈服務(wù)。我們會為賣家提供平臺建站服務(wù)、營銷服務(wù)，1210Bto海外倉服務(wù)、關(guān)內(nèi)境外前置海外倉服務(wù)、貨物存12放于國內(nèi)前置倉服務(wù)、提供臨時倉儲、出境清關(guān)、國際運輸、國外進口清關(guān)及送到新蛋Newegg美國海外倉等服務(wù)內(nèi)容。在去年北美國際端運輸市場和供應(yīng)鏈極其緊張的情況下，我們組織新蛋跨境物流團隊，僅在第三季度就幫助中國賣家完成了數(shù)百個集裝箱從中國到北美的物流運作。我們也期待這些一條龍服務(wù)能為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級做出新蛋的微薄之力。

《鏈制造》：實現(xiàn)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展，也對跨境電商提出了更高的要求，作為企業(yè)而言，如何提質(zhì)增效助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，新蛋覺得有哪些抓手和發(fā)力點？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：新蛋在北美的運營中，從我們的大數(shù)據(jù)分析來看，我們發(fā)現(xiàn)中國跨境出口發(fā)展不錯的企業(yè)，或者說能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，一定是企業(yè)的強品牌和好產(chǎn)品帶來企業(yè)比較好的高復(fù)購率，同時，良好的口碑影響，也會讓企業(yè)的產(chǎn)品獲得更高的溢價，大幅提升利潤空間。我們也提倡中國企業(yè)，尤其是有著自有品牌的企業(yè)，不僅僅注重產(chǎn)品層面的效果營銷，更要關(guān)注“有意義”的精神層面的營銷（如環(huán)保理念、健康理念），這樣更能與海外消費者建立情感聯(lián)結(jié)，更易受海外消費者的青睞。

《鏈制造》：跨境電商產(chǎn)業(yè)就意味著我們企業(yè)，我們的產(chǎn)品要面向國際市場，那在品牌建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新方面，是否也是亟待提升的一大課題？新蛋如何看待？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：總體而言，中國企業(yè)出海和全球化，將是一個長期的工作。目前，絕大多數(shù)中國企業(yè)在品牌的建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新方面，仍然有很大的發(fā)展?jié)摿�和空間。強品牌和好產(chǎn)品可以帶來復(fù)購和好的口碑，能幫助企業(yè)獲得更高的利潤提升�？缇畴娚套鳛槠髽I(yè)出海最方便、快捷的方式之一，也是企業(yè)進行線上品牌推廣、實現(xiàn)本地化服務(wù)最有效的方式之一。此外，如果企業(yè)還不具備自主搭建海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)也可以和海外的目標市場上，優(yōu)質(zhì)、服務(wù)能力強的合作伙伴合作，實現(xiàn)本地化服務(wù)。

《鏈制造》：面對龐大的國際市場，跨境電商未來的藍海在哪里？從產(chǎn)品端而言，哪些細分領(lǐng)域更具發(fā)展?jié)摿Γ?

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：

1、在億歐智庫發(fā)布的《2020-2021中國跨境出口B2C電商報告——品質(zhì)篇》報告中表示，電子消費3C、家居園藝、服飾時尚是三大中國品牌的機會賽道。分別占比28%、26%、22%的市場份額。

2、新蛋作為精品模式電商的代表企業(yè)， 主要集中在3C電子產(chǎn)品上， 如電子終端設(shè)備、藍牙設(shè)備、無人機、智能家電等。

3、以大疆無人機為例，作為全球無人機領(lǐng)導(dǎo)品牌，2021年6月正式入駐新蛋并在全球做新品上市首發(fā)，新蛋平臺可以賦能大疆新品無人機快速在北美開拓市場，進一步提高大疆品牌影響力，更精準、更快速地觸達北美高端科技消費類用戶。同時通過新蛋站內(nèi)和站外流量扶持，取得了很好的銷售額。

《鏈制造》：今年1月1日起，《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》，也就是RECP正式生效。您覺得這對跨境電商而言，有哪些利好，同時是否也會帶來挑戰(zhàn)？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：我個人認為RCEP將給跨境電商企業(yè)帶來以下幾個好處：

第一，擴大出口市場的容量，降低銷售價格，提升競爭力。隨著RCEP的正式實施，區(qū)域內(nèi)國家之間的貿(mào)易壁壘削弱，關(guān)稅降低，商品流動性更自由，區(qū)域內(nèi)90%以上的貨物最終會實現(xiàn)零關(guān)稅。

第二，降低企業(yè)的成本。隨著各類原材料進口關(guān)稅的降低，跨境電商企業(yè)會有更多的利潤空間投入到產(chǎn)品的研發(fā)、品牌的建設(shè)甚至在海外服務(wù)等領(lǐng)域。

第三，形成統(tǒng)一規(guī)則的體系，降低企業(yè)經(jīng)營的不確定性。在RCEP原產(chǎn)地區(qū)域累積的規(guī)則，和服務(wù)貿(mào)易、投資的帶動下，區(qū)域產(chǎn)業(yè)的合作將進一步增強，產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈會深度融合，企業(yè)經(jīng)營活動更加順暢，提升跨境電商企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性。

《鏈制造》：3月1日起，《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》正式實施，新清單的實施，對企業(yè)和消費者會帶來哪些影響？

新蛋集團全球CEO鄒果慶先生：

1、 據(jù)我了解，新版清單進一步擴大了跨境電商零售進口商品種類。新版清單里，商品稅號達1476個，增長幅度較大，新增的番茄汁、家用洗碟機、數(shù)字式噴墨印刷機、滑雪用具等29個商品，均是國內(nèi)消費需求旺盛的日用消費品，將進一步豐富國內(nèi)市場供給、滿足群眾更高品質(zhì)消費需求。

2、 新版清單對多種進口商品的監(jiān)管要求進行了更新或調(diào)整，推動進口監(jiān)管更加細化精準、進口流程更加便利。新版清單還集中更新調(diào)整了一批近年來因稅則轉(zhuǎn)版和稅目調(diào)整導(dǎo)致稅目發(fā)生變化而被動排除在正面清單外商品，切實解決了因上述原因?qū)е碌牟糠稚唐窡o法銷售的問題。

《鏈制造》：跨境電商構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了企業(yè)進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。與此同時，消費者通過跨境電商也能更便捷地購買到其它國家物美價廉的商品。

非常感謝新蛋集團全球CEO鄒果慶的精彩分享，也祝福新蛋在您的帶領(lǐng)下，在中國的招商業(yè)務(wù)發(fā)展越來越好，對中國跨境電商產(chǎn)業(yè)做出更多的貢獻。