在疫情的影響下,滿足按需經(jīng)濟(jì)的需求對(duì)于零售商而言頗具挑戰(zhàn)性。從全球范圍來看,人們對(duì)于日常用品(例如面包、雞蛋,甚至是廁紙)及防疫用品(例如口罩、防護(hù)服、消毒液等)的需求激增,造成了不同程度的物資短缺。盡管供應(yīng)鏈會(huì)在假期和折扣季為消費(fèi)高峰期的到來做好準(zhǔn)備,疫情的發(fā)展依然為其帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著消費(fèi)者的需求量不斷增加,而可用勞動(dòng)力短缺,供應(yīng)鏈必須足夠穩(wěn)健和靈活,才能確保必需品的持續(xù)供給。

倉庫工作人員是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈靈活性的關(guān)鍵,包括如何利用有助于提高生產(chǎn)效率的工具,使其快速上手和使用。其中,安卓移動(dòng)設(shè)備就能幫助加快新入職倉庫工作人員的培訓(xùn)和上崗時(shí)間。這類移動(dòng)設(shè)備擁有熟悉的用戶界面,員工能夠利用其更快地完成工作。這也為零售商和物流企業(yè)提供了更高的靈活性,進(jìn)而能夠應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)于必需品不斷增長的需求。

技術(shù)能夠在其中發(fā)揮什么作用?

為了提高流程效率,倉庫運(yùn)營人員可能會(huì)采用不同的技術(shù),例如移動(dòng)設(shè)備、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)應(yīng)用程序、頭戴式顯示器和其他可穿戴設(shè)備。這些技術(shù)能夠?qū)⑦\(yùn)營人員直接引導(dǎo)至已確認(rèn)的物品所在位置。

基于安卓系統(tǒng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)終端能夠?yàn)閱T工提供所需的智能性,助力其準(zhǔn)確地完成任務(wù)。而這在當(dāng)今快速變化的倉儲(chǔ)環(huán)境中至關(guān)重要。在快節(jié)奏的倉庫中往往是分秒必爭,按班輪換的工作人員常常需要全年一刻不停地使用設(shè)備。由于移動(dòng)設(shè)備需要長時(shí)間運(yùn)行才能進(jìn)行熱插拔或充電,因此,比起傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,移動(dòng)設(shè)備需要配備更大的電池。停機(jī)時(shí)的每一秒都會(huì)影響到即時(shí)訂單履行的運(yùn)作流程,并降低揀選速度。設(shè)備還須在不影響信息準(zhǔn)確性的前提下,實(shí)現(xiàn)非�？焖俚臄�(shù)據(jù)捕獲。因此,移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的掃描功能對(duì)于提高生產(chǎn)力和效率至關(guān)重要。

很多企業(yè)級(jí)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端無法遠(yuǎn)距離讀取條碼,而這很快就會(huì)演變成問題。例如倉庫的工作人員需要掃描遠(yuǎn)至70英尺(約21.3米),以及近距離物品上的條碼;叉車司機(jī)需要從工作車輛所在的過道或倉位進(jìn)行一定距離之外的掃描。

此外,并非所有企業(yè)級(jí)或“堅(jiān)固耐用型”設(shè)備都能承受長期暴露在低溫的冷鏈環(huán)境中。因此使用合適的設(shè)備非常關(guān)鍵,例如使用適用于冷庫環(huán)境的型號(hào)設(shè)備,其擁有加熱型掃描窗口和冷庫級(jí)電池。除了這一類設(shè)備,倉庫環(huán)境有時(shí)還需滿足更高的要求。例如,危險(xiǎn)區(qū)域就需要使用通過C1D2(class 1 division 2)防爆認(rèn)證的設(shè)備。

隨著人工智能(AI)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)的應(yīng)用越來越多,移動(dòng)設(shè)備不再局限于掃描的功用。在這些新技術(shù)應(yīng)用的案例中,使用移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備最為常見。同時(shí)也有越來越多人開始關(guān)注如何運(yùn)用企業(yè)級(jí)頭戴式顯示器,通過智能眼鏡的使用,工作人員能夠?yàn)g覽倉庫、管理庫存水平,以及快速定義工作任務(wù),充分解放雙手來揀選貨品,然后放置到手推車上。

在倉庫揀選好貨品并完成打包后,下一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是如何讓配送或提貨更加便利。門店自提日益成為了購物者首選的訂單履行方式。駕車前往進(jìn)行門店自提的過程中移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用至關(guān)重要,不僅能夠確保顧客拿到其所需的物品,還能減少與他人接觸。通過在企業(yè)一線部署正確的解決方案,即使面對(duì)當(dāng)下前所未有的挑戰(zhàn),也能提高倉庫工作人員效率,改善運(yùn)營工作流程。

想要了解更多信息,請?jiān)L問斑馬技術(shù)的倉儲(chǔ)管理解決方案。(斑馬技術(shù)大中華區(qū)華南地區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人 劉曉)