為給學(xué)員提供咨詢和學(xué)習(xí)方面的更好體驗，打造公司的品牌與口碑，近日，中國領(lǐng)先的在線教育公司尚德機構(gòu)升級了內(nèi)部監(jiān)察機制，利用AI檢測、人臉識別等

　　高科技手段優(yōu)化用戶服務(wù)體系，保障學(xué)員權(quán)益。

　　據(jù)介紹，尚德機構(gòu)與北京數(shù)字認證股份有限公司達成合作，由后者為尚德機構(gòu)提供完整的電子合同解決方案，將人臉識別、電子簽名等功能應(yīng)用于學(xué)員報名流程中。電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。根據(jù)法律規(guī)定，電子合同合法、有效，受到法院、仲裁認可。相比傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，電子合同更加高效、簡潔，更便于應(yīng)用管理。

　　為保障學(xué)員權(quán)益，學(xué)員進入尚德機構(gòu)App后，選擇想報讀學(xué)科，在點擊付款前需

　　“閱讀并同意《尚德機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)協(xié)議》”，才可進入支付頁面。在閱讀培訓(xùn)協(xié)議時，針對考試新規(guī)，還有10秒鐘的強制閱讀彈窗。

　　新建立的電子合同系統(tǒng)將增加人臉識別功能，學(xué)員報名需上傳身份證并通過拍照方式進行活體檢測，上傳至公安人口庫進行證照人像比對，通過后將對實名身份鑒別后的員工簽發(fā)數(shù)字證書，標識電子合同簽署方身份的真實性與可靠性。在學(xué)員充分閱覽合同后，再通過電子簽名方式進行確認。

　　合同證據(jù)固化與存證保全服務(wù)交由第三方認證機構(gòu)后，簽署前協(xié)商、簽署中認證、簽署后管理均會留痕，最終會形成完整的證據(jù)鏈。此舉可有效證明報名流程的真實性，切實保障學(xué)員權(quán)益，避免產(chǎn)生糾紛。

　　尚德機構(gòu)相關(guān)負責人表示，讓科技為教育賦能是大勢所趨，誰能率先實現(xiàn)科技賦能，誰就能更好地服務(wù)好用戶，在在線教育下半場的競爭中取得優(yōu)勢。尚德機構(gòu)將持續(xù)地在AI領(lǐng)域進行投入，并積極推動更多創(chuàng)新產(chǎn)品落地。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔此類作品侵權(quán)行為的直接責任及連帶責任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內(nèi)處理完畢。