來源:中新經(jīng)緯 發(fā)布時間:2022-1-10 9:26
中新經(jīng)緯1月7日電 國家郵政局網(wǎng)站7日發(fā)布關(guān)于《快遞市場管理辦法(修訂草案)》(征求意見稿)公開征求意見的通知。
《意見稿》提到,郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府有關(guān)部門,依法規(guī)范快遞服務(wù)車輛的管理和使用,對快遞專用電動三輪車實施統(tǒng)一編號和標(biāo)識管理。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用的快遞專用電動三輪車,應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)部門的規(guī)定。
快遞服務(wù)方面,《意見稿》提到,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定,建立服務(wù)質(zhì)量管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范,規(guī)范快遞服務(wù)行為,保障服務(wù)質(zhì)量。
其中提到,不得拋扔、踩踏快件或者以其他方式造成快件損毀,在分揀作業(yè)時,應(yīng)當(dāng)按照快件的種類和時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò);除因不可抗力因素或者與用戶另有約定外,按照承諾的時限將快件投遞到快遞運(yùn)單載明的收件地址、收件人。
《意見稿》還提到,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。(中新經(jīng)緯APP)