中國(guó)尊（中國(guó)中信大廈），是中國(guó)中信集團(tuán)總部大樓，也是北京第一高樓。大樓總高528米，108層，可容納1.2萬(wàn)人辦公，同時(shí)每日還可接待約1萬(wàn)人次的觀(guān)光，被評(píng)為“中國(guó)當(dāng)代十大建筑”，創(chuàng)下8項(xiàng)世界之最。

1月16日上午，中信大廈“小蜜蜂快遞服務(wù)中心”舉行了隆重的剪彩儀式。順豐北京區(qū)負(fù)責(zé)人鄒福利、中信大廈負(fù)責(zé)人雙方公司領(lǐng)導(dǎo)及順豐員工齊聚一堂，共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻。自此北京區(qū)開(kāi)始為中信大廈提供一站式高端樓宇綜合服務(wù)。

雙方在寄遞業(yè)務(wù)、綜合服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展合作，構(gòu)建互利雙贏、可持續(xù)發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。

從合作走向共贏

快遞人員隨意進(jìn)出、無(wú)固定收發(fā)地址、快遞安全隱患、人員管理難度大，是樓宇面臨的共同問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)商機(jī)后，北京區(qū)快遞服務(wù)中心項(xiàng)目組根據(jù)客戶(hù)需求制定了客戶(hù)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)保障方案。

小蜜蜂快遞服務(wù)中心專(zhuān)注于為樓宇提供綜合解決方案。通過(guò)順豐品牌影響力、信息化平臺(tái)，整合快遞資源、將樓宇內(nèi)所有快遞集約化管理，在提高快件安全與效率的同時(shí)，提供規(guī)范化品牌服務(wù)的管理模式，進(jìn)一步提升樓宇品牌形象，打造智慧樓宇。

▲小蜜蜂快遞服務(wù)中心貨架擺放井然有序

專(zhuān)門(mén)的寄件系統(tǒng)，專(zhuān)項(xiàng)用于快遞服務(wù)中心人員使用，支持多家快遞公司寄遞，支持多種付款方式，更方便其他快遞公司的整合；

▲引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)界面下單

▲各快遞公司貨架分類(lèi)清晰、擺放有序

固定操作場(chǎng)地，集約式標(biāo)準(zhǔn)化管理，避免快件混亂，人員進(jìn)出隨意問(wèn)題，保障快件及樓宇安全；

▲統(tǒng)一規(guī)范化場(chǎng)地

▲專(zhuān)業(yè)配備的安檢機(jī)保障快件安全

隨合作的深入，除了提供正常收派服務(wù)外，在收取一定服務(wù)費(fèi)用前提下，還為其他快遞公司提供自取自送和上門(mén)等其他商業(yè)服務(wù)。

▲順豐小哥在大樓內(nèi)收派件

依托順豐產(chǎn)業(yè)鏈，引入豐修入住、小當(dāng)家電商平臺(tái)合作、豐E足食貨架入住、行李寄遞、計(jì)時(shí)配等，真正打造一站式樓宇綜合解決方案。

▲豐E足食貨架入駐

未來(lái)可期

目前北京區(qū)快遞服務(wù)中心與北京多家A級(jí)地標(biāo)樓宇、產(chǎn)業(yè)園等達(dá)成合作意向。并且通過(guò)前期進(jìn)行的市場(chǎng)測(cè)試，小蜜蜂快遞服務(wù)中心的設(shè)立，使得原件量增加明顯，客戶(hù)粘性和滿(mǎn)意度顯著提升。

隨著合作深度的升級(jí)，小蜜蜂快遞服務(wù)中心的服務(wù)也會(huì)不斷的升級(jí)，通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和不斷的創(chuàng)新升級(jí)，提升客戶(hù)感知。

北京區(qū)以順豐的樓宇綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)住宅區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)全覆蓋，切實(shí)提升末端投遞服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。