解碼海南省“勞動模范” 熱血火箭哥張小山的“椰樹精神”

12月24日，海南省第七次勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會在海南省人大會堂召開，海南蘇寧物流的張小山榮獲海南省“勞動模范”榮譽(yù)稱號，這也是海南省唯一一位來自物流快遞行業(yè)的“勞動模范”。

2016年，張小山加入蘇寧物流成為了一名快遞員，一跑就是3年多，去年10月，他開始負(fù)責(zé)海口江東片區(qū)的快遞配送，蘇寧易購當(dāng)時(shí)在這里幾乎沒有影響力，當(dāng)?shù)鼐用耠m然接觸網(wǎng)購，卻沒有在線上購買大件家電的習(xí)慣，因?yàn)樵�有的快遞只能送到鎮(zhèn)里或者某個(gè)特定的場所，并不能提供送貨上門的服務(wù)，鄉(xiāng)村的土路也給運(yùn)輸造成了很大困難。

雖然如今片區(qū)已是高樓林立、道路齊整，張小山依然記得一年前把大件送到居民家里的艱辛：“真的是土路，要靠小推車進(jìn)去，路還七拐八拐的，如果沒人帶的話，稍不留神就迷路了。”

那年冬天，海南下了很大的雨。張小山形容那場雨讓海南“像是變成了寒冷的孤島�！碑�(dāng)時(shí)買電暖器的人很多，他就冒著雨挨家挨戶去送、去安裝，怎么使用、怎么注意用電安全也都一并說得明明白白�！班l(xiāng)親們說，哎呀你們真細(xì)心，反正馬上過年了，到時(shí)候就來蘇寧易購買年貨，能送貨上門嗎？我說沒問題！不管多遠(yuǎn)，刮風(fēng)下雨也保證給你們準(zhǔn)時(shí)送到家！”憑著這樣交心的服務(wù)，張小山慢慢把新用戶變成了老用戶，老用戶變成了好朋友。

今年，張小山被提拔為運(yùn)營經(jīng)理，負(fù)責(zé)蘇寧物流海南即時(shí)配業(yè)務(wù)，憑借著遍布整個(gè)海口市東西南北的蘇寧小店，從海邊到城郊，從老城區(qū)到新開發(fā)區(qū)，張小山想讓每個(gè)小店都能變成社區(qū)交匯點(diǎn)，能夠給附近居民更便捷安心的服務(wù)。晉升為運(yùn)營經(jīng)理之后，他也經(jīng)常去各個(gè)小店和快遞站點(diǎn)看看手底下的“兄弟”�！八�就是一自來熟，熱血熱心！”這是“兄弟們”對他的評價(jià)，“什么樣的人他都能聊得來，感覺認(rèn)識了很久一樣。對我們那更不用說了，工作上有問題、有困難，他都記心里，想辦法幫你解決、改進(jìn)�！�

從當(dāng)初的快遞員到今天的運(yùn)營經(jīng)理，張小山一步一個(gè)腳印，拿下來蘇寧達(dá)人、金牌火箭哥、2018年集團(tuán)表彰服務(wù)標(biāo)兵獎、2019年海南省總工會頒發(fā)的“海南省最美農(nóng)民工”稱號一大串榮譽(yù)稱號。

在繁忙的工作之余，張小山報(bào)考了物流專業(yè)的成人再教育，今年年初，順利獲得大專學(xué)歷�！耙郧翱傆X得送快遞把東西送到就行了，現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)了解到，商品從倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)、快遞站、用戶，全流程的商品安全、時(shí)效保障一點(diǎn)都不簡單。”在張小山看來，學(xué)習(xí)能夠讓自己提升認(rèn)知、開拓視野，即使工作再忙，也非常值得！

海南省委書記劉賜貴在表彰大會上勉勵受到表彰的勞動模范和先進(jìn)工作者，要不忘初心、牢記使命，珍惜榮譽(yù)、再接再厲，以自身的模范行動詮釋勞模精神、特區(qū)精神、椰樹精神，引導(dǎo)和鼓舞全省廣大勞動群眾奮勇爭先當(dāng)表率、立足崗位作貢獻(xiàn)，在海南自由貿(mào)易港建設(shè)中再立新功、再創(chuàng)佳績。