來源:中國電商物流網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-2-17 11:35
2月14日情人節(jié)當天,蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁柳賽在微博官宣,以箭牌、左右家私為代表的近50家家裝品牌的線下經(jīng)銷商已獲批入駐蘇寧家裝。此次入駐的線下經(jīng)銷商超10000家,商品涵蓋廚衛(wèi)衛(wèi)浴、燈具燈飾、家具、五金電工等品類。
家裝行業(yè)向來因重體驗而成為互聯(lián)網(wǎng)化程度最低的行業(yè),疫情之下消費者需求難以滿足、商品成批積壓的雙重窘境,蘇寧家裝最新的商戶入駐政策主動幫商戶減壓,在經(jīng)營支持、流量支持、服務專項三個方面提供保障,成為家裝行業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)化的催化劑。
據(jù)悉,在經(jīng)營方面,蘇寧家裝將針對2020年2月續(xù)簽或者新入駐的所有平臺商戶,給予免全年平臺使用費以及平臺傭金直接8折的優(yōu)惠政策,在防控期間蘇寧智能客服機器人免費使用,旗下數(shù)據(jù)易道店鋪版(行業(yè)總覽、競爭分析)將為全體商家提供3個月免費使用服務,蘇寧還將聯(lián)合金牌服務商提供店鋪診斷和扶持活動,包含1次“店鋪診斷”1個月免費店鋪運營(廣告代投放)。
服務方面,蘇寧將針對新倉配商家進行1對1服務,同時安排專門物流客服進行售后專屬服務,疫期保障服務標準不降低,入倉商品享受同自營商品同服務及時效標準,同時給予全體新商家8折優(yōu)惠。
此外,蘇寧家裝依托蘇寧易購、PP體育等智慧零售生態(tài),通過蘇寧易購APP主站、小程序、電商輸出、社群等千萬級流量入口位商戶引流,開放會員資源和商家共享營銷,并借助蘇小團、推客、拓客、裂變、拼團、秒殺、直播帶貨等多種社交玩法實現(xiàn)流量和銷售的倍增。
以直播帶貨為例,蘇寧家裝推出“宅家學裝修”系列直播課程,科勒、東易日盛、老板、方太等多家廚衛(wèi)家裝品牌均已推出多期直播。2月以來僅商戶開展的裝修直播日均就超過10場,累積直播100余場次,直播時長超過300小時。據(jù)悉,今年蘇寧還將進一步建立分層分級直播策略,加大商家直播賦能和蘇寧直播特色欄目的打造,開辟更大的流量陣地。
實際上,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售轉型所形成的雙線融合優(yōu)勢已經(jīng)凸顯,全渠道、全場景、全品類、全客群覆蓋的業(yè)態(tài)紅利,已逐漸外溢為賦能商家,為商家走出困境提供更多有益的借鑒和支持,引領行業(yè)加速轉型。
疫情期間對商家來說,是挑戰(zhàn)也是契機。隨著10000多家裝品牌線下經(jīng)銷商入駐,蘇寧家裝還將邀請更多家裝商家入駐平臺,從入駐續(xù)簽、服務支持、資金周轉、流量支持等多個方面賦能商戶,提升商戶數(shù)字化經(jīng)營能力,加速家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型。
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