隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，“高效”已成為城市生活的標簽，尤其反射在工作環(huán)境中。不少職場人會被寄送文件、證件，下樓取快件等跑腿性的事務(wù)占據(jù)了大部分時間，而成為完成核心業(yè)務(wù)的阻礙，“花錢也要買時間”成為很多商務(wù)人士的新需求，順豐同城急送所提供的同城即時配送服務(wù)則成為解決這一問題的方法之一。

相較于傳統(tǒng)配送業(yè)務(wù)，商務(wù)場景下的同城即時配送需求特點更鮮明，也更考驗服務(wù)提供方的專業(yè)性、安全性及配送時效。在商務(wù)配送領(lǐng)域的先天優(yōu)勢，成為順豐同城急送破局即時配送市場的助推器。

據(jù)了解，順豐同城急送不僅沿襲了順豐品牌的品質(zhì)基因，還通過科技及服務(wù)的雙向加持，洞察不同場景下的需求痛點，深耕細分市場并提供與之配套的標準化服務(wù)，將即時配送服務(wù)所強調(diào)的“高效、專業(yè)、安全”做到極致。

首先，順豐同城急送始終秉承“專業(yè)，讓配送更有溫度”的品牌理念。

順豐同城公司CEO孫海金曾對“專業(yè)”進行解讀：順豐同城急送所強調(diào)的專業(yè)，不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務(wù)的專業(yè)，更體現(xiàn)在基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)相結(jié)合的軟性服務(wù)上的專業(yè)，這也是我們的品牌愿景。

這一滲透還體現(xiàn)在日常運營中，比如在騎手培訓方面，順豐同城急送擁有一套針對騎手的精細化運營體系。在入職時就有騎手畫像，并讓騎手自主選擇工作地點偏好，進而提高工作的積極性和效率。隨著騎手滿意度的提升，騎手能夠?qū)⒂鋹倐鬟f到日常服務(wù)中，傳達至用戶手中，也能夠保證配送服務(wù)更安全。

基于此，由順豐同城急送提供的服務(wù)使用戶放心托付，有關(guān)商務(wù)工作的加密文件和貴重物品也能夠按時安全抵達，有效避免了物品的損壞和丟失，成為職場人工作中的好幫手。

其次，讓即時物流配送高效至分鐘級，滿足商務(wù)情境下對效率的要求。

快，是用戶對即時配送服務(wù)的首要需求，而順豐同城急送正是沿襲了順豐品牌的優(yōu)質(zhì)基因，借助順豐同城的智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)勢，順豐同城急送生來快人一步。同時，通過多類型訂單融合能力，加上靈活多樣的運力調(diào)配，能滿足商務(wù)等多場景下用戶對“高效”的需求，從而支撐多元化場景業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，且讓“快”始終是順豐旗下各業(yè)務(wù)品牌的代名詞。

同時，可以為企業(yè)用戶提供月結(jié)服務(wù)，個人及企業(yè)用戶均可在線開具發(fā)票。

對與有高頻詞需求的企業(yè)用戶，順豐同城急送為其特別提供了月結(jié)服務(wù)；同時，順豐同城急送還為個人用戶提供了開具發(fā)票服務(wù)，為其費用報銷提供了便利。

對于開通月結(jié)服務(wù)的用戶，不僅可享受月度一次性結(jié)算運費的快捷服務(wù)，還可獲取多重尊享利益，諸如享有一定的預先消費額度，提高資金效益；可優(yōu)先體驗和試用新服務(wù)；同時可享受電子賬單服務(wù)，可快速準確的核對賬務(wù)。

在優(yōu)化服務(wù)體系的同時，順豐同城急送還持續(xù)拓展服務(wù)邊界，力求為用戶提供更為完善的多樣化服務(wù)。不久前，“幫我買”服務(wù)正式在16個重點城市上線，且支持全天24小時下單，后續(xù)將陸續(xù)開通至全國；未來，還將在廣度上繼續(xù)延伸出“幫我辦”，在深度上迭代“幫我送”和“幫我買”，開拓更健康的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費者的生活帶來更多便利。

作為傳統(tǒng)物流配送行業(yè)的延伸，順豐同城急送從個人配送業(yè)務(wù)開始，延伸至個人跑腿服務(wù)，再擴展至個人生活服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了個人需求鏈閉環(huán)。同時持續(xù)深耕細分市場，針對用戶在不同場景下的服務(wù)需求，提供專業(yè)化的解決方案，引領(lǐng)行業(yè)進入精細化運營賽道。