科技冬奧進(jìn)行時(shí)

　　2022年北京冬季奧運(yùn)會即將到來，穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)通信是保障體育賽事順利進(jìn)行的必備要素，而賽事整體網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜程度頗高，冬奧網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。

　　1月10日，冬奧會通信保障“智慧大腦”，即中國聯(lián)通冬奧通信運(yùn)行指揮中心（TTOC）正式對外啟用，全面投入冬奧通信運(yùn)行保障體系的指揮調(diào)度工作。這個(gè)中心到底有哪些高科技含量？當(dāng)日，科技日報(bào)記者探訪TTOC，揭秘冬奧會通信保障“智慧大腦”。

　　“北京冬奧會與冬殘奧會期間，全部賽事的指揮運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)、賽時(shí)媒體轉(zhuǎn)播傳送網(wǎng)絡(luò)和賽會基礎(chǔ)通信服務(wù)，都將通過奧運(yùn)通信網(wǎng)絡(luò)這列‘高速列車’連接到全部場館。TTOC正是這趟‘高速列車’的‘駕駛艙’�！北本┞�(lián)通黨委副書記、副總經(jīng)理、北京聯(lián)通冬奧通信運(yùn)行指揮部總指揮王傳寶說。

　　那么，這個(gè)“駕駛艙”擁有哪些黑科技？

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方式需要專業(yè)人員多次現(xiàn)場查勘了解故障所在，多位專業(yè)人員溝通定位后才可提出維護(hù)方案，過程較復(fù)雜漫長。多數(shù)情況下專家數(shù)量有限，外包人員經(jīng)驗(yàn)和水平參差不齊，若遇上突發(fā)緊急狀況導(dǎo)致運(yùn)營和維護(hù)人員無法親臨現(xiàn)場，大概率會延誤緊急檢修工程，對運(yùn)作造成高風(fēng)險(xiǎn)影響。此外，網(wǎng)絡(luò)數(shù)量成指數(shù)增長，其環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，同一張網(wǎng)絡(luò)中可以存在若干個(gè)網(wǎng)絡(luò)切片，每一個(gè)切片都將擁有特定的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，需要理解大量設(shè)備信息，給當(dāng)前人工運(yùn)維模式帶來更大的挑戰(zhàn)。

　　“作為國際賽事，北京冬奧會的網(wǎng)絡(luò)必須保證7×24小時(shí)安全、穩(wěn)定，且擁有充足的帶寬和良好的性能。因此，冬奧會在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中，亟待智能化、數(shù)字化創(chuàng)新型運(yùn)維模式�！敝袊�聯(lián)通冬奧通信技術(shù)運(yùn)行指揮中心經(jīng)理劉申申表示。

　　為確保冬奧通信網(wǎng)絡(luò)保障工作順利開展，北京聯(lián)通聯(lián)合華為共同打造AR數(shù)字化創(chuàng)新運(yùn)維模式。應(yīng)用虛實(shí)結(jié)合的MR數(shù)字化場館監(jiān)控，為遠(yuǎn)端保障人員提供身臨其境的場館群業(yè)務(wù)指標(biāo)管理系統(tǒng)。

　　劉申申介紹說，數(shù)據(jù)的可視化是數(shù)字化運(yùn)維管理的前提。不同于傳統(tǒng)運(yùn)維的多人和多設(shè)備，AR運(yùn)維技術(shù)單站只需一人一手機(jī)，即可完成現(xiàn)場排障，讓復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維變得更容易。

　　記者在現(xiàn)場看到，技術(shù)人員通過手機(jī)進(jìn)行3D面板識別與跟蹤、高精度定位，以及設(shè)備、單板及端口的數(shù)字化建模，將后臺業(yè)務(wù)信息和單板實(shí)物實(shí)時(shí)錨定。這意味著，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，運(yùn)維人員來到站點(diǎn)的機(jī)房，無須再通過多部門協(xié)調(diào)定位和確定信息，AR運(yùn)維系統(tǒng)第一時(shí)間即知設(shè)備位置、設(shè)備信息、故障原因，直接指引巡檢人員到達(dá)故障設(shè)備處。僅需手機(jī)掃一掃，設(shè)備面板上就可顯示出此主設(shè)備型號、配置參數(shù)、性網(wǎng)元關(guān)聯(lián)，同步資管、工單、故障告警、性能等數(shù)據(jù)，輔助運(yùn)維人員進(jìn)行快速故障定位，實(shí)現(xiàn)單人分鐘級開通和排障，大大縮短故障處理時(shí)間。

　　與此同時(shí)，通過AR運(yùn)維引擎調(diào)用遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，遠(yuǎn)程二線專家可與一線運(yùn)維巡檢人員同一視角，同步看到故障現(xiàn)場現(xiàn)狀，并可實(shí)時(shí)溝通，調(diào)取數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)裝維。專家遠(yuǎn)程標(biāo)注現(xiàn)場實(shí)時(shí)畫面，把需要跳纖的端口或更換的單板直觀標(biāo)識出來，如置身現(xiàn)場般指引一線處理問題，實(shí)現(xiàn)故障的快速定位和排除，大幅提升運(yùn)維效率。

　　劉申申說，這種基于AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）+slam（動態(tài)建模與定位）+CV（機(jī)器視覺）的新技術(shù)，可謂為現(xiàn)場工程師量身打造了維護(hù)利器，后臺的信息和專家力量在遠(yuǎn)程可以實(shí)現(xiàn)毫米級精準(zhǔn)定位，縮短故障處理時(shí)間50%以上，提升運(yùn)維效率30%以上。

　　據(jù)介紹，目前，冬奧通信運(yùn)行指揮中心云集的中國聯(lián)通各領(lǐng)域的78位專家，將在冬奧期間全程提供包括跨域業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的調(diào)度和響應(yīng)。這個(gè)中心對北京、張家口兩地三賽區(qū)全部奧運(yùn)場館及設(shè)施的通信信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)一監(jiān)控（自動巡檢）、調(diào)度、響應(yīng)和服務(wù)。其中最新投入使用的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字運(yùn)營平臺，針對場館資源、奧組委OBS業(yè)務(wù)、冬奧租線大客戶、媒體大巴、機(jī)場高速和信息安全指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，并為5G切片業(yè)務(wù)、公網(wǎng)對講、媒體+業(yè)務(wù)等智慧冬奧的創(chuàng)新應(yīng)用提供保障，為本屆冬奧會通信服務(wù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。