“我的爸爸媽媽已經(jīng)上班半個(gè)多月了，每天早晨醒來(lái)，兩個(gè)人都不見(jiàn)了身影，特別是爸爸，下班晚，我有時(shí)連續(xù)幾天都見(jiàn)不到他的面……

我相信，爸爸媽媽的忙碌，一定會(huì)給很多人的生活帶來(lái)方便，也讓武漢城越來(lái)越好……”蘇寧物流武漢快遞員黃秀芳的兒子在作文中寫(xiě)道。

“用戶(hù)走上陽(yáng)臺(tái)，對(duì)我擺手致謝”

4月1號(hào)，是黃秀芳復(fù)工的第17天，與往常一樣，下班回家時(shí)已經(jīng)是晚上六點(diǎn)多鐘了，匆忙做好晚飯后，又檢查了孩子的網(wǎng)課作業(yè)，讀到兒子的這篇作文時(shí)，心里熱乎乎的， 11歲的兒子非常理解自己的工作。

這段時(shí)間，黃秀芳感受最深的就是“理解”兩個(gè)字，來(lái)自武漢市民的理解。

“很多小區(qū)還是封閉管理，快遞不能送到家里，但武漢人都很友好，很體諒我們，每次收到貨，他們都會(huì)在電話(huà)中說(shuō)‘謝謝，辛苦了’�！�

口罩、防護(hù)服、帽子，從上到下都裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，如果不是那雙秀氣靈動(dòng)的眼睛，很難注意到正在忙碌的幾位快遞員中，還有一位女將，她就是黃秀芳，武昌區(qū)友誼大道蘇寧物流徐東快遞站的快遞員，作為站點(diǎn)唯一的一名女快遞員，她與在另外一個(gè)快遞點(diǎn)上班的丈夫一樣，都是3月15日第一批復(fù)工到崗的員工。

“黃姐是我們網(wǎng)點(diǎn)貼心的大姐，每天都提醒、檢查大家穿好防護(hù)服，還提醒大家盡量自帶盒飯�！闭鹃L(zhǎng)周凱說(shuō)：“很多人看來(lái)，快遞員好像是男人干的活，但黃姐細(xì)心又麻利，干得挺好�！�

其實(shí)，黃秀芳對(duì)用戶(hù)也同樣多了一份細(xì)致和體貼。她與送貨片區(qū)內(nèi)的很多用戶(hù)都非常熟悉，工作小本上，密密麻麻記錄著一些用戶(hù)的特殊情況：寶媽、空巢老人、特定時(shí)候才在家的旅游深度愛(ài)好者……

在黃秀芳負(fù)責(zé)的東庭新家園小區(qū)，70多歲的鄭大爺老兩口，腿腳都不太好，家住外地的女兒經(jīng)常在蘇寧小店給老人下單添置一些生活用品。前兩天，黃秀芳又去給鄭大爺送貨，由于不能進(jìn)小區(qū)，由志愿者代領(lǐng)送到每家每戶(hù)，正好鄭大爺家緊鄰小區(qū)大門(mén)，老兩口接到她的電話(huà)后，是一定會(huì)走上陽(yáng)臺(tái)，對(duì)她擺擺手表示感謝的。

“這就是來(lái)自用戶(hù)的理解和認(rèn)可，真的很感動(dòng)”黃秀芳說(shuō)。

生活用品占主力，訂單堪比雙十一

同是快遞員，黃秀芳的愛(ài)人陳艷濤更多感受到的是訂單量的激增。

陳艷濤所在的蘇寧物流三角路站點(diǎn)，地處武漢長(zhǎng)江隧道、和平大道與沙湖大橋的交界處，也屬武昌區(qū)，這里的訂單量更多。一些外地同事因?yàn)槲錆h還未完全解封，暫時(shí)武大到崗，每天分配到快遞員身上的訂單數(shù)量超過(guò)三百件，是往日正常量的兩三倍，堪比往年雙十一。

“主要是口罩、酒精、消毒液等防護(hù)用品，還有牛奶、油、米、沐浴露洗發(fā)水等生活必需品�！标惼G濤說(shuō)，在疫情防控最嚴(yán)格的時(shí)候，日常所需的東西都是由社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。如今快遞配送在武漢全面恢復(fù)，訂單數(shù)量的暴增也在意料之中。

“好不容易可以買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了，換成我也會(huì)第一時(shí)間下單�！�3月中旬開(kāi)始，隨著蘇寧物流的全面恢復(fù)，蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店、家樂(lè)福等蘇寧零售體系的銷(xiāo)量全線(xiàn)增加，陳艷濤和妻子黃秀芳每天奔波在武昌區(qū)的大街小巷，滿(mǎn)足武漢市民對(duì)“網(wǎng)購(gòu)自由”的美好期待。

正因如此，夫妻倆非常忙碌，用兒子的話(huà)說(shuō)就是“每天早晨醒來(lái)，他們兩個(gè)都不見(jiàn)了身影……”

“我們的配送，讓這個(gè)城市回歸煙火味”

“她比我辛苦，每天早晨六點(diǎn)鐘就起來(lái)，早飯、午飯一起弄……”，盡管被兒子在作文中描寫(xiě)道“特別是我爸爸，下班也晚，我有時(shí)連續(xù)幾天都見(jiàn)不到他的面”，但陳艷濤依然認(rèn)為妻子比他辛苦得多。

原來(lái)，每天夫妻倆上班后，就留11歲的兒子一個(gè)人在家，黃秀芳每天早晨都要連中午的飯一起做了，她和丈夫都帶盒飯去公司吃，兒子一個(gè)人在家用微波爐熱了吃。

“疫情嚴(yán)重隔離在家時(shí)，我們也休息夠了，現(xiàn)在只想卯起干”。盡管上班半個(gè)多月以來(lái)，每天都忙得連軸轉(zhuǎn)，但倆人都不覺(jué)得累，因?yàn)槊刻斓乃��?jiàn)所聞都讓他們振奮。

黃秀芳清楚記得，3月15號(hào)復(fù)工最初幾天，上班路上人還很少，但現(xiàn)在一些公交、地鐵陸續(xù)通了，外賣(mài)也開(kāi)始送了，隨著3月底武漢各行各業(yè)的相繼復(fù)工，路上行人多了，超市開(kāi)門(mén)了，商場(chǎng)開(kāi)門(mén)了，有些餐館也開(kāi)了……

熟悉的武漢正在漸漸回來(lái)！對(duì)比前兩個(gè)月的艱難抗“疫”，黃秀芳知道這一結(jié)果多么來(lái)之不易。

記得3月10日，習(xí)主席赴武漢考察疫情防控時(shí)，還專(zhuān)門(mén)到自家所住的東湖新城社區(qū)走訪(fǎng)，當(dāng)時(shí)自己與家人在陽(yáng)臺(tái)上揮手，和小區(qū)的人一起激動(dòng)地大喊“湖北加油，武漢加油！”

那天晚上，兒子也寫(xiě)了一篇日記，描述了自己一家人對(duì)抗“疫”必勝的信心。

“那時(shí)，我們也只是堅(jiān)信抗“疫”最后的勝利，但真沒(méi)想到這么快，20多天來(lái)，一天一個(gè)樣�！�

推動(dòng)這個(gè)城市向好的，是大家的力量，包括像黃秀芳、陳艷濤一樣更多平凡的物流人，他們用自己的忙碌，讓這個(gè)城市回歸昔日的煙火氣息。