9 月 29 日消息 據(jù)澎湃新聞報道，浙江省十三屆人大常委會第三十一次會議審議通過《浙江省快遞業(yè)促進條例》，將于明年 3 月起施行。

　　《條例》明確，快遞運單注明上門投遞要求的，快遞企業(yè)不得投遞到末端服務設施、站點;未注明上門投遞要求的，應在投遞前征求收件人意見。未征求意見直接投遞到末端設施、站點的，收件人在接到電話或信息后有權要求重新上門投遞。未按運單上注明要求上門投遞，或未按收件人電話、信息回復要求上門投遞，由郵政管理機構責令改正，可處 500 元以下罰款;情節(jié)嚴重的處 500 元以上、2000 元以下罰款。

　　收件人不在約定的收件地址，收派人員通過電話無法聯(lián)系時，應向收件人發(fā)送間隔不少于 8 小時的兩次派件信息，自第二次發(fā)送信息后 24 小時內未得到回復的，快遞企業(yè)可根據(jù)寄件人要求予以處理。收派人員不得將快件放在無人保管的地方。

　　對派件電動車通行和管理，《條例》明確，公安機關交通管理部門應對查驗合格的快遞專用電動三輪車核發(fā)專用號牌和行駛證。專用電動三輪車在指定位置掛專用號牌，實時定位監(jiān)控裝置與信息管理系統(tǒng)關聯(lián)后，方可在非機動車道行駛，交管部門按非機動車實施管理。收派人員上崗前，快遞企業(yè)應參照駕駛三輪摩托車相關要求，對其駕駛技能和道路交通安全、消防安全法律、法規(guī)知識進行培訓、考核，并加強日常教育、管理。

　　為保障快遞員權益，《條例》規(guī)定，快遞企業(yè)應與從業(yè)人員依法訂立勞動合同，依法參加職工基本養(yǎng)老、職工基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會保險。設區(qū)的市郵政管理機構應會同人力資源社會保障主管部門，根據(jù)當?shù)芈毠て骄�工資水平，結合收派人員正常勞動時間內平均派送量、勞動強度等，制定單件最低派送費指引標準，并建立動態(tài)調整機制。在電梯設施配套少、上門投遞頻次多等投遞困難、效率低的區(qū)域，企業(yè)應提高收派人員平均派費。

　　《條例》還規(guī)定，因為快遞企業(yè)責任導致遺失或者損毀的，快遞企業(yè)要按照《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》相關規(guī)定賠償。即有申報價值的，按照申報價值賠償;沒有申報事后能證實的，按照實際價值賠償。沒有申報事后也不能證實的，雙方協(xié)商賠償;雙方協(xié)商不成，則按照所收郵資 10 倍標準予以賠償，最高不超過 800 元。

　　浙江是互聯(lián)網(wǎng)大省，更是快遞業(yè)大省。2020 年全省快遞業(yè)務量達 179.5 億件，全國第二;人均收發(fā)快件 278 件，人均每周有 5 個快件，全國第一。