“國慶節(jié)期間，別的單位都放假了，交警卻來到俺村里送來宣傳材料、通過大喇叭講宣講安全知識，還親自到老百姓家里來征求對交警工作的意見，有這樣的工作態(tài)度，還有干不好的工作……�！�10月7日下午，山東省莘縣魏莊鎮(zhèn)焦莊村黨支部書記周紅獻(xiàn)激動地說。據(jù)了解，周紅獻(xiàn)將村里的交通管理情況介紹后，交警四中隊中隊長王慶偉當(dāng)即決定，幫助村里建設(shè)一處“交管體驗室”，完善交通管理宣傳教育基礎(chǔ)設(shè)施，受到了村黨支部、村委會的一致歡迎。 9月30日，山東省莘縣交警大隊召開全體民警大會，就國慶節(jié)期間道路交通安全管理工作進(jìn)行安排部署，在討論交流階段，110名民警紛紛表示，自愿放棄假期休息時間，主動申請深入自己聯(lián)系的村莊、企業(yè)、單位，開展節(jié)日期間交通安全教育和管理走訪工作，努力推進(jìn)道路交通安全管理工作社會化進(jìn)程。 為了解群眾的真想法、聽到群眾的真意見，更好的推進(jìn)公安交通管理工作，10月1日至7日，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員身先士卒，中層干部沖鋒在前，近百名民警前呼后涌，帶著宣傳材料、征求意見函等，深入到全縣24個鎮(zhèn)、330個村莊、30家企業(yè)，滿懷一片誠心，直接走進(jìn)群眾家門、來到街頭巷尾、深入工廠車間，和老百姓拉家常，換位思考，聽取真言，傾聽群眾呼聲，解答群眾訴求，現(xiàn)場收集各界群眾對公安交警工作的意見和建議。 他們堅持把邊問邊查邊整邊改貫穿于全過程。對群眾提出的問題和困難，立說立行、立說立改，對群眾反映的所有問題和建議進(jìn)行逐一登記，建立“群眾滿意調(diào)查檔案”。能夠解決的問題當(dāng)場解決，可以辦理的事項當(dāng)場辦好；對法理之外、情理之中，沒有政策法規(guī)依據(jù)、不符合政策法規(guī)的問題，耐心細(xì)致地做好解釋說服工作；對于受政策、條件、時機(jī)所限，一時不能答復(fù)和解決的問題，向群眾承諾解決問題的時限，切實做到了群眾提出的問題件件有回音、事事有著落。 據(jù)統(tǒng)計，國慶節(jié)假日期間，該大隊民警進(jìn)行收集涉及車輛和駕駛員管理、交通事故處理、交通違法查處、交通安全宣傳教育等六大類別的意見、建議126條。大隊所對收集到的意見建議進(jìn)行分析歸納后，將通過部門負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)督辦、限時辦結(jié)等措施，確保反映的問題件件有落實，事事有回聲，確保群眾滿意度得到不斷提升。(編輯:王子健 投稿郵箱wangzijian@dachengsoft.com)