互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)者的天堂。在各種應(yīng)用云集的市場(chǎng)上，還不斷出現(xiàn)陌陌、拼多多、趣頭條等新進(jìn)入者。而在今天的泛社交領(lǐng)域，伊對(duì)就是這么一匹黑馬。

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者為什么扎堆兒泛社交?

　　目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域，雄踞著以熟人社交為特征的微信與陌生社交的微博兩大巨頭。微信用戶超過(guò)10億，微博超過(guò)5億。任何與“雙微”直接對(duì)抗的新進(jìn)入者，都將是自尋死路。于是，后起的創(chuàng)業(yè)者都在“雙微”之間的泛社交領(lǐng)域小心翼翼地尋找機(jī)會(huì)，將社交落到更垂直的領(lǐng)域，例如社交+行業(yè)應(yīng)用、社交+場(chǎng)景化。在泛社交領(lǐng)域，已經(jīng)出現(xiàn)不少佼佼者，如陌陌、探探等。

　　在社交+交友這個(gè)領(lǐng)域，伊對(duì)的出現(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了視頻相親細(xì)分品類(lèi)。去年年底，伊對(duì)拿到了千萬(wàn)美元級(jí)融資，成為行業(yè)佳話�；ヂ�(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn)，往往是千軍萬(wàn)馬蜂擁而上。在伊對(duì)之后，創(chuàng)業(yè)者迅速跟進(jìn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)至少有30家，甚至包括騰訊、陌陌、YY旗下產(chǎn)品。據(jù)媒體報(bào)道，抖音也正在內(nèi)測(cè)語(yǔ)音直播交友板塊。這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域普遍看好視頻相親這一新品類(lèi)。

　　這個(gè)品類(lèi)的崛起，根本上動(dòng)力在于客戶需求。中國(guó)有2.2億單身，如果組成一個(gè)國(guó)家，可以排到全球第5名。如此大的蛋糕，當(dāng)然有誘惑力。而與此同時(shí)，在伊對(duì)之前，中國(guó)還沒(méi)有一款能夠切實(shí)滿足相親需求的互聯(lián)網(wǎng)社交軟件。在這個(gè)包含相親、婚戀的大品類(lèi)中，目前比較知名的應(yīng)用都聚焦小眾：一是偏婚戀而非交友和相親方向，二是主要服務(wù)對(duì)象是一二線大城市，特別是白領(lǐng)及以上的消費(fèi)層次人群。廣大三四線城市，占總?cè)丝诘?0%以上，卻沒(méi)有交友相親軟件。而調(diào)查顯示，三四線城市的青年有著強(qiáng)烈的社交需求，而且有較好的消費(fèi)能力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，三四線城市青年人數(shù)達(dá)到2.27億人，是一二線城市青年的3倍，他們平均每月支出與一二線城市青年差距并不大。30%的小鎮(zhèn)青年實(shí)現(xiàn)了有車(chē)有房和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，甚至高于城市青年。

　　伊對(duì)模式：視頻直播之下的“人人幫人人”

　　正是發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)，伊對(duì)是為泛社交應(yīng)用找到了相親的切入口。相親是一種場(chǎng)景。場(chǎng)景在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占有非常重要的位置，有場(chǎng)景就意味著有入口、有支撐、有更大的想象空間。伊對(duì)在社交中率先引入視頻和直播這兩種最火的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，形成了目前社交+相親模式，從產(chǎn)品角度是視頻+直播+相親。

　　特別需要關(guān)注的是，伊對(duì)為代表的視頻相親在互聯(lián)網(wǎng)譜系的微妙定位。

　　伊對(duì)與純粹的交友軟件不同，它的定位更加靠后，偏戀愛(ài)方向，有著明確的場(chǎng)景;同時(shí)，伊對(duì)和傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站也不一樣，后者的模式是社交+婚戀，有著明確的結(jié)果訴求和導(dǎo)向，而伊對(duì)的定位更偏重前端的“相親”以及更前的“交友”，并輻射后端的“婚戀”。所以，伊對(duì)是介于陌生交往到熟人戀愛(ài)之間，這個(gè)定位區(qū)間更寬泛。這種分寸的把握，對(duì)伊對(duì)未來(lái)的發(fā)展十分重要。通過(guò)“相親”這種強(qiáng)需求和明確場(chǎng)景吸引會(huì)員，而向前端“交友”和后端“婚戀”都可以延伸，特別是“交友”領(lǐng)域，具有廣闊的空間。

　　所以，我們會(huì)看到伊對(duì)這類(lèi)視頻相親軟件并不強(qiáng)調(diào)相親的結(jié)果，而強(qiáng)調(diào)過(guò)程。當(dāng)然，不強(qiáng)調(diào)結(jié)果，并不等于沒(méi)有結(jié)果。如果會(huì)員有意相親和戀愛(ài)，那么，完全可以實(shí)現(xiàn)。這里只是說(shuō)，伊對(duì)的定位與陌陌、百合網(wǎng)App等應(yīng)用的區(qū)別。這類(lèi)應(yīng)用解決的核心問(wèn)題是“交往”，是讓你動(dòng)起來(lái)，從而讓自己獲得更多的交往機(jī)會(huì)。當(dāng)然，從邏輯上講，這樣的結(jié)果是成功率更高。

　　下面，我們分析一下不少互聯(lián)網(wǎng)人士關(guān)注的“收費(fèi)模式”和“紅娘”兩個(gè)特點(diǎn)。

　　收費(fèi)：無(wú)關(guān)道德卻關(guān)乎生死

　　互聯(lián)網(wǎng)公司在收費(fèi)和免費(fèi)之間糾結(jié)，已經(jīng)有很多年了。實(shí)際上，不管是收費(fèi)，還是免費(fèi)，決定因素是這些企業(yè)的生存狀態(tài)。如果收費(fèi)以外的模式無(wú)法讓它活下去，那么，它要么就倒閉，要么就向用戶收費(fèi)。比如早年的婚戀網(wǎng)站都是免費(fèi)的，但在2008金融危機(jī)以后就撐不住了，不約而同地改成收費(fèi)模式。同理，如果免費(fèi)帶來(lái)的流量和用戶暴漲可以推動(dòng)其他收費(fèi)模式成立，那么，就可能采取免費(fèi)模式，360就是這么做的。收費(fèi)與免費(fèi)，無(wú)關(guān)道德，卻事關(guān)生死。

　　確切地說(shuō)，伊對(duì)這類(lèi)視頻相親應(yīng)用既不是完全的免費(fèi)模式，也不是完全的收費(fèi)模式，姑且稱(chēng)之為“半免費(fèi)模式”。其基礎(chǔ)功能免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)。也就說(shuō)，注冊(cè)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通是免費(fèi)的。但是，如果需要紅娘幫助組織視頻相親，涉及到平臺(tái)更多人力物力的投入時(shí)，則需要通過(guò)打賞、贈(zèng)送禮物等形式付費(fèi)。這本質(zhì)上是一次商業(yè)的交易，需求方是有相親需求的會(huì)員，而供給方有兩個(gè)，一個(gè)是紅娘提供服務(wù)，另外一個(gè)是平臺(tái)提供技術(shù)等支撐，所以，紅娘和平臺(tái)會(huì)共同分享這一部分收益。

　　未來(lái)是不是會(huì)完全免費(fèi)?這就要看這些平臺(tái)是不是能找到更多收入模式，比如廣告、游戲、購(gòu)物倒流分成等等。在沒(méi)有找到之前，恐怕不會(huì)放棄這部分收費(fèi)模式。不僅是視頻相親軟件，還有婚戀軟件、視頻網(wǎng)站、圖片網(wǎng)站、知識(shí)付費(fèi)應(yīng)用等等，都在采取收費(fèi)模式。近些年，收費(fèi)模式似乎更多，而不是更少。或許網(wǎng)友已經(jīng)接受了互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的邏輯。不過(guò)，比起游戲、知識(shí)付費(fèi)等收費(fèi)產(chǎn)品，視頻相親的收費(fèi)還是非常低的，只需要幾塊錢(qián)就可以相親。當(dāng)然，如果有人將它當(dāng)做一種類(lèi)似打游戲一樣日常消遣手段，而不是真正相親，那么，日積月累的花費(fèi)可能也不低。

　　來(lái)自會(huì)員服務(wù)的收入，用來(lái)去支付撐紅娘的家庭開(kāi)支和平臺(tái)的各種成本。從另外一個(gè)角度看，伊對(duì)這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍然處于艱難的爬坡期，而且，目前整個(gè)視頻相親也不是一個(gè)傳統(tǒng)意義的“賺錢(qián)”產(chǎn)品。也許，我們真的迎來(lái)一個(gè)微利的時(shí)代。

　　線上紅娘：或?yàn)樯鐣?huì)提供百萬(wàn)自由職業(yè)機(jī)會(huì)

　　視頻相親的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是紅娘。據(jù)媒體報(bào)道，伊對(duì)紅娘每月可撮合1000多萬(wàn)場(chǎng)線上相親。當(dāng)然，視頻網(wǎng)站的“紅娘”，既不同于傳統(tǒng)婚介所的紅娘，也不同于傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的紅娘，她們不是伊對(duì)的員工，而是伊對(duì)平臺(tái)上的用戶。他們與伊對(duì)是一種合作關(guān)系。就如同淘寶上的商家與淘寶平臺(tái)之間的關(guān)系，他們與平臺(tái)一起，共同為顧客服務(wù)。

　　紅娘的職責(zé)是為會(huì)員提供視頻相親服務(wù)。整個(gè)過(guò)程是：平臺(tái)通過(guò)識(shí)別，尋找到此類(lèi)會(huì)員，并提示他們參加視頻相親。如果會(huì)員有意向，可以進(jìn)入視頻相親間去選擇女嘉賓，與女嘉賓相對(duì)應(yīng)的就有一位紅娘提供現(xiàn)場(chǎng)在線服務(wù)，他的作用是引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使相親過(guò)程更加活躍和順暢。所謂的“人人幫人人”。這一點(diǎn)與我們生活中的“媒人”的作用是相似的。

　　整個(gè)過(guò)程中，如果紅娘服務(wù)好，他可以獲得更高的收益。當(dāng)然，還有一種情況可能存在：從紅娘個(gè)人利益的角度看，她可能會(huì)鼓勵(lì)會(huì)員通過(guò)打賞等方式多消費(fèi)，從而增加自己的收入。但是，打賞與否，決定權(quán)在會(huì)員手中。會(huì)員可以通過(guò)打賞，來(lái)激勵(lì)紅娘提供更好的溝通協(xié)調(diào)服務(wù);或者不打賞，甚至終止相親而表達(dá)對(duì)紅娘的不滿意。實(shí)際上，平臺(tái)的規(guī)則邏輯，是鼓勵(lì)了紅娘提供更好服務(wù)。

　　“紅娘”這個(gè)角色是伊對(duì)的首創(chuàng)。據(jù)伊對(duì)負(fù)責(zé)人介紹，戀愛(ài)類(lèi)App之前采用的互聯(lián)網(wǎng)推薦算法不能完全解決單身單身之間的匹配問(wèn)題，人的中介作用很難替代。特別是下沉市場(chǎng)中的單身青年，普遍有內(nèi)秀的特點(diǎn)，更需要中間人去溝通和撮合。所以，伊對(duì)采用推薦算法+紅娘的方式，用“紅娘”這種傳統(tǒng)和樸實(shí)但直接有效的方法去解決問(wèn)題。

　　事實(shí)證明，這個(gè)方法非常受歡迎。伊對(duì)上線一年多已經(jīng)積累了數(shù)千萬(wàn)會(huì)員，紅娘也有4萬(wàn)多人。而且，這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)。特別是目前疫情之下，用戶和紅娘呈現(xiàn)“雙增長(zhǎng)”趨勢(shì)。據(jù)不少紅娘透露，她們的收入基本可以支撐在當(dāng)?shù)氐纳�活開(kāi)銷(xiāo)，有的甚至更好。

　　有媒體稱(chēng)，像伊對(duì)這樣的視頻相親網(wǎng)站至少有30多個(gè)，如果都達(dá)到伊對(duì)目前4萬(wàn)人的規(guī)模，那么就可以為100多萬(wàn)人提供坐在家里的自由職業(yè)崗位。這對(duì)于目前就業(yè)形勢(shì)，是一個(gè)令人興奮的消息。

　　目前，疫情沖擊經(jīng)濟(jì)，為就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從中央到各省市，紛紛強(qiáng)調(diào)穩(wěn)就業(yè)。著名企業(yè)家宗慶后呼吁企業(yè)，少裁員不減員。就業(yè)是當(dāng)前最大的民生。從就業(yè)角度，伊對(duì)開(kāi)創(chuàng)的紅娘模式，是互聯(lián)網(wǎng)托底民生的一個(gè)樣本。伊對(duì)等視頻相親Appd的逆勢(shì)上揚(yáng)，也是疫情之下經(jīng)濟(jì)的一抹亮色。

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